Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги за некачественный диван

Не возвращают деньги за некачественный диван Добрый день! 18.11.2017 мной был приобретен диван «дубай-У» по договору купли продажи И-ТА0000000688. Однако, после недлительного пользования стяжка чехла пришла в негодность, я составил рекламацию, акт СБ229000220, на что вы ответили отказом. Спустя ещё некоторое время посадочное место дивана стало проседать, через полиуретановое покрытие стал ощущаться деревянный брус, при раскладывании дивана разные части спального места имеют разную плотность, что вызывает полный дискомфорт при сне. И все...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Доброго. Первое обращение в вашу компанию, по поводу гарантии было зафиксировано 25 ноября 2017 года. Звонок на возврат дивана ждали более 2 месяцев, причина была в том, что он просел, при этом собран был не правильно. 19 марта наш диван наконец-то забрали, при этом возврат денег не был осуществлен в течении 10 рабочих дней. При звонке в магазин, ссылаются на отсутствии руководителя и ответа от него. Говорят про вечные заявки и обращения на горячую линию. Все документы на возврат были переданы...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день. Сообщаю Вам, что 11 июля 2017 года мною был заключен договор № Д-ПГ0000000125 на покупку дивана-кровати Атланта-3 на сумму 10990.00 рублей (десять тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.12. с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте), принадлежащей моей дочери. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 28 июля...

Не соотношение цветов а также дефекты на стеночной панели [Неподтверждённая]

Не соотношение цветов а также дефекты на стеночной панели Заказывали мебель по адресу г. Миасс пр. Автозаводцев 65 , трк Слон. Во время сборки тумбы (стенки прага) на нижней панели где идут основные крепежи были обнаружены сквозные отверстия а также рядом сделаны лишние отверстия что считаю не норм так как элементов чтобы закрыть их снизу нету. При этом пришедший к нам стол трасформер отличается от цвета стенки что считаю не норм.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Договор Т-КЛ0000000097 от 5 марта 2018 г. Добрый день 5 марта купила Диван Манхеттен угловой, оплатила 100 % наличными, продавец сказала доставка будет через 3 дня, показала на компьютере что он есть на складе в Челябинске, и что со мной свяжутся на сл. день по доставке.Через 2 дня я позвонила в магазин, мне сказали, что доставка от 3 до 10 дней, не переживайте, позвонят. Прошёл месяц, в течении которого я несколько раз звонила на горячую линии и мне отвечали, что его нет даже в Челябинске...

Не вздумайте покупать

Не вздумайте покупать НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ ШЛАК! УРОВЕНЬ КОМПАНИИ - ДНО! Вы только посмотрите отзывы и рейтинги этой компании - фламп, гугл и остальные сервисы по рейтингу и отзывам. Вам мало такой низкой оценки данной компании? Тогда я вам расскажу, что вас ждёт. Что вам ждёт 100% с этой мебелью спустя несколько месяцев? - отваливающиеся механизмы у шкафов - проваленный диван (любой) - отломанные сидушки на стульях Вкратце опишу компанию. Это компания устроена таким образом, что бы впарить вам товар с огромной...

Срыв сроков [Неподтверждённая]

Срыв сроков 27.92.2018 опталил стенку полностью по договору oschr 169000180-20180227 Срок поставки до 27.03 звонил менеджерам мне отвечают что нее нет когда будет вам позвонят, на вопрос как будет происходить компенсация срыва сроков отвечают что у нас компенсация не предусмотрена, на вопрос куда отправить претензию за срыв сроков отвечают что ваше право делать то что захотите, я просто ошарашен таким обращением к покупателям даже не соизволили извиниться, просто все по отработанной схеме зачитывают заученный текст

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 10 марта 2018 года между мною Мейлановым Р.М. и ИП Бачурина Т.А. (ИНН 644921992319) был заключен Договор № С-АМ000000174 на покупку мебели. 15 марта 2018 года в магазине по улице г. Москва, ул. Профсоюзная,д. 129 ТЦ "Принц плаза" было написано заявление заявление о возврате денежных средств оплаченных за мебель в размере 29 999 рублей. В соответствии со ст. 22 Федерального Закона № 2-ФЗ от 09.01.1996 г. «О защите прав потребителей» срок возврата денежных средств устанавливается в размере 10...

Не доставляют заказ

Не доставляют заказ 29 марта 2018 года заказали на сайте диван "Атланта" (№ заказа OSSP8300001484-20180329), оплатили. Написано, что доставка в течение 3 дней, на складе (а он в получасе езды от дома) в наличии 5 штук. Сегодня 4 апреля - дивана нет, никакой информации нет, дозвониться невозможно (автоответчик отправляет на сайт для проверки статуса, где статус "оплачен" и больше никакой информации). Обратились в ближайший магазин. Отвечают, что к сайту отношения не имеют, и "зачем вы заказали на сайте, теперь не...

Несоответствие цвета дверей. Шкаф-купе "Элит-210" 3-Д Сонома+белый [Неподтверждённая]

Несоответствие цвета дверей. Шкаф-купе 'Элит-210' 3-Д Сонома+белый Заказывала шкаф-купе цвета сонома+белый, а привезли двери темного цвета и на одном роликовом механизме не хватает детали. Договор купли-продажи Л-ДИ000000118 от 25.03.2018г.

Некачественный товар, брак, нежелание компании решить вопрос в досудебном порядке.

Некачественный товар, брак, нежелание компании решить вопрос в досудебном порядке. 18 марта 2015 года я Беляева Екатерина Юрьевна заключила Договор розничной купли-продажи мебели № ММ_МС07МММ0000919 с ООО «Много Мебели» в лице представителя по доверенности Куликовой Лилии Сергеевны и внесла полную сумму стоимости в размере 34 990 рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами. Со временем посадочная часть каркаса дивана стала проседать, что повлияло на дискомфорт во время отдыха. На 1-ом спальном месте в разложенном положении спать стало невозможно. 17...

Не возвращают деньги за отказ от шкафа

Не возвращают деньги за отказ от шкафа Сделала заказ через интернет- магазин Много мебели. Оплатила по карте 9999р за шкаф РИМ -120.Но оказывается таких шкафов с названием 4 штуки. На сайте в заявленных картинках заведомо обман. ставят шкаф со стелажом.Для красного словца. По приходу шкаф так же на картинке сборке со стеллажом, а по факту его нет.Просьба убрать ложную информацию на сайте, или разграничить четко что это маркетинговый ход.Хочу вернуть шкаф и получить обратно деньги. Но заявку не принимают на сервис( то есть сразу...

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя По договору к-пм0000000071 от 16.02.2018 со 100%оплатой оформила по акции диван-кровать с механизмом фиджи-3 (к нему по полной цене-стенка Прага и груша-пуф) . Через неделю привезли стенку и пуф. 5 марта написала заявление на возврат денег за неполученный диван. До сих пор деньги мне не вернули-нарушение прав потребителя. Прошу разобраться в данном деле.

Несоответствие [Неподтверждённая]

Несоответствие Добрый день. Купили кроваь люкс 14 февраля 2018 года договор номер л-ик0000000084. Кровать привезли на удивление быстро в течении 2-х недель. Собрали сами. Кровать не соответствует витриному образцу. Вся фурнитура очень не надежная. Деталей не хватает. Качество отвратительное. Менять отказываются. Мой совет обходите стороной этот магазин.

Некачественный диван “Атланта” [Решена]

Некачественный диван “Атланта” Добрый день!18.11.2017 я купил диван “Атланта” в интернет-магазине “Много Мебели” за 12000 рублей. Вчера, 27.03.2018, на спинке отделился поролон, получился пузырь. Я попытался подать заявку на вызов мастера и возврат денег, но ее не приняли из-за неправильной прокламации. Номер договора ossr7500000819 от 18.11.2017

Диван Дубай [Неподтверждённая]

Диван Дубай 09.12.2017 года я приобрела в салоне диван Дубай, доставка была 28.12.2017. Диван просел за 2 месяца так, что видно раму из дерева, спать не возможно. 20.0.3.2018 я написала претензию и 22.03.2018 был выезд мастера, который подтвердил, что это заводской брак и ремонт не возможен. Так как в данный момент вышла новая улучшенная серия диванов, то мы согласились на обмен с доплатой в 5000 рублей. 25.03.2018 был звонок от оператора которая сообщила, что нам отказали, письменно нас ни кто так и не...

Не возвращают денежные средства за товар, от которого я отказался

Не возвращают денежные средства за товар, от которого я отказался Доброго времени суток! Заказ OSSB1620000166. 28го января заказ в кредит диван, кровать и матрас. В день доставки, 4го февраля, отказался от услуг магазина, без предъявления каких-либо претензий. Тут же позвонил оператору. Там мне дали инструкцию, на какую электронную почту направить письмо с заявлением, в свободной форме, о возврате денежных средств. Пришла СМС о принятии моего отказа от исполнения договора. Заявление рассмотрели в тот же день (операторы по телефону постоянно подтверждают это...

Привезли не правильную фурнитуру

Привезли не правильную фурнитуру Номер договора: 22-01-2018 osmv 1090001198! Заказал кровать люкс! Привезли фарнитуру не подходяшую к мебелю. Оставил обрашение, мне сказали вам придоставят правильную фарнитуру в течении 45 дней согласно условием в договоре.15го марта уже истак срок то есть уже больше 45 дней и ответа нетюнечего не привезли. У меня 3 детей и они страдаются из ошибки который совершила компания. Не знаю кому обращаться!

Доставка не вовремя [Неподтверждённая]

Доставка не вовремя 7 марта 2018 г. был куплен диван МИЛАН-ЛЮКС с (двумя дополнительными коробами для хранения вещей) за 30 000 т.р. Я нахожусь в положении, и при покупке дивана очень важным моментом была доставка в заранее оговоренный срок. Срок этот установила продавец Виктория в количестве 10 дней (неоднократно повторяя одно и то же), что нас устроило. НО! Звоню 16.03.2018 г., на что мне отвечают, крупная поставка будет в выходные (это 17 и 18.03.2018) логистическая служба Вам обязательно позвонит 19.03.2018...

Плохое качество

Плохое качество 19 февраля 2018г приобрела мебель-стенку верона и диван угловой карина в салоне много мебели, на сумму 48тыс, при сборке мебели выяснилось, качество и расцветка не соответствует информации, которую предоставил сотрудник салона. Внешний вид стенки очень отличается от фото которое нам предоставляют в салоне, недокомплект фурнитуры, следы клея на стеклах и дверях. Качество дивана требует лучшего! Горизонтальные швы не ровные, обивка зафиксирована отвратительно степлером.