Много Мебели - Возврат денежных средств за продукцию снятую с производства

2

8 марта 2019 года мною был заключён договор №МВ246БА0000006 на приобретение двух позиций мебели: диван и шкаф. Диван был мною получен,а вот шкаф не был получен, по причине того, что данная модель снята с производства. По данному факту мной было написано заявление о возврате денежных средств принято сотрудником магазина 13.04.2019г. Сегодня уже 21.05.2019 года! Вопрос к руководству компании: Когда вернёте мне денежные средства за шкаф? Или Вам интересно, чтобы Ваши клиенты решали вопросы в судебном порядке с возмещением морального и материального ущерба?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.05.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.05.2019

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в ближайшие 3 рабочих дня. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Доп. информация от STV 27.05.2019

Добрый день. Прошло уже 3 рабочих дня. ДС так и не поступили.

Доп. информация от STV 29.05.2019

Добрый день! Прошло уже 4 рабочих дня, ДС не поступили!

Доп. информация от STV 29.05.2019

Сегодня 29 мая, ДС так и не поступили! Сколько должно пройти времени на возврат ДС? Вы долго будете, халатно относиться к выполнению своей работы?!

Доп. информация от STV 30.05.2019

30 мая. ДС не поступили. Вы как решаете мой вопрос? Сколько можно ждать?!

Комментарии

23.05.2019 STV

Добрый день! Информацию приняла. Жду ДС с огромным нетерпением!

30.05.2019 STV
Возврат денежных средств за продукцию снятую с производства!

8 марта 2019 года мною был заключён договор №МВ246БА0000006 на приобретение двух позиций мебели: диван и шкаф. Диван был мною получен,а вот шкаф не был получен, по причине того, что данная модель снята с производства. По данному факту мной было написано заявление о возврате денежных средств принято сотрудником магазина 13.04.2019г. Сегодня уже 21.05.2019 года! Вопрос к руководству компании: Когда вернёте мне денежные средства за шкаф? Или Вам интересно, чтобы Ваши клиенты решали вопросы в судебном порядке с возмещением морального и материального ущерба?
Специалист ответил, что ДС переведут в течении 3-х рабочих дней (ответ от 23.05.2019) сегодня уже 30.05.2019! Сколько можно решать мой вопрос? Требую СРОЧНО! Перевести ДС!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !