Телефон.ру - мошенники

Добрый день! я хочу оставить жалобу на сотрудников центра "телефон.ру" расположенный 141170, Московская область, Щёлковский р-н., Монино пгт, ул. Железнодорожная 3, стр 9 кассира гр. Сердюченко Татьяну Владимировну и кассира гр. который отказался называть свою фамилию и отчество, а сказал, что есть надпись на бейджике (Игорь) и этого достаточно. При осуществлении мною операции по переводу денежных средств по Системе "Золотая корона" в Украину 24.02.2016г. в 19:11 как указано на чеке № 7800 гр. Сердюченко Т.В взяла с меня комиссию 500р., после того как кассир гр. Сердюченко Т.В. распечатала чек я увидел, что в чеке комиссия составляет 250р., на вопрос почему я заплатил за комиссию 500р., последние сообщили, что 2% оплачивается за программу 1S которой они пользуются, я попросил чек за данную операцию, но мне его не дали и ничего не объяснили, вернуть разницу категорически отказались, сказали. что все вопросы задавайте по тел. контактного центра МТС. Я считаю этих людей мошенниками! они не должны работать в таких центрах. Фото чека загрузить не могу, могу скинуть его на mail, кассир даже не соизволил расписаться в нём. Прошу меня сообщить о рассмотрении моей жалобы. Заранее благодарен. мой тел 8-926- 64-61- 98