МТС Мобильная Связь - Рассмотрение заявления на обновление персональных данных [Решена]



14.09.2021 ALEXEY MEDVEDEV

Написал заявление на обновление персональных данных 10.09.2021г. В связи с получением нового паспорта. Сказали заявление будет рассматриваться 24часа. Звонил уже 2раза. Было сказано, что заявления нет в базе. Прошло уже 4дня. Мне добираться до них не легко. На протезах.

п Сосново, Мичуринская улица. д.1.

Россия, Ленинградская обл., Приозерск

Ответ от mts_support Представитель компании 15.09.2021

ALEXEY MEDVEDEV, по номеру *7712 с 10.09 заявлений на изменение данных действительно не поступало. Если данные требуется изменить, обратитесь, пожалуйста, в салон МТС с паспортом повторно.

Жалоба решена ALEXEY MEDVEDEV 18.09.2021

Повторно обратился в офис МТС. Вопрос решён. Благодарность девушке, работающей в офисе по адресу Сосново. Мичуринская ул. д.1. Отзывчивый и грамотный специалист.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор