ЗАО Связной логистика - Отказ в гарантийном ремонте

Купил в ЗАО Связной логистика г. Краснодар ноутбук SONY 12.06.2014 г. На прошлой неделе он перестал включаться. Я обратился в магазин Связной логистика г. Шуя для проведения гарантийного ремонта, но мне менеджер Никита отказал, сославшись на какой-то приказ руководства. Он мне объяснил, что с 1-го августа 2015 года прекратились все ремонты по гарантии в Связном и написал кучу адресов сервисных центров по ремонту ноутбуков. Я потратил целый день на поездку по всем сервисам, но все старания были напрасными. Ремонт только за наличные. Не понимаю, зачем при покупке таких дорогостоящих вещей дурить покупателей. Неужели на репутацию наплевать?