Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диван Берг [Неподтверждённая]

Диван Берг Моим отцом 31.03.18 был приобретён товар по договору Б-МД0000000121, консультант Виктория обещала что все привезут в течении максимум 2 недель. В итоге 4.04.18 было доставлено все кроме дивана Берг Люкс-3,в договоре указано срок доставки 43 дня ,но Виктория убедила что этот срок не верен,и на него не обращать на него внимания. Сегодня уже 18.04 а дивана так и нет,сотрудники кормят завтраками! Прошу разобраться в этом.

Диван пришел в негодность в рамках гарантийного срока [Неподтверждённая]

Диван пришел в негодность в рамках гарантийного срока 24 марта 2017 года по договору к-ее-0000000025 мной был куплен угловой диван дубай-у. 22 марта 2018 года в салоне много мебели мной было написано заявление на возврат денег (по совету продавца) так как диван весь продавился и ни седеть ни лежать на нем невозможно - посредине каждой части дивана образовались ямы и чувствуются все детали каркаса! Вечером того же дня мне поступил звонок из сервисной службы где говорилось что в моей претензии мне отказано, так как "это естественная усадка данной...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Договор К-МБ 00000000206 от 26.03.2018 Заказал мебель, все оплатил. Поменяли диван на следующий день на другой, то есть просто сделали корректировку заказа. Разница в стоимости 5000 рублей, оюещали вернуть в течении 10 рабочих дней, прошло уже 3 недели, денег нет, по телефону говорят что на рассмотрение в отделе жалоб и ничего больше не говорят. Мол ждите, спрашиваю сколько, не знают. Говорю хоть кто то мне позвонит, кто то взял вопрос на контроль, то же нет. И сколько ждать, пока не забудится? Ужас какой-то

Почему врут насчет даты доставки [Неподтверждённая]

Почему врут насчет даты доставки Просто нет предела вранью, которое говорят продавцы! В начале они говорили 4 апреля диваны приедут на склад ждите в течении недели, потом 16 числа как будто у меня доставка, естественно никакой доставки не было, позвонила сказали что диванов вообще нет на складе и приедут они 19 в Ростов, опять ждите. Номер договора Б-РД0000000148 от 1. 04.2018

Диван - гамак Милан

Диван - гамак Милан 27 марта 2018 года купили диван - кровать "Милан". После доставки обнаружили, что как кровать использовать данное устройство не возможно, по причине того, что спальные места с обеих сторон проваливаются как гамак, а между ними остаётся ребро жёсткости. В сервисной службе прояснили, что это особенность дивана. Считаю это нарушением моих потребительских прав. Будем обращаться в суд, меня не уведомляли о такой "особенности". К тому же отвалилась пуговица, которая держит объем подушки, на что ответили, что это не является гарантийным случаем Договор 000000200

Диван "Дубай" - вылезли пружины и весь поролон продавился

Диван 'Дубай' - вылезли пружины и весь поролон продавился Мной был приобретен диван "Дубай" договор Г-ВИ0000000062 от 14 апреля 2017г. 18.02.2018г. была отправлена претензия по качеству товара, провалилась посадочная часть, пружины выскочили, ужасный скрип, обивочная ткань растянулась, поролон весь просел, и на диване невозможно ни сидеть ни лежать, весь каркас ощущаешь. На мою претензию через 30 дней приехал сотрудник фирмы, сфотографировал, после этого позвонили, и сказала в вашей претензии отказано, на мой вопрос "почему?" - ни чего не ответили -...

Ужасная мебель и сотрудники такие же! [Неподтверждённая]

Ужасная мебель и сотрудники такие же! 24.12.2017 года был куплен диван дубай номер договора н-си0000000492. Оплата происходила по кредитной карте моего мужа! В марте месяце диван весь развалился,17.03.2018 был составлен акт сотрудником компании,28.03.2018 диван забрали. Через два дня сотрудники магазина отказались в наличном расчёте, после чего были предоставлены реквизиты моей личной карты, так как договор оформлен на меня. Прождав почти две недели, так и ничего не получили. Один сотрудник говорит одно, другой другое! Сколько можно издеваться? ! Когда вы переведёте деньги? !

Не возвращают деньги за не доставленный товар

Не возвращают деньги за не доставленный  товар 20.02.2018 в интернет магазине МНОГО МЕБЕЛИ на сайте https://mnogomebeli.com/ Мною был куплен товар угловой диван МИЛАН ЛЮКС -У (угловой с механизмом) (Акция, 0, Eco (Grand), 25, 25) в кредит оформленный в банке OOO МФК "ОТП Финанс" договор № 2826944853 от 22.02.2018 . 01.03.2018 указанный банк осуществил перевод денежных средств за товар. При оформлении специалист пояснила, что после поступления денежных средств за товар, со мной свяжется менеджер и на мой электронный адрес мне пришлют...

На товар и сотрудников

На товар и сотрудников 03.04.18Составляли заявку на вызов мастера, оператор сообщила, что с нами свяжется мастер в течение двух недель, при этом ее предупредили о том , что номер телефона был в связи с времянем изменен и старый номер не действует. сегодня 11.04.18 позвонила оператор, сообщила ,что мастер не смог связаться со мной по старому номеру. Моя проблема не решена, скоро закончиться гарантия. Требую, чтобы устранили неполадки или вернули деньги!

