Много Мебели - Не доставляют диван! [Неподтверждённая]
18 мая 2019 г. мы на свою голову приобрели диван в этой ужасной компании! Согласно договору № Б-ЖД 0000000086 товар должен быть доставлен в срок 3-5 дней из Краснодара. 20-го числа отзвонились и сказали - ждите завтра диван! НО, ДИВАН НЕ ПРИВЕЗЛИ! на наши звонки отвечали, что звонили, а мы не взяли трубку, что является наглой ЛОЖЬЮ - телефон постоянно был в кармане! ответить о дате доставки не могут, посылают на горячую линию, где отвечают - Ваш товар поступил, ждите в течение трех дней информацию о доставке! звонили уже дважды и уже дважды ждем по три дня от них звонка! из-за такой безответственности и отвратительного отношения к покупателям испытываем жуткие неудобства - женщина 63-х лет спит на полу! и постоянно много мебели кормят завтраками о доставке товара! если в течение трех следующих дней не поступит информации о доставке, заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР уже составлено, "приятный"отзыв в книгу жалоб и предложений обеспечен, но помимо этого готово заявление в суд с требованием возмещения морального ущерба и пени за просрочку в поставке. НЕ оставлю просто так такое хамское надувательство покупателей! сделаю все, чтобы как можно больше людей отказались от покупки мебели в этой ужасной компании! не умеете предоставлять сервис и качественные услуги - займитесь чем-нибудь другим! я еще посмотрю на качество их "супер-дивана", который нам так нахваливала продавец.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.05.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»