Интернет-портал Жалобы

Funpay

01.09.2021 Brilliant77777
Бан

Бан Получил бан по сомнительной причине, из-за покупателя без репутации. Меня уже неделю не могут разблокировать. На аккаунте 200+ положительных отзывов. И на балансе 6500р, деньги за проблемный заказ полностью вернул покупателю. Меня игнорят уже 24ч+. Это настоящий беспредел. Завтра подаю запрос в арбитражный суд

Незаконный арест счета

Незаконный арест счета Вами ограничены мои права по пользованию счетом на карте и арестован счёт, по заверению оператора скрин которого имеется, по заявлению Каспий банка! Аресты денег, находящихся на банковском счете, накладываются судами на основании судебных актов и судебными исполнителями на основании постановлений судебных исполнителей, санкционированных прокурором. Порядок и основания наложения арестов установлены в следующих законодательных актах: - Уголовно-процессуальном кодексе (ст.ст. 161-163); -...

Отвратительное обслуживание и невыдача денежных средств клиенту

Отвратительное обслуживание и невыдача денежных средств клиенту Добрый день! При закрытии карты каспи голд (которую мне закрыли со второго раза, также в том же отделении) не сообщил менеджер о том, что на карту будет возможно ещё в течение какого-то времени переводить деньги! Спустя 2 недели мне поступила приличная сумма на счёт (на минуточку которого у меня нет, его же закрыли по словам менеджера 14.08.2021), человек не знал о закрытии мною карты и перечислил по номеру телефона алименты ребёнку! При обращении в банк деньги мне не отдают, только спустя 45...

Оптимальный кредит

Оптимальный кредит Переведен кредит на оптимальный. Плачу вовремя. Но мой кредит в кредит бюро висит как неоплачиваемый. Проценты берут по любому срок увеличили только. А толку? Все равно навредили отовсюду. Да и еще проценты за обналичивание на карте придумали. Вот мне интересно если вам выплачивают и проценты и пени какой вам интерес портить кредитную историю оставляя ее неоплаченной, вы же деньги получаете? Сто раз пожалела что, брала там кредит. Сама банковский работник и угораздило же, в евразийском брала...

Нет возврата денег

Нет возврата денег Здравствуйте! Сделала возврат товара в интернет магазин, соответственно, магазин вернул деньги на карту, но на карте денег нет! Приложу фото смотрите внимательно, какая сумма должна была остаться, из 226986 тыс тенге (совершила покупку в магнуме на сумму 5001тг и 5891) , должно остаться 216094, но в итоге 208403. Где остальные деньги? И сегодня так же

Некомпетентные консультанты

Некомпетентные консультанты Из-за некомпетентности консультантов, не смогли вовремя провести оплату таможенных платежей и получить товар. Сказала консультанту, что делаю оплату через kashi pay первый раз. Звонила 2 раза, спрашивала как долго будет статус "на подтверждении ". Сказали, что от нас не зависит. Вечером почти в 18-00 только в 3й раз мне сообщили, что руководитель должен зайти со своего телефона сделать подтверждение. Почему мне об этом не сообщили сразу? Кто оплатит 3 дня простоя товара? Требую принять меры.

Перевод

Перевод Перевод не прошел! Звоню банку толком ничего не отвечают! Консультанты по номеру 9999 ничего не могут решить! Один менеджер по имени Кожахмет сказал что ошибка от банка и что отправили на рассмотрение, и деньги будут опять на счету в течение 24 часа! Прошли 24 часа никаких денег нет! Когда нужна оплачивать кредит вы сразу звоните и что-то делаете? А когда доходит до других дел очень медленно работаете! Буду жаловаться на выше стоящие органы!

Неадекватный оператор

Неадекватный оператор Ужасное обслуживание! Позвонила оператор с номера 87084995761, нагрубила и еще сбросила звонок. Звонила с проблемного отдела. Если я не общаюсь с человеком, который указал мои контакты при получении кредита, я то при чем? Если не приметы меры по отношению к оператору, буду жаловаться уже в вышестоящие органы

Задолженность

Задолженность Каспи банк разберитесь со своими сотрудниками, грубыми и неграмотными, сами являетесь одними из лучших банков нашей страны, а ваши сотрудники как будто на базаре работают, и то на базаре люди в 100 раз умнее и грамотнее! Звонят с этих номеров 8701 308 79 71, 8701 307 90 36, 8701 308 54 26 ! Не думала что у вас работают такие неадекватные люди

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Здравствуйте, ситуация заключается в следующем, прихожу в офис 13.08.21 чтобы открыть счёт депозита в иностранной валюте, т.к дистанционно это сделать нельзя, подошёл к филиалу к 17.30 до закрытия, очереди много, поэтому не стал заходить, когда людей стало меньше, я зашёл и решил занять очередь, но консультант сказала, что банк закрывается через 10 минут и не может меня обслужить, можно будет прийти на следующей день, но потом говорит в субботу и воскресенье не работает, только в понедельник и...

Заказ не привезли в срок

Заказ не привезли в срок Сегодня 12.08.2021 должна быть доставка с 10.00-18.00, курьером по имени Олег. В 14.30 пришло оповещение в приложении, готова принять ли я заказ через 1,5 часа, заказ подтвердила. Время 18.28 звоню в службу поддержки говорят извините возможно какие то изменения в доставке, приедет позже. Дальше смотрю что курьер из Фрязино уехал уже в Щелково повторно набираю в службу, говорят так маршрутный лист распланирован (шутите?) из Фрязино в Щёлково а потом опять во Фрязино, дальше отслеживание курьера...

Kaspi Bank

11.08.2021 Altynai*
Справка о задолженности

Справка о задолженности Здравствуйте! Никак не могу получить справку о задолженности. Почему-то показывает 10.000 долг хотя все долги я закрыла кредит и каспий red тоже. Вчера заявку составляли и сказали завтра будет готова. Сегодня опять звонила, чтобы уточнить так и результата нет. А теперь вообще не работает. Сервис временно не доступен надпись выходит. Кол центр звоню уже два дня сотрудник трубку бросает хотя я в праве завершить разговор, потому что они так и не решили мою проблему. Некорректно разговаривает. Если...

Бан аккаунта с балансом денег

Бан аккаунта с балансом денег Я выставил лоты в разных ресурсах моя вина не отрицаю. Прилетел бан попросили удалить и пообещать так больше не делать. Я все выполнил уже заканчиваются 2е сутки как я жду не ответа ни привета. И главное бан прилетел после того как пополнился баланс и я нажал купить!

Блокировка без причины

Блокировка без причины Заблокировали без причины, хотела просто купить вирты в гта самп, уже скинула деньги и договаривалась с продавцом а тут бац и блок. В письме написали то что мошенник отмывает деньги в аккаунте хотя все что они описали в письме делала сама я. Типо как оплата с картой и т. Д. Никому не советую funpay

Списание денег

Списание денег Здравствуйте! 05.08.2021г. В 06.57мин у меня с карты КАСПИ ГОЛД списали(мошенники) сумму 56000тг. Я добиться не могу от каспи банка никакой помощи, куда списались деньги?! Ни номера счета, никакой информацией не владеют! Карта их банка! Какая то ответственность должна быть?! Слов нет!

Забанили во время вывода средств

Забанили во время вывода средств Продавал вирты целый день для гта заработал около 5000 Нажал на вывод средств и ждал 2 дня чтобы вывели Оставалось 3 минуты до вывода и мне забанили аккаунт Я не знаю что мне теперь делать Очень обидно пол дня продавал вирты В итоге остался без виртов и денег Помогите пожалуйста! мой ник byakav Очень жду помощи

Kaspi Bank

26.07.2021 ksarkuevva
Задолженность не уменьшается

Задолженность не уменьшается Жалоба с моей стороны или нет, сама не знаю. Но! Мама брала кредит. Сумма общая составляется ~2,8 млн. Но не в этом суть. Кредит теперь оптимальный. Я решила через каспи приложение смотреть задолженность. И не то чтобы я, простите, офигела... К сожалению сумму я начала писать только с июня месяца. Да и доказательств кроме как цифр на бумажке нет... В общем в июне задолженность составляла 1020700 тг, в июле 1007384, и вот сегодня 25.07.21 г через ровно 2 недели я решила посмотреть сумму. Она...

Возврат средств не делают

Возврат средств не делают Хотел бы оставить жалобу на kaspi bank, ситуация следующая, приобрел товар в каспи магазине в рассрочку на 3 месяца, товар мне не подошёл, я сделал возврат в магазин, так как магазин находился в Алматы, товар шел приличное количество дней около 20 дней, соответственно подошёл срок оплаты рассрочки, я ее оплатил, магазин товар получил и сказал что возместить сумму за покупку должен каспи банк, обратился в банк там начали то ссылаться на магазин, то обещать вернуть средства в течении 5 дней...

Звонки

Звонки Здравствуйте. Знакомый взял кредит. Мы с ним не связаны ни родственными ни брачными узами. Что это такое? Звонит менеджер руководству моей мамы. Моим родственникам через третье колено. Ищут вообще постороннего человека, не имеющего ничего общего с ним. Девушка не представляется и не называет адрес, чтобы я подошла. Бросает трубку. Звонит с этого номера: 8705 563 60 90 представилась как асель

Платежи

Платежи Не прошёл платёж. От 09.07.2021 консультанты по 9999 решить вопрос не могут, отправляют руководству, на ускорение и т д звоню 7 дней подряд ни кто не связался до сих пор. В отделений банка тоже не могут ничего сделать. Алина - это менеджер на кого отправили запрос тоже не отвечает даже своим сотрудникам и вообще не работает видимо.