Много Мебели - Задержка по доставке и безразличие сотрудников!

0

11 декабря заказала диван в этой организации, сказали, что доставка будет через 2 недели, оплата была сразу 100%, дождалась я 25 числа, а мне никто не звонит, полная тишина, решила позвонить сама и узнать, но трубку никто не брал, хотя работает данная организация с 9.00, звонить начала в 10.00, дозвонилась в обед! Говорят нет дивана ждите, мы вам перезвоним, тишина еще 2 дня, звоню опять сама, дивана нет, опять перезвоним все узнаем, правда девушка по имени Анастасия в этот раз перезвонила и сказала, что да действительно ждите, приедет, доставка задерживает, прошло еще 3 дня и опять тишина! Звоню опять с 10.00 утра и никто не берет трубки! Отвратительное отношение к клиентам! Никому не советую делать заказ в этой организации! Просто не уважительное отношение к клиентам! Одни минусы, кроме цены!

Московская, 83

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.02.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от верхиния 07.02.2019

здравствуйте, номер договора пришлю завтра, а так меня и по фамилии находили, фендрикова вера владиславовна, г.пенза, адрес магазина московская 83. заказ от 23 декабря по моему, точные данные завтра дам. опять же звоню два дня трубки не берут

Доп. информация от верхиния 07.02.2019

год заключения 2019

Доп. информация от верхиния 07.02.2019

номер договора П - АЗ0000000007

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.02.2019

Срок поставки по Вашему договору 27.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от верхиния 10.03.2019

Мне озвучивали другую дату, с горки пополам мне сделали возврат!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !