Интернет-магазин Жалобы

Рулетка до СПБ две недели летала по всей РФ, сегодня наконец доехала... Но, увы, разбитая! Сотрудник ПВ оформил при мне возврат по браку, спокойно ушла домой. И... тут мне прилетает смс о снятии ВБ с моей карты 50 рублей! Воры! Верните деньги! Носового платка больше у вас не куплю! Много лет покупала и сама через вас, и всех своих родственников и знакомых вами заразила. Но как разрекламировала вас, так и антирекламу вам сделаю, узнают все, как вы стали обманывать людей!

В меня уже несколько раз списали по 50 руб за то, что я не стала забирать в ПВЗ бракованные и некондиционные вещи. Обращения в службу поддержки писать бесполезно, я это делала раз 8 уже, все время приходят отписки, что им очень жаль и нужно подождать. Жду уже больше 2-х недель. Сколько ещё? Присылала им фото брака, сотрудник ПВЗ тоже отмечал, что вещь некондиционная, толку нет. Вайлдбериз придумал отличный способ заработать денег. В моем случае прислали сандалии разной длины и ношеный грязный...

Доброго дня. Заказала платье на вб, с отметкой, что оплата после получения. Но как только я перевела деньги с карты на карту-28.06.22 у меня было списано 1457₽ 01.07.22-прибыло платье в пункт выдачи, оформила возврат, т.к платье не подошло. На сегодняшний день-26.07.22 денежные средства не вернулись, ни на карту, не на счёт вб. В лк только отписки. На горячую линию не дозвониться. Буду обращаться в иные инстанции, т.к не собираюсь больше ждать.

Позвонили с предложением, что мол выиграла наушники. В связи с розыгрышем, мол, 70% скидка на робот пылесос, при получении оплатила 210 бел. Руб. А на самом деле не стоит и Рубля. не пылесосить, не моет, кружит на одном месте. Люди добрые не ведитесь на такие предложения. Полный обман. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги

18.07.2022 забрал наушники mpow flame s из отделения wildberries по адресу Белинского 54. На месте при первом включении сработали оба наушника, далее наушники были выключены. И включены через 2 часа и один наушник. Внешних повреждений, нет залома проводов нет. Были написаны 2 заявки 862855400(18.07.2022), 304360071(22.07.2022), и 3-я 34457683 (25.07.2022) после написания жалобы в Роспотребнадзор. Стандартные отписки недостаточно информации, а по факту прямое нарушение закона прав о защите...

С 22.06.2022 ведётся бесполезная переписка с вайлдберриз по поводу излишне списанных денег в сумме 12980₽ (списали дважды за возвращённые товары. Разве не должны были вернуть? Ведь заказ был оплачен полностью предварительно. И деньги в сумме 15733₽ за возврат товаров артикулы 69325055, 69325057, 49144470. В пункте - обращения - пишут одно и то же что времени надо больше для рассмотрения моего вопроса. Прошло больше месяца!

В общем продолжение о валдберисе! В приложении мошеннического маркета валдберис товар идёт в единственном экземпляре на 22000₽, а чек по оплате пришёл на 43000 рублей, просто в наглую хотят кинуть, деньги ни кто возвращать не желает, оператор несёт какую-то чушь о том что нужно ждать 10 дней! И если деньги вам не вернули в течение 10 дней то нужно позвонить ещё раз! Вы что там употребляете валдберис, в общем если у вас списали деньги 2 раза из-за сбоя их приложения, то вернуть их будет очень...

Добрый день. Купил в Wildberries таблетки для посудомоечной машины Bio Mio в количестве 2 пачек (по 100 таблеток). После получения, посмотрел отзывы и понял, что продукт поддельный. Невскрытая упаковки пытался вернуть через тот же пункт выдачи, однако сотрудник сообщила, что товар невозвратный и необходимо оформлять запрос. Запросы на возврат Wildberries не одобрены. Также обнаружил, что продавец которому разрешается продавать свои товары на площадке Wildberries по данным сайта...

Заказали кроватку и отдельно ящики, ящики пришли все хорошо, но вот кроватка просто катается из города в город. Почему не отправить из Владимира в Муром, так её стали отправлять, то в коледино, то в Рязань, то опять во Владимир. Просто ужас и когда теперь придёт она не известно. Не понимаю почему с ящиками для кроватки все было хорошо, а тут такая ерунда, хотя продавец один и тот же

03.07.2022 года был приобретен товар-горный велосипед. Лишь после сборки обнаружили несколько браков на раме, рама велосипеда в задней части имеет деформацию, что не даёт возможности переключать передачи. 05.07.22- заявка отклонена 07.07.22-заявка отклонена 10.07.22-тоже. Уже сделана экспертиза, но при составлении заявки, не грузит сайт.

Добрый день! До сих пор не осуществлён возврат неправомерно снятых денежных средств в размере 50 рублей согласно заявке 200665944. Все подтверждающие фото к заявке я отправляла ранее в чат в личном кабинете, причем неоднократно. Налицо очевидная ситуация: пришёл некомплектный товар, его зафиксировала сотрудница пункта выдачи, сделала фото и соответствующую отметку о некомплектности, и в итоге с моей карты неправомерно сняли 50 (пятьдесят) рублей за возврат некомплектного (!) товара на склад...

Сделала заказ, сразу отменила, т.к. увидела платную доставку. Деньги вернули за товар в размере 391 рубля, а за доставку не вернули в размере 300 рублей. Когда вернут деньги за доставку? Дозвониться на горячую линию невозможно, служба поддержки молчит.

Когда будет возврат МОИХ денег 1611 руб? 30 Июня заказала 2 пары босоножек, артикулы 88507134 и 88507135 по цене 1611 руб. За одну пару списали 1611 руб. , другая была со статусом, не оплачено, утром 1 июля был возврат 2 пар босоножек, но в личном кабинете нет информации с номером транзакции, что денежные средства отправлены. Возможно это связано с тем, что действие карты с колой производилась оплата до 06.2022 год. В сбербанке действие карт автоматически продлены. Информацию о карте обновила в...

Не одобряют заявки на возврат товара - шорты с браком, всего было подано 7 заявок.22.06.22 получил товар в пункте выдачи, 23.06.22 в пункте выдачи менеджер обнаружил брак - потертости. 23.06.22 подал первую заявку на возврат, всего было подано 7 заявок - все отклонены-198034279, 1885308221, 326581295, 692996629, 2142498249,1882382274, 1032039262. Шорты новые в использовании не были все заводские бирки сохранены.

Оплатила заказ артикул - 37657059 на Wildberries, потом минуты через 2 отменила доставку, деньги так и не пришли… раньше, когда отменяла деньги сразу приходили. Сейчас нет, прошло около 40 минут и ничего не происходит, когда они вернуться.? Что делать? Дарья, номер 89528646035, эл. Почта [email protected] скриншоты есть. Если не вернут, буду обращаться в суд….

26.06.2022 приобрела Чоппер Bosch артикул 67611290. Товар пришёл без штрих кода и указания производителя, без инструкции и гарантийного талона. Данная модель отсутствует на официальном сайте. На запрос о возврате по заявкам 538844027 и 1247309252 пришёл отказ. Просьба рассмотреть просьбу о возврате в положительную сторону, по закону о правах потребителей имею право на возврат товара! Свяжитесь со мной, пожалуйста, для решения этого конфликта!

Сегодня сделала возврат кофты (85078807) и рубашки (12333579). Спустя 1,5 часа никаких уведомлений о возврате средств на баланс не пришло. Что делать и куда обращаться? Сумма не маленькая (почти 3 тысячи). Вчера тоже делала возврат деньги сразу же пришли на баланс.

09 июля 2022 был получен в пункте выдачи и оплачен товар на сумму в размере 3953 руб.00 коп., что подтверждается электронным чеком №407 от 10.07.22. Оплата разделилась на 2 части: 1. на сумму 1639 руб.00коп. в 11:30 на артикулы: 17985373, 15778231, 16307077, 111699193, 43849803, 90729180. 2.Часть товаров не прошли оплату, в личном кабинете WB была написано «ошибка в оплате, повторите платеж » , а товары как «выданы, но не оплачены», я оплатила, и получилось, что дважды списалась сумма в...

Отказали в выдаче посылки, потому что у меня не было установлено приложение. Другие данные сотрудницу не устроили. У меня старый телефон, который не поддерживает приложения. Проверять вручную она отказалась, имени своего также не назвала. Что теперь, если у тебя нет современного телефона с приложениями, ты и заказ не можешь сделать? Отвратительное отношение. Я уже молчу про невозвратный товар, который я так и не получу. Пусть подавятся.

Оформила случайно заказ на 5 позиций, в ту же минуту отменила доставку, заказ ещё даже не был передан в работу, в итоге списали 500 рублей за возврат товара. За что были списаны деньги, если заказ даже не был обработан? Деньги за основной товар были отправлены на возврат, а вот за доставку никто деньги не вернул. Как оформить возврат доставки? Не может же за 1 минуту списаться 500 рублей? Что за беспредел? Я понимаю если бы товар был отправлен и я отменила его, но он ещё не был даже оформлен.