Договор расторгнут по моему заявлению, но предварительно была уточнена информация со специалистом горячей линии МТС по расторжению договора. Почему вы свои ошибки не сознаете? Хотя бы сказали, что условия акции "Годовой контракт" опубликованы на сайте. Но вы решили извлечь выгоду. С вами бесполезно разрешить ситуацию. В ваших интересах обманывать своих клиентов. Никогда больше не присоединюсь к МТС и никому не порекомендую. На сайте полно отрицательных отзывов по работе МТС. Тем более у вас и так рейтинг ниже других компаний.
Специалисты МТС работают только для своей выгоды, что выявилось в данной ситуации. Почему не объяснили порядок действия расторжения договора? Вы работаете в сфере услуг и должны всё подробно объяснять. Тем более я специально позвонила на горячую линию и уточнила информацию по расторжению договора. Но мне специально посоветовали расторгнуть договор. Как это можно было? Что это за специалисты? Нужно разрешить ситуацию и возможно ли аннулировать расторжение договора. Тут очевидная ошибка работников МТС.
Моя жалоба о работе специалистов горячей линии МТС. Они мне сами посоветовали расторгнуть договор не объяснив порядок действия при расторжении договора. Поэтому я и расторгла договор.Я бы никогда бы не расторгла договор,если правильно работали специалисты горячей линии МТС. Учитесь быть людьми, а не роботами. Очень разочарована компанией МТС
Непрофессиональные специалисты работают в мтс. Грамотный специалист обязательно предупредил бы порядок действия расторжения договора л/с 31013135782. А на горячей линии мтс специально не объясняют всю информацию для своей выгоды. Поэтому пришлось мне выплатить неустойку 2793 руб. Прошу вернуть деньги ввиду неуказанной правильной помощи операторов.
|