Аскона - Отвратительная работа с клиентами.

0

13 сентября заказал матрас и чехол. Оплатил заказ. Причём дважды выслал оплату за один заказ. Полмесяца бился чтобы вернули переплату. Через месяц и одну неделю должен был получить свой заказ. Но увы! По информации на официальном сайте мой заказ всё ещё в производстве. На неоднократные письменные обращения в службу работы с клиентами полная тишина. Никто не звонит. не спрашивает: "Когда удобно доставить матрас? Какой у вас подъезд, какой этаж?" Никаких извинений за зря потраченное вами время, суету с оплатой и невыполнении ими договора купли-продажи!Всем им глубоко фиолетово до клиентов, до их заказов, ваших планов и неудобств возникающих у вас в результате их (так и хочется назвать всё своими словами литературной лексикой!) Но не стоит. Потому что иначе вы не узнаете, что Аскона это организация с которой вообще нельзя иметь дело! Которую просто необходимо обходить стороной, если дорожите своим временем, деньгами и нервами!

350089 Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рождественская набережная дом 17 кв. 140

Ответ от Askona Представитель компании 19.10.2024

Мы сожалеем, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который указывали как контактный и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !