|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.svyaznoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
После покупки мобильного телефона невозможно было пройти регистрацию в аккаунт google, спустя небольшое время использования телефона возникли дефекты с сетью, невозможно было совершать и принимать звонки, а также пользоваться мобильными данными. Мобильный телефон сдавался в сервисную службу 3 раза, было предложено сдать четвертый раз. Дефекты с сетью не были устранены. В приложение прикрепляю копию чека, а также претензию.
Отсылала на гарантийный ремонт смартфон Lenovo через магазин "Связной " в г.Астрахани. Вернули с указанием, что телефон снят с гарантии в связи с механическим повреждением слота для сим карт. Но с телефона было удалено всё программное обеспечение и мне самой теперь нужно восстанавливать работоспособность аппарата . Почему то, что было удалено в сервисном центре я должна восстанавливать за свой счёт? Разве мне не должны были вернуть аппарат в том же состоянии , в каком я его отправила на ремонт?
Упала спускаясь с крыльца после оплаты денег на мой мобильный телефон в магазине Связной в г. Подпорожье 27 февраля 2016г. Позвонила о травме по телефону горячей линии Связного через 1-2 дня и отправила письмо им по эл. почте. Ответ пришел, что оплатят лечение. 26 мая отнесла заявление и чеки на оплату в магазин г.Подпорожья. Сегодня получила ответ-отказ, т.к. травма получена за пределами магазина. Вопрос- Как я могла войти в магазин, минуя крыльцо? И упала я спускаясь с крыльца после оплаты. У...
В магазине «Связной» я купила телефон где-то полгода назад. Телефон работал хорошо, и я была довольна покупкой, пока не появилась поломка. Я стала замечать пропущенные звонки, потом заметила, что нет звука, когда звонит будильник. Через какое-то время звук вообще пропал, даже музыка не проигрывалась. Я отнесла телефон в магазин и мне обещали его починить. Чинили его более месяца, но вернули в таком же состоянии. Я спросила, чем они занимались все это время, и они ответили, что сами не могут...
Cдал 11 февраля 2016 г. свой Expiay Easy в гарантийный ремонт. По истечении 45 дней должны были вернуть с ремонта. Но по сегодняшнее число 01.04.2016 не вернули. По их словам - мне нужно ждать. Верните мой телефон!!!
Доброго дня! Являюсь бывшим сотрудником компании связной,проработала больше 7 месяцев.
Приобретала телефон в кредит, как клиент компании,а не как сотрудник, сотрудник Исайчев Евгений , оформлявший процедуру кредитования совершил ошибку, т к у меня отсутствовала постоянная регистрация, штамп в паспорте.
Сотрудник требовал отдать ему аппарат или всю сумму , я же предложила отдать пол суммы всего кредита, на что получила отказ. У сотрудника , оформлявшего кредит - это не первая ошибка.
в итоге при увольнении у меня удержали всю з п .
Хотелось бы знать на каком основании удержание?!
02.01.2016 в 14.08.часов я положил деньги на терминал 9005318 как мне посоветовал сотрудник связного.я оплачивал кредит МИГ КРЕДИТ.Сотрудник мне с места советовал как все делать и вместо номера телефона сказала написать номер договора.В итоге деньги никуда не пришли и не понятно где они есть сумма 5150.Деньги положил на киви а сотрудник даже не спросил куда они уйдут.Сейчас деньги не могут найти говорят ушли а дальше не знают ничего
Купила с связном телефон гелакси s5. Сделала на него доплнительную страховку. Через 5 мес он начал глючить.... терять связь постоянно! Самостоятельно отключаться и перезагружаться! Отвела я его в магазин, т.к. к. горантия. Приняли, в замен дали сони, по которому меня никто не слышал)) через 2 нежели мне пришло смс, чтоб я его забрала. Так ватт, сервисный центр ничего не сделал!!! Он просто снял меня с горантии. Аргументировав, что были механические повреждение на задней крышке. Трещина. Но ее...
В ноябре 2015 г в магазине "C-Store"(филиал "связного") мною был приобретен телефон apple iphone 5s
Телефон оказался бракованным,с плавающим дефектом-периодически не отображал входящий вызов.В магазине ,где я его покупал,предложили отвезти его в сервис,притом самостоятельно,сославшись на то,что так будет быстрее.О том что от него можно отказаться в течении двух недель даже не сказали.
После ремонта в сервисе проблема проявилась вновь,на что в магазине ответили-сдавайте заново.После повторного...
Уважаемые руководители компании пожалуйста не оставьте без внимания мою претензию. Ваши сотрудники офиса города Новый Оскол не корректно общаются с клиентами. В моем случае не охотно приняли платеж не поздоровались не обращали на меня как клиента не какого внимания в хамской форме постоянно со мной разговаривают. В большинстве случаев отказывают в приеме платежей ссылаясь на самоинкасацию, отсутствие интернета или на занятость !
