Много Мебели ИП Бачурина Т.А. - Не возвращают деньги за вывезенный товар

Добрый день.
Это не компания это мошенники. Номер заказа OSVV1040000207 от 04 апреля 2018 года (интерне заказ). Нам не повезло - мы купили диван в компании Много мебели на сайте. В процессе эксплуатации неоднократно выявлялся заводской брак их продукции. Терпение лопнуло и мы написали заявление на возврат. И о чудо по рекламации от 16 марта 2019 года за номером ВВ104000052 перезвонил сотрудник компании признал брак и согласовал вывоз их псевдомебели. Я был очень удивлен,даже подумал что все отзывы про компанию вранье но... 04 апреля 2019 года доблестные сотрудники компании вывезли диван и... Реквизиты и заявление мы отправили в этот же день. Стали ожидать 10 рабочих дней для возврата средств но... Их не вернули до сих пор я звонил на горячую линию там составляют претензию но на них никто не отвечает. Я отправил претензию в письменном виде на нее тоже не отвечают. Деньги так и не вернули по сей день. Все правила и права нарушены. По факту меня обокрали и пользуются моими деньгами. и Ничего...