ЗАО "РТК" - Несоблюдение законов РФ
Данная "шарага", прикрываясь громкими буквами на вывесках и баннерах "МТС" реализует как товар, так и услуги ненадлежащего качества, полностью и целиком игнорирует законы страны, на территории которой находится. Работники "натасканы" на обман и втюхивание!!! Стоит только совершить процедуру купли-продажи, и на этом прекращается любая доброжелательность и компетентность. Законы трактуют как угодно руководству, вынуждая подписывать бумаги с выгодными для них условиями, дабы сдвинуть с места механизм возврата денежных средств.
Приобрел телефон ZTE Blade X7, витринный и с заводским браком- битые пикселя. На следующий день уже было отказано в возврате денег. Как итог оставлен без телефона и денег на срок экспертизы, до 21 дня(что категорически не соответствует с "законом о защите прав потребителей" РФ статья 18 . Спасибо за "великолепное" обслуживание в салоне и "выгодные" условия.
Продолжение истории. Допустил оплошность подписав согласие на проведение экспертизы, дабы запустить механизм возврата денежных средств.
Неделю спустя телефон еще в салоне, еще не приезжал курьер!!! Спустя 2 недели кроме того, что телефон уехал, информации ни какой.
10 марта, спустя 21 день, телефона в салоне нет, деньги не возвращают, предлагают подождать еще сутки, пока рассмотрят созданную заявку. После употребления МАТА( простите невольные в тот момент слушатели), начинается шевеление в правильном направлении. И снова предложение написать заявление с просьбой вернуть средства. Итог: вручение денег с недовольной гримасой морды лица и трясущимися руками, в преддверии карачуна от начальства(((
Как вывод-БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ))) НЕ ВЕДИТЕСЬ на ПРОМО и местами НИЗКИЕ ЦЕНЫ))) МТС отнекивается от РТК, в помощи решения -ЗЕРО!!!
