Много Мебели (ИП Гордеев В.А.) - Обман потребителя [Решена]

Добрый день!

По договору №Г-ТВ00000000223 от 24.03.19 были приобретены кровать EVA стоимостью 14 999,0 руб.. Доставлена же кровать МИА стоимостью 12 999 руб. с дефектом изголовья.Обратилась устно по телефону 8(920)211-83-22 28 марта, а так же оставила письменную Претензию в магазине 29 марта 2019 года. В ответ получила несколько звонков, в которых мне сообщили, что приобретенная мной кровать утеряна, разбираются. Спустя неделю ситуация не разрешилась. Меня, как покупателя, абсолютно не интересуют разборки о том кто и по какой причине утерял приобретенный мной товар. На лицо обман потребителя: был доставлен товар ниже стоимостью и с браком. Не теряйте лицо организации: не можете предоставить приобретенный товар - верните деньги!