М.Видео - Обман потребителя, неоказание услуги доставки

11.07.2018 в «М видео» по адресу: г. Самара ул. Аэродромная 47а мной оплачена микроволн. печь 7990 р., доставка 390 р., крышка для печи - 150 р. Крышку сервис-инженер Дрогин Иван Иванович (ФИО из договора доставки) представил как подарок к печи, забыв упомянуть о ее стоимости, что свидетельствует о циничном обмане потребителя. Доставку выбрала с 16:00 до 22:00, т.к. более подходящего к моему времени после работы (18:00 и позже) нет. При оформлении доставки мне не пояснили, что велика вероятность того, что с доставкой в этот интервал можем не встретиться. Представитель доставки 13.07.2018 в 15:02 по т. 89171630048 сообщил, что, в интервал с 16:00 до 22:00 доставка в 18:00 и позже отсутствует. Если бы такие пояснения были бы даны мне в момент оформления, я бы не совершила покупку. Напротив, Дрогин И.И. заверил меня, что со мной заранее созвонятся и подъедут в доп. согласованное в интервале время. Из-за непрофессионализма сотрудников магазина я вынуждена возвращать деньги.