Много Мебели - Не доставляют диван [Неподтверждённая]

Я приобрел диван МОНАКО СТАНДАРТ оплатил сразу 100%, девочка менеджер сказала, что доставка будет в течении 2-3 недель, но увы и ах. Согласно договору № В-ТТ0000000323 от 20.10.2018, доставка осуществляется в течении 28 рабочих дней, что аккурат приходилось на 23.11.2018, но я до сих пор не получил диван, он даже не попал еще на их склад, по поводу поставок постоянно кормят завтраками.
До горячей линии не дозвонится, висишь по 12-15 минут слушая музыку. Также была написана претензия 29.11.2018, по которой нет ответа до сих пор. Что ж такое отношение приводит лишь к одному решению, это при получении дивана обратиться в суд, взыскивать неустойку ( т.к. по горячей линии мне сказали что компенсации не предусмотрены).