ЗАО "РТК" - Дополнительные услуги

Уважаемый Александр Анатольевич!
Разрешите спросить кто так профессионально обучает ваших сотрудников виртуозно обманывать покупателей?
23.10.18 оформили в рассрочку телефон хонор 8х за 17990рублей,
а после оформления стоимость стала 22032рубля!
Без нашего согласия и без предупреждения ваша сотрудница салона включила дополнительные услуги это Защита телефона и базовый пакет Базовый
Об этом мы узнали только 31.10.18 и подали претензию в МТС Банк
После ответа с банка подали претензию ЗАО РТК на необоснованно допуслуги
И возврат излишней суммы за счёт недобросовестного сотрудника
Но очень жаль... Ответа нет...
Похожа эта практика всех устраивает да?
Как говорят надежда умирает последней... Может у кого то екнит совесть...
Нам так же даже страницу в договоре не дали где указаны услуги и договор АльфаСтрахования положили 31.10.18, когда мы пришли досрочно рассчитаться...
Виртуозы...
Прошу вернуть деньги за допуслуги