Связной - Сервисное обслуживание телефона галакси s5

3

Купила с связном телефон гелакси s5. Сделала на него доплнительную страховку. Через 5 мес он начал глючить.... терять связь постоянно! Самостоятельно отключаться и перезагружаться! Отвела я его в магазин, т.к. к. горантия. Приняли, в замен дали сони, по которому меня никто не слышал)) через 2 нежели мне пришло смс, чтоб я его забрала. Так ватт, сервисный центр ничего не сделал!!! Он просто снял меня с горантии. Аргументировав, что были механические повреждение на задней крышке. Трещина. Но ее не было! И в документе о приеме даже и слова нет, что крышка была повреждена! Я считаю это наглость! Сломали и еще и с горантии сняли....думаю делать экспертизу и подавать в суд! Телефон не 2 копейки стоил!

Комментарии

28.01.2016 ötiz Профи

Вот эта афера о мехповреждении сегодня процветает у подобных аферистов .
Если вы сдаете изделие куда то, составляйте Акт приемки ,осмотра и тд,где четко описано состояние и описание предмета . В вашем случае , подавайте иск в суд . Я думаю, вы выиграете .

28.01.2016 Irinka01

Сейчас главное понять с чего начать)) но так я этого не оставлю.

28.01.2016 ötiz Профи

С Жалобы в отдел по защите потребителей, но они слабый орган , одновременно письменная жалоба, приложите копию акта ,Торговому предприятию на имя руководителя , у него 30 сут.
Далее, иск подается исходя из ответов .

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !