Много Мебели - Неисполнение договорных обязательств [Неподтверждённая]
Здравствуйте! Хочу высказать свою жалобу в адрес магазина "много мебели". Оформили договор купли-продажи на стенку "верона" - 04.10.2016г. Указанный в договоре срок доставки 28 рабочих дней. Через две недели нам привезли выставочный вариант стенки, при ее осмотре были обнаружены дефекты в качестве: скол, сломанной ножки шкафа и т. Д. При этом водитель в разговоре по телефону с менеджером салона говорил, что он при погрузке этой стенки предупреждал что товар не будет принят покупателем т. К. Сам видел все имеющиеся дефекты. Принимать данный товар мы отказались и в акте приема-передачи мы не расписывались. На следующий день мы обратились опять в салон, но менеджер сказал что сам свяжется с нами. Что так и не произошло. Несколько раз звонили на горячую линию, но вразумительного ответа так никто и не дал. Поскольку товар был оформлен в кредит, в настоящее время нам приходиться оплачивать то, что по сути не имеем. Уже два месяца не можем добиться результата. Вероятно придется обратиться в суд, для признания договора не действительным, поскольку "продавец" нарушил обязательства по вышеуказанному договору. Просто возмутительно!!!
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 09.12.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Дина 12.12.2016
Добрый день!Договор №УР71000000864 от 04 октября 2016г.
г.Оренбург. Договор заключен с Мухамбетовой Канипой Жмакловной.
Надеемся на скорейшее разрешение данной проблемы.