Hoff - Заказ 799J573038(VSMP706634) [Решена]



13.10.2024 Елленочка

Обращение по заказу 799J573038(VSMP706634). Привезли заказ неполностью (просто забыли отгрузить товар). Предложили переоформление заказа, НО уже по другим ценам. Первый раз сталкиваюсь с такой компанией. Если моя ситуация не будет решена в ближайшее время. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Россия, Московская обл., Мытищи

Ответ от Хофф Представитель компании 15.10.2024

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент в рамках обращения 2699136 занимаемся переоформлением заказа. Свяжемся сегодня для согласования дальнейших действий.

Жалоба решена Елленочка 15.10.2024

Проблема решена. Благодарю за оперативность.

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Магистральный проезд, д.11, стр.1, пом. II, этаж 2, ком. 54
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 407-72-71

new.hoff.ru



Мебель / Интерьер