Электроника и бытовая техника Жалобы

Купила 13мая телефон, был на гарантии на 1 год. А 20 сентября он не включился, обратилась в магазин его забрали в сервис после проверки его, мне написали что он не подлежит к ремонту, что якобы залита плата, но почему то его не хотели отдавать с таким удивление что я его забрала, в чём гарантия заключается вообще, я так понимаю что его и делать не хотели и теперь деньги на ветер. Я вообще больше плохого мнение стала об магазине и буду всё говорить что там сплошной обман. Когда приходишь...

09.08.20. куплен смартфон. Т.к. повелась на акцию по уценке моделей одного класса. Был сдан дважды в сервисный центр. 2 месЯца как подходит от покупки. И проблема до сих пор не решена! Хотя в акте бланка из СЦ в заключении - аппарат исправен. По факту как была проблема так и осталась. Менеджер тыкал-тыкал - ничего не смог сделать. Отказывает в обмене товара. Проблема: отказ геоголации. Благо это был выходной день, когда наступало время забирать телефон из магазина, якобы исправным. На деле одно...

Прислали не тот товар, а именно камеру вместо видеорегистратора 3 в 1, не надлежащего качества (который даже НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ) видеокамера (Mini DV), посылка пришла 22.09.2020 года. На телефон организация не отвечает. 88003500131 Обидчик: ООО "Пандора" д. Шарапово, д. 1, п Марушкинское, Москва 102961 Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва Индекс: 102961 Адрес: д Шарапово, д. 1, п Марушкинское. Адрес отправителя претензий: [email protected]. К претензии прикладываю фотографии чеков.

Хочу подать жалобу за несерьзное и не профессиональное отношение к клиенту. Был сделан заказ 13.09.20 (плита) по определенным причинам товар не подошел, попросили 16.09.20 сделать возврат товара. По сегодняшний 24.09.20, товар стоит в коробке дома. При оформление возврата диспечер сказал, что к вам приедут, заберут товар на следующий день. Первый день, курьер набрал и не приехал. Второй день, курьер набрал вечером и не приехал третий день, курьер набрал в 18.00, сказал, что будет к...

Решили купить отпариватель, причем совершенно определенно выбрали на сайте изучив все характеристики. Однако консультант в зале в прямом смысле "напарил" отпариватель дороже и как оказалось совершенно не с теми характеристиками, которые нам описал. В зале выставочный екземпляр не стоял, по приезду домой заглянула в интернет - ан нет, не те характеристики... Товар был куплен около восьми вечера, на следующий день, приехали на возврат. Итог - месяц сотрудники Комфи решали что же делать? А...

12.08.2020 после долгового выбора в интернет магазине был оплачен и заказан холодильник Liebherr. Магазин сам обязался доставить товар.В процессе заказана, так как я проживаю в закрытом городе. был уточнен адрес доставки у оператора горячей линии. Срок доставки составил 3 недели, т.е 29 августа я должна была его получить. В течении дня даты доставки я трижды звонила на горячую линию пытаясь уточнить во сколько придет машина до закрытого города. Операторы уточнили, что товар загружен и ждите до...

Здравствуйте! Приобрёл диск в магазине м видео по данному адресу и столкнулся с такой проблемой см фото, диск треснут. Сразу же обратился в службу поддержки - идут в отказ говорят, диски обмену-возврату не подлежат, исключая то, что он мог быть треснут по их вине! Неприятно ситуация т к я заплатил деньги за рабочий товар!

04.09.2020г. сделал он-лайн заказ на морозильный ларь в г.Петропавловск-Камчатский, указал, что необходима доставка на 06.09.2020г. Заказ был оплачен он-лайн. Ларь был крайне необходим именно этого числа, т.к. приобретался под рыбопродукцию и ее сохранения. Ларь по сей день, 08.09.2020г. так и не получил. На претензии мои, сотрудники Эльдорадо...

Доброго дня. Хочу залишити скаргу, на дівчину брокера яка працює в даному магазині, на який пишу скаргу. Звати її Анна. Чому вона дозволяє собі не цензуру лексику до клієнта!? Чому вона дозволяє фиркати до мене!?А коли їй робить зауваження колега, вона починає і неї фиркати! Неподобство. Прошу прийняти це до уваги. Дякую.

При покупке телевизора консультант уверял что если куплю страховку "замена экрана" (950грн) и в течении года её не использую, то по истечении года смогу купить на эту сумму товар. Купили ее чисто из за консультанта, так как он заверил что мы ничего не теряем. Прошёл год, обратились в магазин, где нам сказали что эта страховка никогда не возвращается. Вернули нам 320 грн баллами, со словами "скажите спасибо что вам ещё это вернули" 🤷‍♀️консультант как бы уже там не работает, чтобы с ним...

