Много Мебели - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

0

Заказывал через сайт диван атлант. Перед этим позвонил и оператор пообещал доставку мебели в течении недели, максимум полторы. По итогу в документе, который пришел мне на почту указано, что срок доставки до 1 месяца. Увидев это, обратился в другой мебельный салон и купил диван. Вчера позвонил в много мебели и попросил сделать отмену заказа и вернуть деньги, но оператор так на связь и не выходит. По номеру телефона 89221810381отвечают только ожидайте, с вами свяжутся. Прошу принять меры. Разговоры с операторами записываю на диктофон, даты звонков так же указаны. Сегодня пообещали, что со мной свяжутся в течении дня. Если операторы так и не выйдут на связь - пойду с заявлением в прокуратуру и с жалобой в роспотребнадзор.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.04.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Кирилл1991 04.04.2019

OSU14200000742 это номер моего договора

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.04.2019

Добрый день. Отправьте пожалуйста нам письмо на адрес [email protected] с эл адреса, на который был сделан заказ, приложите скан паспорта пожалуйста. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.05.2019

Добрый день. Согласно нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.06.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !