|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.svyaznoy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Сотрудник компании в офисе связном города Николаевска Волгоградской области взял за подключение 150 рублей тарифный план "Время на пролет", при этом услугу не подключили, объяснив тем, что необходимо обратиться в офис Мегафона. В Офисе мегафона подтвердили, что услуга не была подключена, что это уже не в первый раз поступают жалобы. За данную услугу в Мегафоне сняли 30 рублей, но не 150 руб. При приеме на работу сотрудников Связной необходимо объяснять правила поведения с клиентами и проводить обучение, чтобы могли внятно объяснять тарифы. Возмущена обслуживанием!
29 июня 2013 года в Вашем магазине «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА», расположенном по адресу г. Ухта, ул. Строительная, дом 2а, стр. 1, я, Иваненков Сергей Иванович, купил сотовый телефон Philips X623, серийный номер EO121320000MJ стоимостью 5266 рублей (пять тысяч двести шестьдесят шесть рублей) 00 копеек с учетом скидки.
Через один день после покупки данного телефона мною было обнаружено, что данный телефон был в употреблении, о чем свидетельствуют сохраненные в памяти телефона исходящие, принятые и...
ЖАЛОБА : хочется пожаловаться на эту компанию (сервис), так как они вообще не выполняют свои обязательства и работу, очень халатное отношение. дело в том, что я сдал данный аппарат по гарантии в ремонт: не включался планшетник . ждал как положено, 35 дней ( сказали в связном) . аппарат прибыл из сервиса. я отправился в магазин. в итоге: замена материнской платы. проверив планшет, запустил, при этом порча защитной плёнки (наклеена заново с пузырями и мусором под ней) . подключил з/у не принимает...
1) Сегодня 13.05.2013 примерно 18:15-18:45 в пункте м. Горьковская пришёл с целью получить интернет-заказ под номером 3311794. Мне объяснили, что для этого мне нужно ехать на Новочеркасский пр. дом 33, корпус 3 А. На вопрос нельзя ли мне получить его здесь, ответили отказом. Я поинтересовался, нет них в наличии заказанного мной товара (WI-FI роутер TP-LINK TL-WR741ND)? Ответили, что есть и предложили распакованный товар с витрины за 990 рублей.
2) Ушёл от этого пункта Связного и зашёл на пункт...
Отказались обменять телефон, а по закону обязаны. Квалификация сотрудников - нулевая!!! Хамы!
Зашла недавно в магазин "Связной", что на ул. Карла Маркса, хотела купить пальчиковые батарейки, подошла к продавцам, а их там 4 человека, спросила, на меня посмотрели довольно-таки странно и... две девушки исчезли за дверью, а вторая пара - молодой человек и девушка, демонстративно остались стоять у кассы, что-то очень бурно обсуждая, но при всем этом даже не обращая ни малейшего внимания на меня. Так и ушла без батареек. Хорошо, что рядом есть подобные магазины!
мой муж работает в связном. и сегодня у него выходной и мы думали купит елку и продукты на новый год и подарки. а утром звонит начальство и требует что бы он вышел на работу. где справедливость он и так неделю без выходных так еще и ближайшие 2 недели будет так же. как я ребенку маленькому объясню что елки и подарков не будет??? они требуют слишком много а платят копейки и любят штрафовать ни за что. даже за тот период к который мой муж не работал. пускай придут и объяснят ребенку почему в новый год папа работает до 11 и 1 января на работу снова уйдет.!!!
Аналогичная ситуация. 22.09.12г. приобрел через интернет-магазин "Связной" смартфон ZTE V880E. Как не прошедший испытательного срока 14 дней(теряет связь с спутниками во время навигации и тихий динамик наружный), 29.09.12г. принес аппарат в пункт выдачи маг."Связной" (г. Санкт-Петербург) с надеждой обменять на другой или забрать деньги за некачественный аппарат.Не тут то было! В связи с тем, что товар повышенной сложности, убедили сдать в диагностику. Через 30 календарных дней получил SMS, что...
Являясь директором таксомоторной компании, дарим всем водителям видеорегистраторы. Куплено было 10 регистраторов бес проблем, одиннадцатый продали бракованный, замену не сделали, отправили на проверку. Всем своим водителям рекомендовал пассажирам нашего такси не покупать товары в связном, раз такое отношение к постоянным клиентам. сделаем вам антирекламу
В средине марта приобрел в "Связном" (салон на ул.Коммунистической д.53) сотовый телефон. На следующий день он начал барахлить и выключаться. Вернувшись в салон, попросил заменить неисправный товар. Мне отказали сделать возврат, сказав, что телефону необходимо провести диагностику. Я согласился, наивно пологая, что после установления неисправности, смогу приобрести другой (дороже), исправный телефон. При этом, консультант мне сказал, что по истечению 21 дня с момента возврата телефона, я смогу...
