Добрый день. Мне кажется, что сотрудник контактного цента мог сообщить об этом заранее. А не так безхалатно отнестись, потому что ему поступил звонок именно с вопросом что необходимо сделать, если номер телефона изменился. А она самостоятельно составила заявку и сообщила, что свяжуться по новому номеру!
Г. Волгоград, Курчатова 3. ММ ВЛ48Н000000418 17 апреля 2015
Первое обращение было 2-3 апреля.
03.04.18Составляли заявку на вызов мастера, оператор сообщила, что с нами свяжется мастер в течение двух недель, при этом ее предупредили о том , что номер телефона был в связи с времянем изменен и старый номер не действует. сегодня 11.04.18 позвонила оператор, сообщила ,что мастер не смог связаться со мной по старому номеру. Моя проблема не решена, скоро закончиться гарантия. Требую, чтобы устранили неполадки или вернули деньги!
|