Электроника и бытовая техника Жалобы

Доброго дня. Хочу залишити скаргу, на дівчину брокера яка працює в даному магазині, на який пишу скаргу. Звати її Анна. Чому вона дозволяє собі не цензуру лексику до клієнта!? Чому вона дозволяє фиркати до мене!?А коли їй робить зауваження колега, вона починає і неї фиркати! Неподобство. Прошу прийняти це до уваги. Дякую.

При покупке телевизора консультант уверял что если куплю страховку "замена экрана" (950грн) и в течении года её не использую, то по истечении года смогу купить на эту сумму товар. Купили ее чисто из за консультанта, так как он заверил что мы ничего не теряем. Прошёл год, обратились в магазин, где нам сказали что эта страховка никогда не возвращается. Вернули нам 320 грн баллами, со словами "скажите спасибо что вам ещё это вернули" 🤷‍♀️консультант как бы уже там не работает, чтобы с ним...

Номер заказа 234454974, Краснодар. Не зря о нем ходят такие отзывы. Еще 17 августа сделал заказ на посудомоечную машинку, заказал привезти ее 22 числа, т.к. в другое время нет возможности забрать. В доставке указано время с 10-22. Ну и как всегда, Эльдорадо в своем стиле, мне ничего не привезли. Ни смс, ни звонков, ничего. Доставщики решили,что просто не поедут. Причем служба поддержки, что по телефону, что в вацап уверяла меня,что все нормально. Вообщем как всегда конченное отношение к...

Два года назад, я покупала холодильник... И продавец предложила застраховать его гарантию... на два года... Мы заключили договор на страхование имущества. Если с товаром все будет нормально то через два года за два месяца до истечения гарантии и после этого в течении двух месяцев... Я должна была приехать и получить бонусы в сумме 880 грн или купить га эту сумму товар. В результате я приезжаю и мне говорят, что у меня договор просрочен... Что я должна была приехать за два месяца до истечения...

16.08.20 хотели взять телефон в рассрочку. Пришли за определённой моделью, поэтому продавцу не пришлось прилагать усилий для продажи. Когда он услышал что хотим в рассрочку решил что предлагать дополнительные услуги не обязательно, а предупреждать так вообще не нужно. Сказал что в рассрочку телефон идёт по полной стоимости, ну мы согласились. После чего отправил нас к кредитному брокеру. Потом принёс счет-фактуру и положил на стол брокеру. Когда я увидела что там помимо телефона ещё много...

Обман с качеством товара. Просили при покупке в упаковке. Со склада стиральную машину. Консультант ответил что есть и доставят её завтра 09.08.20. А сегодня 11.08.20. Они нам парят распечатаный товар. И переносят доставку на завтра. Позор такой компании. Халатно отношение к своим покупателям. Не советую эльдорадо. Хамское отношение к покупателю. Руководство должно почаще проводить тренинги о порядочном и доброжелательном отношении к покупателю.

Т.к. сайт не позволяет печать более 350 символов опишу суть. 1. 13.07.2020 года приобрел некачественный товар 2. Потратил кучу времени и нервов 3. На сегодняшний день (10.08.2020) Я БЕЗ МОРОЗИЛЬНОЙ КАМЕРЫ и БЕЗ уплаченных за нее денежных средств. Очень недоволен., ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ "Корпорацию Центр", ведь в случае возникновения сложностей не рассчитывайте на оперативное и тем более положительное решение в Вашу пользу. Уважающие себя компании так не ведут! PS: Принципиально сделаю новую экспертизу и доведу дело до суда.

Заказали через сайт Эльдорадо на подарок видеорегистратор. Когда его забрали с почты, включили что бы разобраться с настройками и понять что и как, он выключился, думали что дело в зарядке, включили на зарядку, пол дня он заряжался, но толку никакого. Он не включился. Заплатили деньги за пересылку в надежде что товар будет нормальный. Очень испортилось мнение и теперь нет желания сотрудничать с этим магазином

Шестого августа я заказал в «Эльдорадо» по телефону холодильник (заказ 233715411). Как было обещано «Эльдорадо», заказ должен был быть доставлен 8 августа с 10:00 утра до 22:00 часов. 8 августа в 21:00 час мне позвонил водитель, из слов которого я понял, что заказанный холодильник он сможет доставить не раньше 23:30. Для меня перенесённое время доставки было совершенно неприемлемо, так как я заранее запланировал своё время и должен был уезжать в 22:00 часа. Поэтому я был вынужден отказаться от...

Приобрёл в данном магазине технику самовывоз, и стиральную машину, отношение в магазине прекрасное сказали что стиральную машину доставят на следующий день до 21: 00! Вечером попробовал дозвонится на горячую линию узнать о доставке —— крайне сложно. В итого скинули звонок, в 20: 30 дозвонился в течение 5 минут ждал ответ, реакции никакой после соры мне перезвонили с доставки и сказали что может быть в течении часа или больше привезут! После того что я сказал или они привезут к 21: 00 доставку...

Сначала взяли деньги за витринный экземпляр и не дали скидки хотя были обязаны это сделать а потом еще позвонили что она помятая предложили конечно вернуть деньги но нас это не устроило потому что уже специалистов вызвали. И это все за полную стоимость товара. Очень неприятная история.

25 июля 2020 года мы в магазине Comfy приобрели смартфон Huawei y6p. Смартфон приобретался для супруга, для работы за границей. Так как смартфон выпущен 2020 года на него нельзя было установить нам необходимые приложения, чтобы их установить надо было "перепрашивать" телефон. Мастера к которым мы обращались, отказывались, потому что новая модель с которой они еще не работали и не могли нам дать гарантии, что смартфон будет полноценно работать.Поэтому по истечению недели мы решили вернуть...

Не хотела писать, но промолчать в этой ситуации не могу! Брала кредит в магазине Комфи в Харькове на Пролетарской в банке OTP. Выдавал мне кредит не русский молодой человек или если сказать правильнее хамло! Общался со мной как будто я лично ему что-то должна, грубил, матерился во время оформления, швырял мои документы по столу, «тыкал» мне. Я подружка со двора что ли? Что за похабное отношение к клиентам? Шарашкина контора, а не банк! Из магазина вышла с ощущением, что меня облили г**ном, простите за выражение, даже не рада покупке. Нет слов, одни эмоции. Ужас просто! Больше ни ногой.

Купил 4 дня назад планшет детю на праздник. Не подошел. Хотел обменять с доплатой в 18-45 по времени, на что получил отказ, и предложения приехать завтра. Возмущен сервисом и не доволен. Был постояным клиентом. Теперь к черту.

Решили купить высокий холодильник. По акции "утилизация" заказали через интернет-магазин понравившуюся модель. С оформлением заказа проблем не возникло. В комплекте была бесплатная доставка. Выбрали время с 19-00 до 22-00. В 15-20 позвонили из службы доставки и сказали, что через час привезут холодильник. На вопрос о том, что время указывали другое, сказали, что другого не будет. Сорвались с дачи и поехали домой. Привезли, внесли в квартиру. Доставщики торопили, разрезали упаковку. Развернули...

Купили у них телевизор для дачи: Harper 24R575T через интернет-магазин, номер заказа 1512390120. При включении в сеть телевизор работать отказался. Экран попеременно загорался: красный-желтый-синий... На пульт не реагировал совсем. На следующее утро жена вернула его в ближайший магазин. Там долго отказывались брать, аргументируя тем, что "включать не умеете", "тюнер надо нормальный" и т.п. Но, в конце концов, когда даже их мастер с "нормальным тюнером", не смог его включить, взяли "на...

Сделала онлайн заказ, через сайт известного магазина, в июне месяце на юр. лицо., оплатили( заказывали с достакой, тк на момент заказа, все работали в режиме пандемии).. И началось..Дату доставки переносят постоянно, начиная с 26 июня! Причем переносы происходят сами по себе, без звонка, без согласования новой даты, про время я вообще молчу! С первой даты, прошло уже 7! смен даты доставки! Сегодня опять был один из таких дней так, сильно, желаемой доставки. О том, что она должна быть сегодня, я...

Здравствуйте! Даже не знаю как этот кошмар комментировать! Был сделан заказ морозильного шкафа в интернет магазине, оплачен, и я ждала доставку. В назначенный день товар не привезли, и на горячей линии мне не могли сказать, где он вообще находится. Предлагали лишь перенести дату доставки. В итоге 25.07.20 я отказалась от товара, и в статусе в личном кабинете появилась надпись "заказ в процессе отмены". По ватсапу в переписке мне сказали, чтобы я ждала возврата денег. 27 июля, в понедельник...

Отвратительное отношение клиентам! Вчера должны были доставить в магазин плиту которую заказал 19.07.2020 года, номер заказа 1512923386 доставить должны были 26.07.2020 года. Предварительно позвонил и узнал на горячей линии что мой заказ будет в обещанные сроки, после этого отвёз старую плиту загород и ждал в ожидании новой. По итогу в обещанные сроки не привезли, было испорчено настроение, а самое главное пришлось ехать за старой плитой и снова тратится на бензин по расходам. Почему такое...

Сделал заказ номер 1512627359 смартфона самсунг m21 через интернет магазин мвидео 14.07.2020,18.07.2020 пришёл покупать, коробка с телефоном запечатана, перед оплатой попросил вскрыть коробку на предмет проверки содержимого и включить телефон как прописано в законе о правилах торговли в рф, мне отказали в проверке телефона, мол сначала купите (оплатите) , а потом вон на стойке сами проверяйте, а если вы хотите чтобы мы вам его включили, то это у нас уже платная услуга и называется настройка...