Wildberries - Обман
0
28.04.2022
Лазарева Ирина Александровна
28.04.22 в 17.часов забрала свои покупки. Остальные стояли в статусе к отправке со склада. В 20.40 списали деньги и статус оставшегося товара уже стоит как выданный.? Я ничего не получала и никому не поручала это делать. Вопрос: куда ушли мои деньги и кому отдали мой товар?
Парковая 6
Ответ от Wildberries Представитель компании 29.04.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.