Отказываются оплачивать стоимость наушников или высылать их ,ссылаясь на то, что это производитель поменял комплектацию. Цена вопроса 2.600. Наушники идут только для этого телефона. Телефон куплен за 30к(без учета скидки), без наушников и скидки он стоит 25к. Что делать? Чем пугать? Куда обращаться?
Здравствуйте!
К вам из города Мегион направят телефон samsung galaxy s 3 duos
Я приобрела телефон samsung galaxy s 3 duos в магазине связной, который находится по адресу: улица нефтяников, 5 мкр. . 18 февраля 2015 года, мне дали телефон уже с выпуклой батареей. . Я обращалась к ним в магазин несколько раз, но мне они отвечали что так и должно быть и что гарантия на батарею пол года, уточнив мне сказали год! Я к ним подходила сразу, но они ничего не ответили, а сказала так и должно быть. . ...
Купил в ЗАО Связной логистика г. Краснодар ноутбук SONY 12.06.2014 г. На прошлой неделе он перестал включаться. Я обратился в магазин Связной логистика г. Шуя для проведения гарантийного ремонта, но мне менеджер Никита отказал, сославшись на какой-то приказ руководства. Он мне объяснил, что с 1-го августа 2015 года прекратились все ремонты по гарантии в Связном и написал кучу адресов сервисных центров по ремонту ноутбуков. Я потратил целый день на поездку по всем сервисам, но все старания были...
Я в шоке!!! 21.08.2015 года купила планшетный компьютер в связном, который находится по адресу РТ г. Казань пересечение ул.Адоратского / ул. Чуйкова. 2.09.2015 года планшет сломался не включается экран. Естественно 3.09.2015 г. пошла прямо в магазин где приобрела технику. Меня встретил менеджер по продажам Рамиль, он так представился. Я ему сказала, что хочу сдать планшет на экспертизу узнать причину поломки, а в ответ слышу отказ.Он сказал в планшете имеется царапина, он по закону РФ не имеет...
Купила бракованный смартфон в салоне Связной логистика на ул.Сумская-44 города Курска. Продавец Еськова Надежда хамка и обманщица, она отказала мне в оформлении заявки на проверку качества товара, а сразу же оформила его на ремонт. Это было сделано ею для того, чтобы не было возврата денег за сломанную вещь. Ее действия можно смело толковать, как мошенничество. Руководство не реагирует на халатное отношение к таким поступкам. Буду обращаться в суд.
21.12.2014 я в магазине "Связной", расположенном по адресу: в г.Ростове-на-Дону, ул. Пойменная, 1 купила WiFi роутер МТС 4G. В настоящее время он не включается. Находится на гарантии. В магазине "Связной" его не принимают на ремонт, т.к. они ссылаются на то, что это оборудование МТС. В МТС отсылают в Связной, так как оборудование было куплено в Связном. В сервисном центре (Шолохова, 7) такое оборудование не ремонтируют. Мало того, что деньги положенные на интернет (безлимитый тариф 550 р.) остались не воспользованными, так еще и роутер ни одна из этих шарашкиных контор не берет на ремонт.
Добрый день! Очень не понравилась работа вашего магазина Тверь. Можайского, 61. (форма обратной связи на сайте связного не работает)В последнее время часто пополнял электронный кошелек в этом мазание. Сегодня 26 июня как всегда зашел и хотел пополнить электронный кошелек на несколько тысяч рублей, но с удивлением узнаю от менеджера, что это через кассу у них сделать нельзя и якобы это никогда нельзя было делать. И так же я понял, что на вашу карту связного клуба бонусы с платежей не...
Добрый день! Очень не понравилась работа вашего магазина Тверь. Можайского , 61. (форма обратной связи на сайте связного не работает)В последнее время часто пополнял электронный кошелек в этом мазание. Сегодня 26 июня как всегда зашел и хотел пополнить электронный кошелек на несколько тысяч рублей, но с удивлением узнаю от менеджера, что это через кассу у них сделать нельзя и якобы это никогда нельзя было делать. И так же я понял, что на вашу карту связного клуба бонусы с платежей не...
Купила смартфон 4 июня 2015года, дома обнаружила, что задняя крышка плотно не прилегает (люфт), 5 июня 2015г обратилась в салон где покупала с просьбой обменять на такой же или вернуть деньги. мне отказали и сказали, что могут взять на ПК 10 дней, я сдала. 19 июня 2015года вернулась с ПК и в заключении написали, что телефон исправен, а задняя крышка телефона не подлежит гарантии. Крышка по прежнему не прилегает. Обменять на новый и вернуть деньги отказались предложили обратиться в суд.
28 декабря 2014 г. я купил мобильный телефон LG D295 за 2.000.000 млн. руб, в Магазине связной бел, на Независимости 18 что напротив ГУМа углавой магазин.
Загрузили мне новител. После 4 дней использования мною телефона акумулятор держит около суток в обычном разгаворном режиме. Интенетом я не пользовался, новител держит ровно 12-13 часов, в выключеном сотоянии телефон держит сутки. 6 Января пашёл в связной и сказал отдавайте мне деньги или другой телефон т.к акумулятор слабый или телефон ВАШ...
|