Интернет-портал Жалобы

Меня удивляет система работы Kaspi Bank, я являюсь клиентом вашего банка более 10 лет, за все это время у меня не было ни одного просроченного платежа. Единственный раз я задержал платеж на 3 дня по определенным обстоятельствам, о чем было сказано менеджеру банка, в ходе телефонного разговора. В итоге мне заблокировали все рассрочки и кредиты, и ко всему начислили штраф 2 000 тенге, значит так вы к своим клиентам относитесь, нет ни какой лояльности и понимания! Отнеслись как к самому злостному...

Я перевел деньги международным переводом человеку который якобы предоставлял услугу, но оказался мошенником и в конце кинул, его данные: FloraBetGost Manager: 5168 7450 1446 8190 Alexey Yakovlev карта принадлежит Приват банку в Украине, я там так же описал проблему, я так понял возврат мне не могут сделать, но я верю в каспи и хотел бы чтобы в будущем при переводе было предупреждение о мошенничестве или ЧС для данных типов людей, я могу дать полную переписку и чеки лично работнику банка, пожалуйста рассмотрите это предложение.

Здравствуйте! Вчера примерно в 19.00 мы с воспользовавшись услугами каспий банкомата внесли сумму 500 тыс. При этом банкомат завис и вывел надпись "деньги не зачислены, обратитесь в 9999". Выбросило на главное меню. Это довольна не маленькая сумма. Мы очень переживаем. Банкомат не выдал чека, деньги на счет не поступили.

На моего папу мошенники оформили кредит на бытовую технику. Мы даже об этом и не знали. Нам звонили с банка, и сказали у нас типа просрочка, должны заплатить 167 тыщ. 😱😱 звоним в банк и в полицию, никто помочь не может. Что делать? 😡😡😡😭😭😭

Уважаемый, Михаил Нугзарович Ломтадзе, я являюсь клиентом каспи банка на протяжение многих и ни разу не было просрочки всегда платила вовремя кредит. Сейчас возникла очень большая проблема вкратце объясню 27.05.21 я оформила через каспи банк автокредит и 14.10.21. У меня забирают машину сотрудники двд города астана, по уголовному делу связанной в мошенничестве нуравто к чему я не имею никакого отношения. Я не знаю что делать? На этой машине я предоставляла транспортные услуги, оплачивала кредит...

Я обращалась в каспий банк 9.12.21 по поводу перечисления денег от НАО корпораций правительство для граждан. Т. К за есп оплатила ч/з каспий. Инвалид 3 группа по этому сделали возврат, но до сих пор эти деньги не могут найти. Мне отказали операцию. В г. Караганда т. К не было денег. кто мне вернет моральный материальный ущерб. Прощу принять меры, и верните мои деньги

Мошенники, купили в рассрочку, ни товара ни денег не вернули, номера все выключили. Обещали вернуть, но футболят завтра-завтра, обращались в каспи все безрезультатно. Продавец отказался называть адресаты и номера магазина, ссылаясь на то что магазин находиться в другом городе, обещали то утром, то вечером, то через два часа. В итоге прошло несколько дней, никаких новостей нет.

Здравствуйте. Прошу вас обучить своих менеджеров и коллекторов нормальной речи. Так как я месяц назад обратилась, чтобы мне дали график и поменять число ежемесячного платежа. 20 дней назад написала заявление. Что не могу оплатить по состоянию здоровья. Прошу уменьшить сумму. Но нет, обзвон всех родных, знакомых. Плюс узы. Хочу написать жалобу и прикрепить все вызовы и аудио. И отправить АФР. Так как с вашей стороны слышу только оскорбление.

В среду 15.12.2021г снимали деньги в банкомат каспи банка по адресу г. Алматы, ул. Халиулина 194. Магазин Магнум. Снятие 350 000 тысяч тенге. Во время снятия произошёл скачек напряжения. Транзакция со счета прошла, но банкомат не выдал деньги. После обращения в колл центр. Было составлено обращение с просьбой вернуть деньги на счёт. Во-первых, два оператора колл центра дали разную информацию Лариса сказала, что деньги вернуться через 15 минут, Айгерим - что через 3 дня.? Во-вторых, на второй...

Здравствуйте. Перед каспи банка у меня имеется долг, в народном банке у меня открыт текущий счёт, на этот счёт приходят не заработная плата, а приходят алименты на содержание сына, kaspi bank поставили ограничение на счёт, предоставив бумаги каспи банка, что это алименты попросила снять ограничение на что меня выгнали с отделения Банка.

Я на просрочке, у меня залоговый кредит, с каспи мне позвонили несколько раз, и говорили на днях оплатить хотя бы 60 процентов, и я нашла и оплатила, теперь снова звонили и говорят, что перейдет коллекторской компании, да есть моя вина, что во время не оплатила, но я сейчас в декретном отпуске, объяснили причину, но почему менеджер мне не правильно информацию сообщила, несколько раз переспросила, сказали можно 60 процент оплатить, теперь так нельзя, это ложная информация! Прощу разбираться! Менеджер была девушка по имени жазира, но до жазиры еще звонили парень и он тоже таки говорил

Добрый вечер. Я была на просрочки. Но год назад стала на график и плачу без просрочки. Открыла каспи голд. Все было хорошо, были переводы на мой каспий голд. 16.12.2021. Был перевод 450000 мне на карту. После этого банк поставил арест мне на карту. Причина? И что делать?

Перевела деньги на свой каспи 517$ сегодня 14.11.2021 а мне посчитали курс валют 1$ по 431 тенге. Почему так когда курс доллара 436-438 за доллар. Грабёж среди белого дня. Утром оператор говорит что курс 435, вечером звоню, говорит 431 по курсу посчитали, что это за скачки такие даже за два дня такого не может быть, верните остаток денег.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сменить конкретную логическую компанию? Я продавец в каспи магазине, проблема в том, что каспи всегда направляет меня к одной и той же логистической компании "керей логистик " которая не забирает груз самостоятельно у них нет курьера по городу, мне приходится отвозить груз за свой счет, а их приёмный пункт находится на окраине города. Теперь ещё и каспи магазин сократил срок отправки груза. Когда создавал каспи магазин, в условиях было указано, что...

07.12.21 мне пришло сообщение про акцию, что если первая покупка будет стойть 10000тг, то мне вернут 10000 бонусами. Я совершил первую покупку больше 10000тг. Это моя первая покупка. Потом я совершил вторую покупку, на меньшую сумму, но первой пришла вторая покупка, и мне начислили бонус за вторую покупку. Когда пришёл первый заказ бонус не пришёл, хотя по факту, я совершил первую покупку на сумму больше, 10000тг. Когда я связался с каспи, когда мне пришёл бонус за вторую покупку, который стойл...

Сегодня 16.30 в торговым центре променад хотела положить на карточку каспи голд деньги на сумму 370000 тенге. Положила, банкомат вернул 55000, остальные деньги остались в банкомате, но на карту не зачислились, банкомат перестал работать. Сразу позвонила оператору, оставила обращение, теперь жду, надеюсь мне вернуть деньги

Доброго времени суток! У нас с братом было 2 магазина на kaspi.kz, Магазины ToyMart и Smart Store. Мы торгуем сезонными товарами. Наняли мы для двух магазинов одного оператора. Нигде не было указано, что это запрещено. Мы завозим разные товары разве что где-то пересекаются. Но на днях отключили магазин брата. ToyMart. Без каких либо предупреждении, что нельзя это делать и где он нарушил, или как это исправить, на это не давалось ни минуты. В одностороннем порядке отключили магазин. Уже в...

1 августа делала возврат авиа билета, транс авиа говорит деньги перевели в банк 12 августа, в банке сказали нужно ждать 45 дней, прошло уже 5 месяцев, оставила уже 3-4 заявок на сайте, никакой реакции…! Ждут когда-то устану, забуду и отстану

Добрый день. Оформлял заявку через PayPal на возврат средств. Пришло уведомление о том что сумма доступна, но по факту ее нет. Звонил по номеру 9999, обещали что через сутки все будет нормально, но уже идут 3 сутки. В чем проблема? Почитал форум, не только у меня такая проблема…

Автоматический сняли деньги за подписку приложений в телефоне, сразу отменила покупку на возврат оставила заявку, сегодня вернули сумму, на карточку поступила, но сразу изчезла, на выписке видно вся сумма, а на приложение сумма возврата не видно