М.Видео - Купили бытовую технику, не отдали товар

Доброе время суток! Приобрели 3 бытовые техники в размере 37000 в магазине МВидео 27.06.2018. Продавец предоставил договор о доставки на дом товара 29.06.2018. В день доставки пришло сообщение от магазине, что товар придет. Вечером позвонил сотрудник магазина и сообщил, что якобы много заказов и товар они привезут после 22:00 и то глубокой ночью, предложили доставку на другой день. Я вошла в положение и согласилась. 1.07.2018 со мной связался сотрудник магазина и сообщил, что товар прибудет ко мне 02.07.2018. В день доставки снова позвонил сотрудник и сообщил, что доставки не будет, у них произошли технические проблемы и мне как можно скорее надо прийти в магазин, иначе товар я не получу и его отгрузят. Я пришла в магазин 03.07.2018, простояла 40 минут и в итоге сказали снова ожидать и неизвестно сколько вообще придется, написала претензию; позвонила на горячую линию и составила там ее тоже. Сегодня 05.07.2018 и в итоге тишина. На горячей линии никто претензию не рассмотрел, а только говорят ожидайте. Больше в жизни не свяжусь с данной сетью этого магазина!