Интернет-магазин Жалобы

Я заказывала корсет, а пришёл дешёвый пояс для спины за 3590 плюс налог 71,зачем так обманывать людей. Потом со мной связался якобы юрист помог заполнить претензию и оплатила я услуги 590 р. Но тут исчезла и переписка с юристом и не решается проблема я так понимаю деньги никто возвращать не собирается.

Заказала два спортивных костюма. Пришла посылка с бумагой и какая-то дешёвая туника. Кинули на 3300. На сайте было предложение: Тотальная распродажа спортивных костюмов. Заказала. Еще удивилась, что белорусские костюмы у них стоят так дешево. Прислали на почту наложенным платежом.

Для WB подобные ситуации являются нормой похоже. Не увидел сразу брак (в пункте выдачи) - сам виноват. Забирай и не вякай называется. А вот и нет. «13» февраля 2021 года в приложении Wildberries (ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) мною была совершена покупка товара, а именно N.A.Z. / Брюки женские (артикул 10703072) стоимостью 1113 руб.Товар был получен «18» февраля 2021 года в пункте выдачи, находящемся по адресу: г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 8А. Гарантийный срок в...

Не принимают обратно бракованные беспроводные наушники. Отвечают невозвратный товар. Проблема в том, что с одной стороны зарядного устройства не идёт примагничивание наушника. Подзарядка идёт только в горизонтальном неподвижном положении. Это очень неудобно при использовании. Непосредственный продавец на претензию ответил, что возврат бракованного товара возможен только после независимой экспертизы, которая стоит в два раза дороже самих наушников. Считаю это неуместным. Не прошло даже 5 дней после покупки, требую вернуть деньги!

Заказали два товара стоимостью 3000 р, карсет и часы, карсет положили из дешевой бумаги, на aliexpress в 10 раз дешевле и качественнее можно приобрести, часов вообще не было. Зато вложили очень много бумаги, наверное для веса. При получении посылки засняли полное подробное видео вскрытия этой коробки от и до, все распечатки с почты и видео предоставлю.

Заказала мясорубку в вайлдбериз. Она пришла бракованная. Нужно было оставить обращение в личном кабинете для возврата и ждать 7 рабочих дней. Оставила, пришёл отказ, написали вести в сервисный центр. Отвезла, там её признали браком, дали акт, но вайлдбериз отказал опять. Сказали заполняйте заново заявку, ждите 7 дней. Заполнила, опять отказ. Якобы акт заполнен не верно, но заполняет его сервисный центр, а не я! Написали снова вести в сервисный центр, опять заполнять заявку, опять ждать 7 дней...

Здравствуйте! С середины января перестали выплачивать деньги за проданный товар. В Договоре-оферте прописано, что оплата осуществляется в течении 14 дней с момента публикации недельного отчета, уже прошло гораздо больше, что является нарушением своего же договора. Составили инцидент на портале 26го января, но на него нет ответа до сих пор. Обращались в канал телеграмм, по началу отписывались шаблонным "ожидайте ответа", а неделю назад начали просто удалять сообщения, не только наши, но все...

Заказали телефон Ленд Ровер пришла посылка с объявленной ценностью 5540. Выкупили вскрыли а там полная коробка бумаги и браслет какой то. Фото прилагается. В итоге получили шок и не маленькую потерю в деньгах. Как вернуть деньги в данной ситуации и призвать к уголовной ответственности данную компанию. На почте возврат не делают, говорят возврата нет.

Как и во всех остальных случаях мне пришли клубника и непонятные отрезы ткани вместо заявленных штор. Я заплатила 4700 плюс почтовые расходы. Прошу разобраться в данном обмане. Фотографии обмана прилагаются. Или подскажите куда обращаться- в Роспотребнадзор или прокуратуру?

Вайлдбериз просто оборачивает деньги покупателей, а товар задерживает или не доставляет. Представьте сколько людей не получают свой оплаченный товар в срок. Они просто пользуются нашими деньгами в своих целях. Мы даём им беспроцентный кредит в огромных суммах. А деньги работают каждый день. Вот почему происходит якобы "задержка товара", а потом и вовсе не приходит.

Я оформила заказ курьерской доставкой, в течении минуты, деньги за товар мне вернули, а за доставку которая не была осуществлена не вернули! Вы не законно удерживаете мои денежные средства за не оказанную услугу! Вы считаете это нормальное отношении к постоянным клиентам?

В конце декабря заказала детям горку, дата доставки магазином была обозначена как 1-3 января, в итоге конец февраля заказ так и не получила. Ужасно работает обратная связь, писала вам несколько раз, отвевают только общими фразами что товар задерживается и т п после жалобы в инстаграм, пришло письмо что выслали заказ, данные на сайте обновили как от 05.02. И с 7.02. Доставка задерживается.

Внутренняя жаба, желающая сэкономить опять взяла верх и 18.02. мной заказаны и оплачены ботинки за 1874руб. 22.02. решено их вернуть, что и было сделано, пришло сообщение, что деньги отправлены, но тут передумала и решила забрать их назад, сотрудник пункта сообщила, что нужно их заново оплатить, т.к. деньги уже возвращены на карту и можно списать с привязанной к сайту карты, что и было сделано с моего согласия. Однако через 1.5 часа ботинки решено окончательно сдать, т.к. заказаны варианты...

История о том, как решила я заранее заказать мужу подарок к 23февраля и как Вайлдбериз меня в этом подставил! Заказ был оформлен 18 числа, если внимательно посмотреть условия доставки, то на сайте пишут, что доставка осуществляется на следующий день... Ну, ну. Заказала кресло, оплатила в этот же день. Заказ оформили и обещали доставить с 19-21 февраля. Я счастливая, что укладываюсь в срок, спокойно ждала курьера (кстати ни номера телефона, ни каких - либо данных курьера тоже не предоставляют...

Добрый день! Как вернуть деньги за потерявшийся товар, артикул Артикул: 10908361? Не дозвониться до магазина, ни при создании обращения нет нормального ответа. Ужасная система магазина. Товар заказала 19.02, доставка на 20.02, в личном кабинете информация задерживается. И что? Как вернуть деньги? Отвратительный тошнотный сервис. Не рекомендую там делать покупки. Хамское отношение к людям, составляешь обращения, пытаешься дозвониться и уточнить и получаешь либо шаблонный ответ либо игнор. Я требую информации о товаре!

22 февраля заказала и оплатила 2774 рубля за товар арт.14875266. Потом в течении получаса произвела отмену заказа. Мне пришло уведомление, что возврат 2774 рубля отправлен на мою карту. Деньги так и не пришли. Позже заполнила реквизиты карты для возврата денег - ситуация не изменилась. Почитала отзывы в интернете и ужаснулась. Поняла, что покупатель в этом интернет-магазине никак не застрахован от невозврата денег. Сейчас также пишу обращение в приложении, но, судя по отзывам, там одни боты со стандартными ответами. Буду добиваться своих денег и писать везде жалобы.

Приобрел смеситель VIDIMA Art BA329AA. На сайте была указана комплектация со шлангом и душем. Привезли без. Я сразу не обратил внимание отдал деньги. В гарантийном отделе сказали вам все отдали, на складе по вашему заказу ничего нет. Курьер подтвердил, что ему только смеситель дали. Ложь и обман покупателей. Обходите стороной эти дешевые цены.

20.02.2021 я сделала заказ, через некоторое время в тот же день я передумала и сделала отказ, мне пришли чеки о том, что мне были возвращены деньги, но деньги не поступили на карту, оказывается, я не указала реквизиты карты, после чего я указала реквизиты, но деньги так на карту не поступили, в сбербанке сказали, что деньги должны вернуться автоматически, как мне вернуть деньги 1115 рублей?

В первые заказал на Вайлдбериз и разочаровался, пришла стойка для микрофона и недокомплект, нет струбцины которая крепит стойку к столу! Представитель бренда просил написать свои данные в раздел вопросы, мы говорит с вами свяжемся и отправим недостающую деталь! Я всё сделал как он сказал, и уже вторая неделя пошла как со мной связываются, забили по ходу! Сам Вайлдбериз написал что мы сожалеем типа и в дальнейшем надеемся у вас не будет проблем с заказами, очень смешно, я написал что с таким...

Заказывала боди в город Ульяновск, крайний день доставки истекает завтра, сейчас зашла посмотреть где товар, написали поступил не по адресу доставки город Новочебоксарск (чувашская республика) , советская улица дом 14, когда он теперь придёт? Заказывала на 23 февраля, когда он теперь придет и как связаться с пунктом выдачи? В общем разочарована, больше не закажу у вас ничего