ЗАО "РТК" - Не меняют и не возвращают деньги

21.08.18г Купила Смартфон Samsung a730 A8+ в ТРК Горки, Артиллерийская, 136 Тракторозаводский район, Челябинск в салоне "Якобы" Самсунг ,а нет, как в следствие оказалось это ЗАО "РТК" продавал мне Смартфон Чигодаев И.В. сказал что мы вам сделали скидочку а в чеке не смотрите на сумму, что сумма больше (тем более в чеке все мелко так написано, что без очков, я не вижу) Приехав домой, поставила телефон на зарядку, тел начал греться, в использовании и при работе в соц сетях тоже греется, да так что в руке горячо, разряжается мгновенно, вечером зарядила утром уже разрядился! На следующее утро22.08.18г повезла сдавать. Естественно смартфон в идеальном состоянии(что описано в акте приемки) я даже пленочки с него не снимала! Продавцы видели сами эту неисправность тел был горячий они тоже удивились,но меня отфутболили сказали везите в сервисный цент на Энтузиастов 16 там вам сделают диагностику. Но там мне сказали: -"мы диагностику не делаем,только ремонтируем". И зачем мне ремонтированный тел. я даже сутки им не попользовалась? Приехав обратно в магазин продавцы поменять некачественный товар, отказались! Самое интересное что в замен продавец предложил свой телефон достал из кармана сказал залог мне оставьте 4тыс. и напишите расписку ,чему я была удивлена и отказалась от его услуг! Контактных телефонов в магазине нет, продавец дал свой номер телефона на который не отвечает, и нам приходиться, чтоб что то узнать ехать за 60км узнавать! 27.08.18.я написала претензию на возврат денег если мне не вернут деньги! Буду писать жалобу на Магазин на Масянина А.А. и продавцов и на все их махинации с чеками! В понедельник 3.08.18 пойду по этому поводу в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области! Ну и там уже в суд!