Мебель / Интерьер Жалобы

Возврат денежных средств на карту [Решена]

Возврат денежных средств на карту Здравствуйте договор от 13.12.18г №Т-ОО 0000001188 КРИВКО О А. Скажите пожалуйста причину, почему вы не делаете мне уже третий месяц возврат моих денежных средств. А каждую неделю вы говорите мне что в течении 7 дней они придут, сколько по 7 дней мне ещё ждать?

Обман и хамство

Обман и хамство Обратились в магазин с необходимостью срочно приобрести диван. Продавец Маргарита заверила нас в том, что диван в наличии и доставят его максимум 2-3 дня. Мы переспросил несколько раз, так как вопрос стоял у нас срочно, заверили что привезут. Далее конечно же оказывается, что дивана в наличии нет, я уточняю можно ли вернуть деньги на что мне дают ответ, что да и вернут через день. Решила подождать, но когда и через 2 недели диван не пришёл позвонила ещё раз уточнить про возврат. Разговор вела...

Hoff

03.03.2019 Раяна
Брак [Неподтверждённая]

Брак Никогда, люди, никогда не связывайтесь с Hoff. Брак на браке. Привезли кровать, изголовье бракованное (кривое), дно бельевого ящика не подходит по размерам, газлифты сломаны, болтов не хватает 7 штук, обивка на досках отклеивается. Оформили обращение, отправили фото и ни ответа, ни привета. Самый ужасный магазин, что в плане качества, что сервиса.

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки Заказали диван милан угловой в магазине много мебели, 30 января договор б-жп 0000000042 со 100% оплатой! У менеджера сразу уточнили когда будет доставка, максимум на следующей недели сказала. В итоге сегодня 3 марта дивана не звонка с доставки нет! Звоню на линию каждую неделю завтраками кормят... Для чего писать тогда везде доставка за 3 дня? ! Продавцу объясняли что срочно нужен диван...

Второй месяц ждём

Второй месяц ждём Ждём диван второй месяц, заказывали и оплатили в конце января, сейчас уже март. Звоним, то трубку не берут, то говорят мы вам перезвоним и не перезванивают. Оплатили полностью наличкой, а дивана нет, хоть бы позвонили бессовестные.

Просрочка по возврату денежных средств.

Просрочка по возврату денежных средств. Купили диван 26.12.2018. В указанные в договоре сроки он не был доставлен. Написали 03.02.2019 заявку на возврат денежных средств. Сегодня 20.03.2019 возврат не произведен. В ответ лишь слышим:Ждите, с вами свяжутся в ближайшие время договор Д-Рл0000000424

Пересорт [Неподтверждённая]

Пересорт Договор мв236фм0000005 от 14.02.19 приобрели мебель в кредит, доставили 16.02.19 при вскрытии было обнаружено на двери шкафа большой надлом, привезли только двери и стенки остальные части отсутствуют, нет инструкции по сборке шкафа, в другой каробке тоже двери только от стенки с инструкцией, было множество обращений по этому поводу! Прошу решить эту проблему в ближайшее время или буду вынуждена обратиться по правам потребителя! То есть кредит за этот товар мы обязаны выплачивать, а товар отсутствует? !

Не доставляют мебель, оплачено 07.02.2019

Не доставляют мебель, оплачено 07.02.2019 Договор Н-ТС0000000110 от 7 .02.2019 , оплачен 100%. Позвонили в 22.02.2019, сказали что без наличия договора не передадут. Пришлось перенести на 6 дней. ( со слов оператора доставки) . Ни кто не перезвонил, сегодня 2.03.2019. В салоне пояснить по срокам не могут, другой связи нет. Доставка не гибкая - интервал ожидания день ! Проблема в том, что человек вписанный в договор для получения мебели, очень занятый человек, ему пришлось отпроситься с работы на эту субботу( в надежде что перезвонят...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Компания Много мебели не возвращают мне денежные средства за бракованный диван. Заявление было написано 28.01.2019г. Договор Д-БГ0000000061 от 02.02.2018г. на Юсупову Ирину Вахтанговну. Обещали вернуть деньги через 10 дней и не вернули...сегодня уже 01.03.2019, а денежные средства так и не перечислили. Спасибо.

Диван "Пекин", был куплен 8.10.18 в магазине г, Ставрополь, пр-кт Карта Маркса 59

Диван 'Пекин', был куплен 8.10.18 в магазине г, Ставрополь, пр-кт Карта Маркса 59 Диван был куплен 8.10.18, продавец утверждал что диван с салона, так как он там был предоставлен, будет привезен через 10 дней максимум. Диван привезли через месяц! И я не уверена, что это тот диван! На витрине стоял диван с пружинным каркасом, мне привезли подобие его! Даже на глаз видно, что поверхность дивана к центру снижается и намного ниже внешних сторон. Через 10 дней назад выпала задняя планка дивана вместе с шурупами! 4 дня назад, сломалась фанера, под " вымышленным" пружинным блоком в...

Пересорт [Неподтверждённая]

Пересорт Мв236фм0000005 заказ товара был 14.02.19 доставили 16.02.19 начали собирать шкаф и обнаружили что привезли только двери и стенки от него, остальных деталей нет, на двери шкафа большой надлом, нет инструкции по сборке шкафа, за то есть инструкция другой не понятно какой стенки в предачус ее дверями и полками!

Товар пришел не в полном объеме. Служба сервиса не перезванивает

Товар пришел не в полном объеме. Служба сервиса не перезванивает Договор Е-НЖ0000000062 от 30.01.19. По данному договору у нас было две доставки. Стол, диван первая. Собирали сами, проблем нет. Вторая доставка 09.02 Стенка Каскад 200. Собирать собирались сами. Доставили нам две коробки, их закрытыми оставили у нас. Подсунули подписать Акт, где написано, что коробки вскрыты и все мы проверили. По факту некоторых деталей, включая стенку от шкафа у нас не хватило при сборке. На горячую линию обращалась уже дважды. Сервисная служба до сих пор с нами не связалась. Если стенку не поменяют, буду обращаться Роспотребнадзор.

Balteco

01.03.2019 Терман
Душевая кабина - течь! [Неподтверждённая]

Душевая кабина - течь! Сантехника Balteco негодна для эксплуатации. Некая Ольга Ивановна из BALTECO хамка бессовестная обманщица! Сантехника только на фото в каталоге выглядит презентабельно. На деле Balteco не соответствует рекламе и заявленному качеству. Побитые и пыльные ванна и раковина - это не выполнение заказа! С углов - сколы. Со всех сторон грязь. По телефону ор. Потом началось игнорирование. Потом я писала официальные письма через почту РФ заказные. Пока ответа не дождалась. Сейчас они сменили номера или...

Не возвращает деньги!!!

Не возвращает деньги!!! Наталья Масленкина УЖЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ как забрали диван! 17.03.2018 года в магазине “ Много Мебели”по адресу: ул.Ново-Московская,д.2 ТЦ "ГАЛАКТИКА"г.Смоленска был куплен угловой диван АТЛАНТА СТАНДАРТ.Договор : № Н-БТ0000000228 от 17.03.2018 года на сумму 13999.00 рублей. Когда диван сломался, вылетели пружины и просел,вызвали мастера.Составили акт, написала требование о возврате денежных средств. 31.01.2019 года диван выВезли представители компании (соответственные документы имеются) , а...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван и стенка, привезли вовремя, но диван оказался не тот, и ещё и с браком, оформили возврат, диван забрали 29 января, заявление на возврат денег написано 30 января, но деньги так и не вернули. Договор М-ДД0000000372 От 24 декабря 2018 Лучников Алексей Сергеевич Город Пермь На сегодняшний день 01.03.2019 деньги возвращены не были, в магазине называли разные даты перевода сначала 25.02 потом 01.03, но это все слова, на горячей линии внятно ничего не говорят, претензий и...

Удерживают деньга по возврату [Неподтверждённая]

Удерживают деньга по возврату Мною был куплен диван по договору №т-сг0000000037 от 12 февраля 2019 года. Продавец магазина уверил меня что диван на складе есть и доставка будет в ближайшие 3 дня. Прошла неделя, доставки не было. 15 февраля я написала в магазине заявление о возврате денежных средств за диван. Прошло 10 дней денег я так и не получила, на горячей линии магазина много мебели мне говорят ждите. Компания много мебели незаконно удерживает мои денежные средства.

Брак [Неподтверждённая]

Брак 12.02.19 г. В магазине много мебели тц рио, мою были приобретены: шкаф рим, комод, стол трансформер, стенка мальта. Договор д-вл0000000162 от 12.02.19г. После доставки оказалось, что шкаф рим привезли другого цвета, продавцы и доставщик пообещали поменять эпопея длилась две недели в итоге пришлось оплатить второй раз доставку так как водитель не хотел бесплатно вести. 14.02.19 г. Ко мне домой пришел сборщик мебели. При сборке стола трансформер был выявлен дефект. Сборщик все сфотографировал и...

Где мой диван? [Неподтверждённая]

Где мой диван? Заказал диван на сайте, все оплатил. Позвонили, сказали доставка будет в среду. В среду позвонили, сказали доставки не будет и положили трубку. И самое главное, что хн пойми куда писать или звонить! Когда будет доставка? Заказ OSVL1080000153-20190224

Не решается вопрос о замене несоответствующего товара [Неподтверждённая]

Не решается вопрос о замене несоответствующего товара Купил в магазине на Автозаводской кровать Коста, цвет Spirit Snowdrift (белый). Оформил доставку. Кровать была в наличии, привезли уже через два дня 25.02.19. Вроде бы всё отлично! НО, есть одно НО: Изголовье пришло нужного цвета, а вот остальная часть (Царги) - цвет Spirit Balsamic (черный). При чем на этикетках с упаковок несоответствие отчетливо видно. Как можно перепутать? Сомневаюсь, что на складе, где загружают товар для доставки клиенту, работают незрячие. А вот то, что безответственные...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 08.01.2019 мною был заключён договор с ип козульков валентин александрович, находящийся на цокольном этаже тд омега "много мебели", на покупку мебели (диван) .26.01.2019 г. Из-за неисполнение обещаний о сроке доставки, мною было оформлено заявление на возврат денежных средств, внесённых в качестве 100% предоплаты за товар. Сегодня 28.01.2019 возврата денежных средств так и нет, срок переносили уже четыре раза. Обратилась в щит, оформила заявление в суд с возмещением всех затрат и неустоек!