|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Написал заявление на обновление персональных данных 10.09.2021г. В связи с получением нового паспорта. Сказали заявление будет рассматриваться 24часа. Звонил уже 2раза. Было сказано, что заявления нет в базе. Прошло уже 4дня. Мне добираться до них не легко. На протезах.
Здравствуйте! 08.07.2021г. заключила Договор об оказании услуг связи по фиксированный сетям ПАО "МИС" за номером 61205115461. Но при заявке на подключение 04.07.2021г. по телефону было все оговорено, что по приглашению друга для подключения интернета МЫ МТС + для меня будет действовать скидка шесть месяцев и абонентская оплата будет 634руб. Я согласилась. В день подключения у мастера в программе эта оплата тоже появилась. Но пришло время и с меня стали снимать полностью абонентскую оплату, без...
Не использую интернет МТС уже 2 месяца. Отключена функция передачи данных в телефоне. С 9 по 15 июня 2021 г. находилась за границей. Там использовала только WI-FI, предоставленный гостиницей. Никакие услуги по роумингу не подключала. 11 июня 2021 г. пришло оповещение об использовании мной роуминга на сумму 1985 руб.
Расклеивают свою рекламу в неположенных местах, при этом не реагируют на данный факт по телефону, предолгая написать письменной заявление в их офисах продаж. Другие провайдеры всегда реагируют на такие обращения. Может после отправленного мною заявления в УФАС, ситуация поменяется...
День добрый. Повторно столкнулся с запретом на счете телефона. На данный момент у меня имеется денежная сумма на балансе телефона и я ею не могу пользоваться. В прошлом году оставлял идентичную жалобу по моим двум номерам с закрытым договором, сумму на которых я дожидался более 6 ( шести ) месяцев. Уведомляю компанию что если вопрос со снятием запрета не решится за короткое время. То я также как в прошлый раз подам обращение в Роскомнадзор и в прокуратору на том основании что мои деньги незаконно удерживаются.
Приобрел телефон в МТС ШОП. IMEI
868825047376497.
Который сломался два раза за 6месяцев использования.
Первый раз дефект был указан продавцом, так как телефон не включался. Вы написали что дефекта не обнаружено.
Второй раз вы написали что заменили деталь и программу. Но а ответе на притензию, написали: дефекта не обнаружено.
У меня есть два ваших документа. В одном вы написали правду, о замене детали, во втором вы со лгали, написав: нет дефекта.
Тем самым ушли от ответственности за ваш товар.
Уверен что в суде, это будет учтено, в мою пользу.
Здравствуйте, номер который был куплен в МТС Москве ( серебряный, лет 20 тому назад) в моем договоре говорилось что никто и никогда мой номер не заберёт , на практике телефон. номер изъяли и перепродали ((( ни одного смс или звонка от МТС не было ! Что делать в такой ситуации? Номер я хочу вернуть. Идти мне в суд?
Я, дмитриева людмила вадимовна довожу до сведения руководства компании мтс, что сегодня,28/04-2021 года в 12 часов 36 минут (время местное) мне позвонил сотрудник контактного центра мтс, за 56 секунд доложил, что есть возможность перевести мой номер на тариф "тарифище" и что более подробную информацию я могу посмотреть на сайте. После того, как я сказала "спасибо, посмотрю", сотрудник контактного центра отключился, а через 10 секунд мне пришла смс о том, что я переведена на вышеуказанный тариф...
Образовался минус. До этого висел долг. Номер был заблокирован. Я его погасил. В ноль. Номер заблокирован. Написал заявление на переход от воровского МТС в Билайн. МТС, само собой, отказал. Видимо, т.к. номер заблокирован. Положил еще три рубля. Сделал звонок за 2.80. Т.е. номер разблокировался. Оба-на! На счету минус 304,60. Услуга "На полном доверии" не подключена. Т.ч. номер снова в блоке. Т.е. он опять к переходу в Билайн не готов. А еще и долг повесили.
Это МТС так дорожит клиентами?...
