Даже фразы у вас шаблонные. Вы это сообщение присылали при отказе на притензию. Это подтверждает что неисправной техники у вас много. Вы даже не читаете жалобы. Вам главное продать брак.У вас нет авторизованных центров? А у покупателя их что по 10 штук? Ссылку что прислал магазин на центр находится в 200км.я туда позвонил. Мне ответили что на мою технику они не авторизованы. И починят только за деньги. Про экспертизу тоже дополню у меня нет ещё 10 тысяч на проведение экспертизы. Я вам предложил...
Я вам его и пытаюсь вернуть. Ибо деньги за товар я отдал вашей площадке. И товар получил тоже от вас. Так что для меня продавец вы. А вот где вы его взяли это уже ваша проблема
Поломки не было в процессе эксплуатации. А была продажа заведомо неисправной техники. И согласно ст18прав потребителя вся ответственность и бремя проведения экспертиз ложится на продавца. Деньги я перевёл вашей площадке. Вы мне дали заведомо неисправный товар. К вам я и пишу притензии. Ваши внутренние правила если они идут в разрез с законодательством увы являются незаконными. Посмотрите сноски В С. РФ.
Куплена кофеварка ses4050 as в гарантийном талонне авторизованные центры на территории РФотсутствуют. Как проверить кофеварку при получении на работоспособность-ее включать без молока и воды нельзя. Вы её взяли из магазина вы её и верните. Почему покупатель заплатив за товар должен ещё бегать и что то доказывать? Вы отправте её на экспертизу для вас это проще. Вы её брали у магазина.
Купил кофеварку. Так как на пункте выдачи проверить нереально, принёс домой. А она просто не работает. Отнёс, а они увы не принимают. Типа пиши на возврат и жди решения. Писал трижды. Ответ один - связывайтесь с магазином сами. Ищите авторизованный центр или делайте независимую экспертизу. То есть заведомо покупая сложную технику у них держите в запасе как минимум тысяч 10на экспертизу. По другому никак. Магазин где можно брать мелочовку. С бытовой техникой лотерея
Продали неисправную кофеварку. При проверке дома она не работала ни секунды. Отнёс обратно в течении 30мин. Не принимают. Брак не признают. Требуют экспертизы за мой счёт. Согласно инструкции если горит красная лампочка товар неисправен. В гарантийном талоне адреса сервисов только за рубежом. Магазин занял удобную позицию - подсовывая неисправную технику покупателям которую нельзя проверить в пункте выдачи. А потом бегай и доказывай что ты не виноват
|