Оплатил через кассу магазина"Связной" в г. Калининграде, ул. Багратиона, д.112, продление антивируса "Касперский" - 1040 рублей и меня обманули.
Обещали прислать код активации по электронной почте и по СМС, но не прислали.
Кинули как ЛОХА в магазине в центре города.
Выехал за границу с картой связного банка. Попросил родственников пополнить счёт так как не хватало средств. Счет был пополнен, но обналичить не успел, так как карту заблокировали.
При первом звонке в связной банк меня уведомили, что карта действительно заблокирована, но никаких комментариев дать не могли. Просили ожидать звонка их техподдержки в ближайшее время.
На следующие сутки звоню повторно. Так же уведомили, что карта заблокирована (о чем я, естественно, знаю) и сообщили что со мной...
купил 8 сентября в связном онлайн модем е1820 мегафон продавец Янченко Е А сказал что трафик будет каждый месяц увеличиваться первый месяц 6гб 2ой 8гб и 3 и последующие14, 4гб но оказалось что такого тарифа уже нет и мой трафик будет 6гб ежемесячно КАК БЫТЬ
Судя по отзывам на других сайтах, ситуация стандартная.Отдыхаю в Турции, июль 7числа прилетаю в Москву. Карта и мобильник дома. Читаю СМС удивляюсь!!Украина.7 транзакций три дня назад т.е.4-го на общую сумму ок. 18 тыр.Но что характерно - Связной заблокировал карту сам после 7-ой транзакции в моё отсутствие!!! В офисе банка пишу жалобу, с ксерокопией загран паспорта со штампами таможни. Через месяц получаю ответ, что деньги не вернут, в котором три косяка: Сослались на пункт в договоре по...
Приобрела мобильный телефон в магазине Связной ДВ во Владивостоке. Дважды сдавала в ремонт по дополнительной гарантии, но после второй попытки отремонтировать-телефон полностью вышел из строя. Вернуть деньги добровольно отказались. Подала в суд. Суд выиграла. Исполнительный лист и решение суда на руках. Решение не обжаловали. А вот присужденные деньги (даже за моральный ущерб)в добровольном порядке не возвращают. Юрист в Нижнем Новгороде, магазин заявление о добровольном исполнении решения суда...
Грубое отношение к клиентам, некачественное обслуживание, хамство к клиентам со стороны персонала
в связном в г.ОРЁЛ купил планшет roverpad 3w71d.через три месяца он начал глючить, понёс в магазин где покупал.сдал на ремонт в сервисцентр.по истечении 35 дней иду в магазин, мне говорят:звоните по номеру 8-800-700-5000.почему я должен звонить непонятно, ну ладно звоню.там мне отвечают ваш аппарат снят с гарантии.пойду в магазин получать планшет, пускай дадут заключение сервис-центра, почему данный аппарат снят с гарантии и почему на аппарате нет серийного номера.потом буду писать заявления в...
Приобрила в кредит ноутбук. Платить нужно ежемесячно до 28 числа на протяжении 10 месяцев. 24 августа внесла очередной платеж. Однако, всвязи со своей невнимательностью, проулыбавнишись, проговорив со своими коллегами, кассир добустила ошибку и отправила деньги на другой счет. Сегодня уже 29 августа, звонят еще не из банка, но ис пс рапида и сообщают, что деньги не дошли. Звонила в банк, деньги не дошли. Благо, мне об этом сообщили, по телефону все данные подкорректировали. Обещали, что в...
25 июля 2012 г. я приобрела в магазине "СВЯЗНОЙ" Нетбук ASUS Eee PC 1005pxd. + дополнительную гарантию на этот нетбук + карточку, на которую якобы возвратятся какие-то проценты (всё это мне было навязано продавцами).
Дома я обнаружила, что поддержка Wi-fi не работает., т.е. мне продали товар ненадлежащего качества. Написала претензию в магазин в 2-х экземплярах, по поводу расторжения договора и возврата денег. Около 2-х часов продавцы магазина "СВЯЗНОЙ" не принимали претензию, я выслушала...
При оплате через кассу магазина платеж по кредиту был переведен на некорректный счет. В магазине отказываются принять заявление на корректировку счета, мотивирую это тем, что в чеке стоит подпись, что якобы означает согласие с реквизитами. Хорошо, НО теперь деньги за кредит лежат на закрытом счете. За кредит идет пеня. От связного всего-то и требуется принять заявление на корректировку счета, а затем с актом, подтверждающимм, что оплата была переведена через их кассу, отправить его в банк. Так...
|