Номер заказа 234454974, Краснодар. Не зря о нем ходят такие отзывы. Еще 17 августа сделал заказ на посудомоечную машинку, заказал привезти ее 22 числа, т.к. в другое время нет возможности забрать. В доставке указано время с 10-22. Ну и как всегда, Эльдорадо в своем стиле, мне ничего не привезли. Ни смс, ни звонков, ничего. Доставщики решили,что просто не поедут. Причем служба поддержки, что по телефону, что в вацап уверяла меня,что все нормально. Вообщем как всегда конченное отношение к...

Два года назад, я покупала холодильник... И продавец предложила застраховать его гарантию... на два года... Мы заключили договор на страхование имущества. Если с товаром все будет нормально то через два года за два месяца до истечения гарантии и после этого в течении двух месяцев... Я должна была приехать и получить бонусы в сумме 880 грн или купить га эту сумму товар. В результате я приезжаю и мне говорят, что у меня договор просрочен... Что я должна была приехать за два месяца до истечения...

16.08.20 хотели взять телефон в рассрочку. Пришли за определённой моделью, поэтому продавцу не пришлось прилагать усилий для продажи. Когда он услышал что хотим в рассрочку решил что предлагать дополнительные услуги не обязательно, а предупреждать так вообще не нужно. Сказал что в рассрочку телефон идёт по полной стоимости, ну мы согласились. После чего отправил нас к кредитному брокеру. Потом принёс счет-фактуру и положил на стол брокеру. Когда я увидела что там помимо телефона ещё много...

Обман с качеством товара. Просили при покупке в упаковке. Со склада стиральную машину. Консультант ответил что есть и доставят её завтра 09.08.20. А сегодня 11.08.20. Они нам парят распечатаный товар. И переносят доставку на завтра. Позор такой компании. Халатно отношение к своим покупателям. Не советую эльдорадо. Хамское отношение к покупателю. Руководство должно почаще проводить тренинги о порядочном и доброжелательном отношении к покупателю.

Т.к. сайт не позволяет печать более 350 символов опишу суть. 1. 13.07.2020 года приобрел некачественный товар 2. Потратил кучу времени и нервов 3. На сегодняшний день (10.08.2020) Я БЕЗ МОРОЗИЛЬНОЙ КАМЕРЫ и БЕЗ уплаченных за нее денежных средств. Очень недоволен., ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ "Корпорацию Центр", ведь в случае возникновения сложностей не рассчитывайте на оперативное и тем более положительное решение в Вашу пользу. Уважающие себя компании так не ведут! PS: Принципиально сделаю новую экспертизу и доведу дело до суда.

Заказали через сайт Эльдорадо на подарок видеорегистратор. Когда его забрали с почты, включили что бы разобраться с настройками и понять что и как, он выключился, думали что дело в зарядке, включили на зарядку, пол дня он заряжался, но толку никакого. Он не включился. Заплатили деньги за пересылку в надежде что товар будет нормальный. Очень испортилось мнение и теперь нет желания сотрудничать с этим магазином

Шестого августа я заказал в «Эльдорадо» по телефону холодильник (заказ 233715411). Как было обещано «Эльдорадо», заказ должен был быть доставлен 8 августа с 10:00 утра до 22:00 часов. 8 августа в 21:00 час мне позвонил водитель, из слов которого я понял, что заказанный холодильник он сможет доставить не раньше 23:30. Для меня перенесённое время доставки было совершенно неприемлемо, так как я заранее запланировал своё время и должен был уезжать в 22:00 часа. Поэтому я был вынужден отказаться от...

Приобрёл в данном магазине технику самовывоз, и стиральную машину, отношение в магазине прекрасное сказали что стиральную машину доставят на следующий день до 21: 00! Вечером попробовал дозвонится на горячую линию узнать о доставке —— крайне сложно. В итого скинули звонок, в 20: 30 дозвонился в течение 5 минут ждал ответ, реакции никакой после соры мне перезвонили с доставки и сказали что может быть в течении часа или больше привезут! После того что я сказал или они привезут к 21: 00 доставку...

Сначала взяли деньги за витринный экземпляр и не дали скидки хотя были обязаны это сделать а потом еще позвонили что она помятая предложили конечно вернуть деньги но нас это не устроило потому что уже специалистов вызвали. И это все за полную стоимость товара. Очень неприятная история.

25 июля 2020 года мы в магазине Comfy приобрели смартфон Huawei y6p. Смартфон приобретался для супруга, для работы за границей. Так как смартфон выпущен 2020 года на него нельзя было установить нам необходимые приложения, чтобы их установить надо было "перепрашивать" телефон. Мастера к которым мы обращались, отказывались, потому что новая модель с которой они еще не работали и не могли нам дать гарантии, что смартфон будет полноценно работать.Поэтому по истечению недели мы решили вернуть...