Отказываются делать возврат [Неподтверждённая]

Отказываются делать возврат 31.03 купили кровать, забрали самовывозом только 10.04 кровать отгрузили другого цвета. До этого т. К она была в коробке цвет мы увидеть не могли. При обращении в салон, обменять товар нам отказались, сославшись на то что цвет который мы заказывали, больше не производиться. При покупке ввели визаблуждение, показав не правильный ветринный образец. Отказываються оформлять возврат. Мало того, в комплекте так же не хватает болтов. Собрать кровать просто невозможно. !

Отсутствие продавцов на рабочем месте [Неподтверждённая]

Отсутствие продавцов на рабочем месте Посетила сегодня магазин Много мебели в г. Красноуфимск, ул Мизерова,74. На свое удивление, не застала ни одного продавца на рабочем месте.Бери и выноси, была бы сила. Ждала минут пять, так никто и не появился. Спускаюсь вниз, а мне на встречу вся их компания из двух человек. Покурить выходили. Работой в наше время не дорожат.

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Мебели "в глаза не видела"! Обратилась за возвратом ДС на следующий день после покупки. Менеджеры даже не знают сроки возврата денег (10 дней по закону). Постоянно называют разные цифры. Как заявления пишутся тоже не знают. Мне это заявление приходилось несколько раз переписывать. Договор был составлен от 27 марта. Сейчас уже 11 апреля. Все сроки давно вышли. Опять у них виновата бухгалтерия, которая каждый день "сегодня или заввтра" должна перечислить деньги. Это уже невозможно! Договоры # Б-ЖД0000000109 от 27 марта и № Б-ЖД0000000110 от 27 марта

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Так случилось, что необдуманно заказала в этой шараге диван. Бесчисленное количество отрицательных отзывов прочитала уже после того, как деньги заплатила. Да и кроме того, диван не совсем подходил мне по габаритам. Оформила возврат. Вместо терминального чека на возврат получила филькину грамоту - копию моего заявления с реквизитами моей банковской карты, что уже говорит о том, что Много Мебели - шарага. Прошел почти месяц- денег пока нет. Я им звоню, ничего вразумительного в ответ не слышу...

Не возвращают деньги за некачественный диван

Не возвращают деньги за некачественный диван Добрый день! 18.11.2017 мной был приобретен диван «дубай-У» по договору купли продажи И-ТА0000000688. Однако, после недлительного пользования стяжка чехла пришла в негодность, я составил рекламацию, акт СБ229000220, на что вы ответили отказом. Спустя ещё некоторое время посадочное место дивана стало проседать, через полиуретановое покрытие стал ощущаться деревянный брус, при раскладывании дивана разные части спального места имеют разную плотность, что вызывает полный дискомфорт при сне. И все...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Доброго. Первое обращение в вашу компанию, по поводу гарантии было зафиксировано 25 ноября 2017 года. Звонок на возврат дивана ждали более 2 месяцев, причина была в том, что он просел, при этом собран был не правильно. 19 марта наш диван наконец-то забрали, при этом возврат денег не был осуществлен в течении 10 рабочих дней. При звонке в магазин, ссылаются на отсутствии руководителя и ответа от него. Говорят про вечные заявки и обращения на горячую линию. Все документы на возврат были переданы...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день. Сообщаю Вам, что 11 июля 2017 года мною был заключен договор № Д-ПГ0000000125 на покупку дивана-кровати Атланта-3 на сумму 10990.00 рублей (десять тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.12. с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте), принадлежащей моей дочери. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 28 июля...

Не соотношение цветов а также дефекты на стеночной панели [Неподтверждённая]

Не соотношение цветов а также дефекты на стеночной панели Заказывали мебель по адресу г. Миасс пр. Автозаводцев 65 , трк Слон. Во время сборки тумбы (стенки прага) на нижней панели где идут основные крепежи были обнаружены сквозные отверстия а также рядом сделаны лишние отверстия что считаю не норм так как элементов чтобы закрыть их снизу нету. При этом пришедший к нам стол трасформер отличается от цвета стенки что считаю не норм.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Договор Т-КЛ0000000097 от 5 марта 2018 г. Добрый день 5 марта купила Диван Манхеттен угловой, оплатила 100 % наличными, продавец сказала доставка будет через 3 дня, показала на компьютере что он есть на складе в Челябинске, и что со мной свяжутся на сл. день по доставке.Через 2 дня я позвонила в магазин, мне сказали, что доставка от 3 до 10 дней, не переживайте, позвонят. Прошёл месяц, в течении которого я несколько раз звонила на горячую линии и мне отвечали, что его нет даже в Челябинске...

Не вздумайте покупать

Не вздумайте покупать НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ ШЛАК! УРОВЕНЬ КОМПАНИИ - ДНО! Вы только посмотрите отзывы и рейтинги этой компании - фламп, гугл и остальные сервисы по рейтингу и отзывам. Вам мало такой низкой оценки данной компании? Тогда я вам расскажу, что вас ждёт. Что вам ждёт 100% с этой мебелью спустя несколько месяцев? - отваливающиеся механизмы у шкафов - проваленный диван (любой) - отломанные сидушки на стульях Вкратце опишу компанию. Это компания устроена таким образом, что бы впарить вам товар с огромной...

Срыв сроков [Неподтверждённая]

Срыв сроков 27.92.2018 опталил стенку полностью по договору oschr 169000180-20180227 Срок поставки до 27.03 звонил менеджерам мне отвечают что нее нет когда будет вам позвонят, на вопрос как будет происходить компенсация срыва сроков отвечают что у нас компенсация не предусмотрена, на вопрос куда отправить претензию за срыв сроков отвечают что ваше право делать то что захотите, я просто ошарашен таким обращением к покупателям даже не соизволили извиниться, просто все по отработанной схеме зачитывают заученный текст