Интернет-портал Жалобы

Kaspi Bank

17.11.2021 Altell
Возврат денег за покупку

Возврат денег за покупку Деньги вернули вроде, но по факту их нет. Подавала буквально 2 суток назад. Сообщение есть, денег нет. На фото пример, проведение оплаты по квитанции, на счету 2853, но после проведения оплаты в 517 тенге, на счету 1490. То есть деньги пришли, но их нет. Как это понимать каспи? Сумма смешная 850 тенге, но дело принципа тут больше играет. Очень неприятно.

Грубое общение оператора

Грубое общение оператора Ещё хочу добавить, у меня мама после этих звонков поднимается давления, она стоит на учёте, и каждый раз ей после этого плохо, почему человек, который не брал этот кредит должен страдать? Если так будет продолжаться, то мы подадим в суд. Когда людям объясняешь что идёт разбирательство, а ваши сотрудники этого не слышат. Тогда будем подавать в суд на банк

Грубое общение оператора

Грубое общение оператора Здравствуйте, на маму оформили мошенники кредит на покупки, мы написали заявление в полицию и нашли кто это сделал, идёт разбирательство, в банке есть все заявления, так как банк и полиция сотрудничают. Каждый день звонят с проблемного отдела и хамски говорят что бы мы все заплатили, и не верят что мы в этом не виноваты, уже нет сил это терпеть.

Kaspi Bank

15.11.2021 Рбж
Жалоба на доставку

Жалоба на доставку Прошу принять жалобу на курьера Каспи доставки номер заказа №177441557, отказался передать товар, чтобы посмотреть размер, вел себя грубо, вызывающе, в итоге ушел, не передав товар, который ждали 3 недели. В случае не принятия мер больше ничего через каспи доставку покупать не будем

Возврат товара

Возврат товара Не заказывайте товар на Яндекс маркете если не хотите проблем, купите лучше подороже, но в местном магазине (будет хоть кому вернуть в случае чего). С Яндексом чревато связываться, он является посредником между продавцом и покупателем и действует в противоречие всех правил и законов, решает спор в сторону продавца. Коротко. Заказал металлодетектор (далее МД), пришел неисправный (включается, но работает некорректно), сделал возврат (обязательно при распаковке и отправке видеофиксация) прошел...

Kaspi Bank

10.11.2021 Aruj
Жалоб на оператора

Жалоб на оператора Оператор позвонила мен сегодня в 11: 02 и грубила, не слушала клиента, перебивала, говорила то на казахском, то на русском, просит меня ей обращаться на вы, а нет такого закона обращаться на вы или на ты! Разговор не был окончен, а она говорит: "короче давайте". Прошу проверить разговор и прослушать сегодня 10.11.2021 по номеру +7 (702) 218-14-25 в 11: 02

Перерегистрация номера телефона с прежнего владельца

Перерегистрация номера телефона с прежнего владельца Добрый день, Прошу принять мою жалобу, и отправить мне ответным письмом регистрационный номер на неё. И принять меры. Суть жалобы в следующем, мне нужно было зарегистрировать карту Kaspi Gold своему сыну (13 лет). В процессе регистрации выяснилось, что номер телефона, который принадлежит мне по праву уже более пяти лет, зарегистрирован в вашей базе за другим клиентом. Консультант меня проконсультировал, объяснил, что мне нужно сделать, чтобы в вашей базе сменили номер с того клиента на моего...

Kaspi Bank

08.11.2021 Uyra
Обман с досрочным погашением кредита

Обман с досрочным погашением кредита Добрый день. Взяли кредит на бытовую технику в декабре 2021 года. 1 оплату внесли в январе 17.000 вторую с погашением досрочной суммы оплатили 10 февраля 2021 года. Сумму досрочного погашения посмотрели в приложении kaspi банка. Звонят сотрудники банка и говорят о том, что у нас задолженность на сегодняшний день за 2 месяца. Составили заявку по нашей жалобе, и сотрудники ссылаются на то что, у нас сумма ушла на месячные платежи и досрочно не погасилась. Обман не честным путём! Кто сталкивался с данной ситуацией?

Банит за секунду до вывода

Банит за секунду до вывода У меня заблокировали аккаунт за секунду до вывода и не хотят делать разблокировку аккаунта прошу мне помочь так как на выводе стояло 1500₽ разработчики фан пея если вы это читаете то пожалуйста разблокируйте мой аккаунт почта с которой я подавал жалобу [email protected] А ник на заблокированном аккаунте DANIILYSHKA прошу принять с этим меры и вернуть мой аккаунт!

Kaspi Bank

05.11.2021 Дос_8219
Смена номера

Смена номера Добрый день, Каспи! Всегда ставим каспи в пример приложение, сервис и т.п. Но есть одна жалоба, дело в том, что 28.10.2021 г в отделении оставил заявление на смену номера телефона (номер моего ребенка был ранее зарегистрирован в вашей базе, прежний владелец номер умер, в данный момент мы номер переоформили на себя), мне обещали это исправить в течение дня, но прошла уже неделя, так же права раз в кц переприняли заявление, так же обещали исправить в течение дня, все бес толку. Я понимаю у вас...

Kaspi Bank

04.11.2021 Martyshka
Несанкционированное списание денег

Несанкционированное списание денег Здравствуйте! Списали деньги с карточки без моего ведома за доли секунды! Подала заявку на рассмотрение, никто не позвонил. Звоню сама сегодня, оператор утверждает что ответ мне дали! Что деньги я сама лично перевела! Я просто физически за доли секунды на разные карты перевести не смогла бы! Прошу разобраться!

Колёса.кз

Колёса.кз Дата: 04.11.2021г. Время: 11.25 Пришли оформлять машину через офис колёса.кз где сидят менеджера Каспи Банк. Одну девушку зовут: Аружан, а вторую девушку имя не назвали. Суть в том что мы пришли заранее спросить все условия… но менеджера которые сидят не сказали что при фото машины, она должна быть идеально чистой, и что надо было помыть. Мы зря сидели, ждали продавца, пока он с работы выедет. Приехал продавец и тут менеджера заявляют что машина грязная. Погода на улице пасмурная, слякоть...

Kaspi Bank

03.11.2021 kseniya.53
Отказ в сотрудничестве

Отказ в сотрудничестве Здравствуйте. Уже больше полгода пытаюсь начать торговать в каспи магазине. Постоянно приходит отказ. В чем причина? У нас хорошие охваты, клиенты готовы покупать и платить. Кроме того, мы активно пользуемся каспи qr и имеем юр.счет в вашем банке. Поддержите малый бизнес!

Kaspi Bank

03.11.2021 71ivanovna
Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Была произведена отмена покупки от 01.11.2021 на сумму 3700 тенге, пришло сообщение, что денежных средств столько то, но на карту они так и не поступили, уже третий день жду! Такого раньше не случалось!. Далее 2 ноября отмена покупки на сумму 5744 тенге. Которые тоже не поступили на карту, хотя консультант пытается меня убедить что все деньги вернулись! Беспредел! У меня воруют деньги! Придется в другие инстанции жалобу подавать, отстойный банк стал... Разочарование

Закрыли магазин без причины

Закрыли магазин без причины Летом 2021 года начали работу в каспий магазине до этого продавали через инстаграм онлайн, так сильно обрадовались. Прошло время спасибо каспий магазину все начало работать, даже курьера взяли на работу. Но в один прекрасный день закрыли магазин и без причины закрыли магазин. А люди уволились с основной работы, чтобы развивать работу каспий магазина. Ужасная ситуация, сейчас не можем восстановить работу магазина, в службе качества магазина не пишут причину. Я понимаю каспий магазин хорошо работает, но и мы немало процента принесли банку. Тут банк не остался без дохода, а мы

Грубый консультант

Грубый консультант Я прошу прощения конечно я понимаю что у пеня просрочка я ей объясняю ситуацию она на меня так накричала потом в добавок сказала чтобы что-то говорить вы сначала оплатите кредит я в шоке была я с ней спокойно разговаривала и объяснила суть моей проблемы, но кажется она за меня решила

Списание денег

Списание денег Мне закинули деньги, я их не трогала и никому не переводила всю ночь и утром, когда хотела перевести деньги смотрю, а у меня просто исчезли 5700 тысяч тенге, не уведомлений ничего не было, просто исчезли и все, что это такое? То есть можно просто взять и списать не предупреждаю клиентов

Kaspi Bank

30.10.2021 iPorts
Взяли магазин на проверку, прошло 3 недели и отключили

Взяли магазин на проверку, прошло 3 недели и отключили Здравствуйте, я сотрудничал с каспи магазином! При работе пришло уведомление на почту что магазин отключен, и что его проверяют! Игнорировали 3 недели, после пришло сообщение что работа личного кабинета не будет восстановлена! Магазин iports, никаких нарушений с нашей стороны не было! Причину не озвучивают, контроль качества молчит! В чем же дело? Ип работает с 2017 года! Есть блин люди которые в конце концов могут указать причину чтоб я понимал как двигаться дальше? ! Почему необоснованно...

Kaspi Bank

28.10.2021 AlexSlash
Не законно наложен 100% орест на счет

Не законно наложен 100% орест на счет Добрый день! Евразийским банком на мой счет наложено платежное требование на 50%, каспий наложил орест на 100%. Что является не законно, так как ни один банк не имеет право накладывать арест на 100% без постановления суда, такого постановления нет

Мошенники ИП Борисов

Мошенники ИП Борисов Я писала жалобу на ип борисов. Кто ещё пострадал от жасулана позвоните мне 8 747 330 0506. Нужно написать заявление о мошенничестве. Если я одна напишу он только штрафом может отделаться. Если напишем все это уже статья и срок. Отзовитесь это в ваших же интересах. Меня 5 месяцев кормили "завтраком". Каспий банк одобряет мошенников, как я поняла. У меня все данные есть на жасулана. Адрес, иин яи т. Д