Я обратилась в салон связи с просьбой переоформить на мое имя договор на предоставление мобильной связи по номеру телефона, которым пользовался мой погибший сын.Я предоставила следующие документы:
1. Паспорт
2. Свидетельство о смерти сына.
3. Свидетельство о рождении сына.
4.Свидетельство о праве на наследство по закону №3495 от 15.10.2008 года
5. Свидетельство о праве на наследство по закону №3497 от 15.10.2008 года
Но мне отказали, требуя предоставить свидетельство о праве на...
Непрофессиональные специалисты работают в мтс. Грамотный специалист обязательно предупредил бы порядок действия расторжения договора л/с 31013135782. А на горячей линии мтс специально не объясняют всю информацию для своей выгоды. Поэтому пришлось мне выплатить неустойку 2793 руб. Прошу вернуть деньги ввиду неуказанной правильной помощи операторов.
Я пользовался услугами МТС, но перешел к другому оператору с сохранением номера (926) 971-61-97. Уже довольно долгое время пользовался услугами нового оператора, но 15.02.2021г. получил информацию от него - "После переноса номера у Вас остался долг перед "Мобильные ТелеСистемы" ПАО. Во избежание отключения услуг связи просьба внести оплату до 2021-02-24. Я обратился в в ближайший салон связи рядом с северным входом в метро "Марьино" с целью погашения возможного долга. Сотрудник салона связи...
Сотрудник салона мтс пообещал скидку в размере 20% на все время пользования услугами сотовой связи при переходе от другого сотового оператора. Прошло 3 месяца, плачу полную стоимость тарифа, ездил три раза в этот офис, кормили обещаниями, что со следующего месяца начнёт действовать. Звонил 0890 ничего конкретного сказать не могут. У меня 4 карты мтс (сигнализация, навигатор, два номера) . Оператор от которого я перешёл предлагает хорошие скидки при возвращение обратно.
Подключил безлимитный интернет и постоянно проблемы с работой интернета, деньги снимают а интернет работает через раз. Операторы говорят что зазберутся и тишина. Проще говоря кормят завтраками. Это самая худшая компания
Добрый день! Приобрели телефон в салоне сотовой связи, в чеке обнаружили дополнительную позицию сервисный пакет premium new стоимостью 2803 рубля. Телефон покупался не в рассрочку. Прошу уточнить что это за пакет и что он в себя включает. Кц и интернет-магазин не знают что это такое! На вопрос куда обратиться ответили: никуда.
Я был в армии, когда приехал положил денег на счёт, в итоге нет доступа в интернет и позвонить не могу. Съездил в офис сказали написать электронное заявление, потому-что симка стоит якобы на продаже, могу ли я как-то вернуть свой номер? Потому-что этот номер привязан к личному кабинету сбербанка.
В феврале я купила беспроводные наушники. Неделю назад у правого наушника сел динамик. Поскольку по закону о защите прав потребителей гарантия на любые наушники не менее года, сегодня пришла с чеком и коробкой туда же, где я их покупала. Сотрудница мне сказала, что якобы гарантия магазина 2 недели, что не соответствует законодательству - согласно п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей "Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае...
Вечер добрый! 14 июня подал заявление на расторжение договора по номерам +79153352218, +79854646810 с реквизитами для перевода денежных средств и по сей день безрезультатно. Две претензии 31 июля, ответ так отписка. В приложения обращение оставляю всё как об стенку горох. Непробиваемая компания, клиент для них просто кошелёк. 18 октября подаю иск.
1го числа каждого месяца списание средств по абонентской плате (315р, тариф SMART), 30 сентября на счету было 88р. ( проверил в личном кабинете МТС), добавил 250р в 22.25 и тут же списали на интернет 99р, хотя команды такой я не отправлял и не подтверждал и услугами интернета не пользовался. Естественно, 1го числа на счету не оказалось необходимой суммы для списания абонентской платы и с меня списали посуточную оплату.
Подключение услуги без согласия абонента, списание денег со счета абонента...
До этого нормально переводил деньги с сим-карты сейчас появился запрет операторы не чего внятного сказать не могут так же как и в салоне. Что делать? День рождение насмарку, потому что деньги заморозили на симке.
|