Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Привезли не правильную фурнитуру

Привезли не правильную фурнитуру Номер договора: 22-01-2018 osmv 1090001198! Заказал кровать люкс! Привезли фарнитуру не подходяшую к мебелю. Оставил обрашение, мне сказали вам придоставят правильную фарнитуру в течении 45 дней согласно условием в договоре.15го марта уже истак срок то есть уже больше 45 дней и ответа нетюнечего не привезли. У меня 3 детей и они страдаются из ошибки который совершила компания. Не знаю кому обращаться!

Доставка не вовремя [Неподтверждённая]

Доставка не вовремя 7 марта 2018 г. был куплен диван МИЛАН-ЛЮКС с (двумя дополнительными коробами для хранения вещей) за 30 000 т.р. Я нахожусь в положении, и при покупке дивана очень важным моментом была доставка в заранее оговоренный срок. Срок этот установила продавец Виктория в количестве 10 дней (неоднократно повторяя одно и то же), что нас устроило. НО! Звоню 16.03.2018 г., на что мне отвечают, крупная поставка будет в выходные (это 17 и 18.03.2018) логистическая служба Вам обязательно позвонит 19.03.2018...

Плохое качество

Плохое качество 19 февраля 2018г приобрела мебель-стенку верона и диван угловой карина в салоне много мебели, на сумму 48тыс, при сборке мебели выяснилось, качество и расцветка не соответствует информации, которую предоставил сотрудник салона. Внешний вид стенки очень отличается от фото которое нам предоставляют в салоне, недокомплект фурнитуры, следы клея на стеклах и дверях. Качество дивана требует лучшего! Горизонтальные швы не ровные, обивка зафиксирована отвратительно степлером.

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван Привезли диван! Осматривали быстро на улице. Принесли домой, на крышке дивана пятно. Ткань не качественная. В этот же день обратилась, что бы поменяли диван. У них один ответ - вы смотрели сами, накричали! Вопрос так и не решён! Я понимаю, но грузчики не дают рассмотреть ничего. И очень трудно на улице рассматривать мебель!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 02.02.2018 мы приобрели кровать Люкс в салоне Многомебели. Заплатили за доставку, за то что мебель подняли к нам. Собирать решили сами, но в ходе сборки оказалось, что нам привезли совсем не ту кровать, которую мы выбрали и приобрели в магазине. Оказалось, что кровати именно такого образца больше не выпускаются. От другой модели мы отказались. Забрали от нас кровать 18.02.2018. 21 числа муж оформил заявления на возврат денежных средств. Прошло обещанных 10 рабочих дней, деньги не возвращают. Я...

Не возвращают деньги за отказ от мебели [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за отказ от мебели Заявление на возврат денег за неполученную мебель оформлено 19.02.2018г. В салоне г. Ишим, ул. П. Осипенко, дом 35. Обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Но заказ до сих пор в стадии "отгружен", и приходят смс-ки, что ваш товар готов к передаче. При отказе от товара предоставьте реквизиты в салон. Принята претензионная жалоба, звоню почти каждый день на тел. +7-927 277 85 11, обещают разобраться, но воз и ныне там...

Диван [Неподтверждённая]

Диван Скажите, пожалуйста, вы так со всеми издеваетесь, я вам не однократно предоставляла данные, и каждый раз вы пишите одно и тоже, и как показывает мне с вами общение, то вы даже не читаете, а за вас отвечает за ранее написанная программа. Я всю нашу переписку распечатала, собрала нужные документы и теперь намерена обратиться за помощью в отдел по провам потребителей.

Не доставлена мебель [Неподтверждённая]

Не доставлена мебель Добрый день, меня зовут Надежда. 3 марта 2018 года мы приобрели диван-кровать Карина за 19999 руб., 8 марта в праздник обещали доставить, но прождали полдня, никто ничего не привез, так как якобы этот диван оказался с браком, а тот человек, который должен был предупредить, был на выходном! И мы в праздник ждали нашу обновку, но конечно не дождались. Тогда на наш вопрос когда же все-таки привезут, продавец магазина пообещал (звучал женский голос), что возможно 15.03.2018, пришел и этот день...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 07.02.18г я купила в интернет-магазине Много Мебели диван АТЛАНТА Lux с доставкой и сборкой Договор № OSVL7500000097 от 07.02.18г Диван я полностью оплатила 13.999 руб. Кассовый чек № 3 от 07.02.18г. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели 07.02.18 - 07.03.18. Но на 16.03.2018 г., мебель мне не привезли, на горячей линии ничего не могут объяснить. Сказали ждите звонка, как мебель поступит на склад вашего города, вам позвонят. На сайте указана доставка 3 дня. Получается сегодня 37 день, а дивана нет.

Возврат денежных средств за некачественный товар [Решена]

Возврат денежных средств за некачественный товар 4 декабря 2017 года приобрела угловой диван Дубай. Через два месяца использования диван просел, пружины вылезли. Дальше все как положено, вроде ничего не предвещало беды, приехал мастер, составил акт осмотра, сказал ждать ответа, через пару дней позвонили, сказали что нам одобрено в возврате денег, ждите пока приедут из службы доставки и заберут диван, 22 февраля диван забрали, выписали акт, с этим актом 27 февраля я пошла в магазин, где приобрела чудо-диван, написала заявление на возврат...

Диван [Неподтверждённая]

Диван Купили диван карина, который весь развалился после ухода мастера. Позвонил в службу под... Где меня культурно послали. Даже если диван на гарантии вам его никто чинить не будет! Фирма д***мо конкретное! Дальше буду обращаться в суд. С живых не слезу. Просто скотское отношение к клиентам.

Бракованная мебель

Бракованная мебель На какое понимание? Вы привезли мне сломанный диван! Когда сборщик его собрал, я его отказалась принимать и не подписала никаких документов! Он просто собрал вещи и убежал! С вашей шарашкиной конторой только через суд надо решать все вопросы!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Менеджер в магазине отлично поработала, убедила, что оставив предоплату, мы ее получим обратно, если передумаем. Уже 10 дней бьемся, чтобы забрать, но, то у них денег нет, до только директор может деньги отдать, а его нет. А мне, чтобы доехать до них надо 150 р. на дорогу. Была я у них уже 3 раза. На звонки они не отвечают. Я не понимаю: они что? таким образом, собирая по 1000 р. с населения обогатиться хотят? На карту деньги мне возвращать тоже отказались.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купили диван Фиджи в декабре месяце.Диван сломался через месяц.Приехал мастер акт подписали.Диван забран был 11.02.18. Подписано заявление о возврате ДС 12.02.18 денег до сих пор нет!сегодня 13.03.18. Менеджеры нихна не работают, грубят, кормят завтраками! Иду в Суд!больше нет сил терпеть этот беспредел!

Претензия на возврат денег за товар [Неподтверждённая]

Претензия на возврат денег за товар 29.06.2017г. года в Вашем магазине я приобрела в кредит диван кровать с механизмом Милан -3Р, его полная стоимость со скидкой составила 16 990 (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, что подтверждается договором №Т-ЛН 0000000037 от 29.06.2017г., а также кредитным договором №2250818759 от 29.06.2017г. В процессе эксплуатации диван кровать с механизмом Милан -3Р, был обнаружен производственный брак, свал ППУ, разрушение шарнирной планки. О случившемся я сразу же поставила в...

Не доставили товар за 3 месяца [Неподтверждённая]

Не доставили товар за 3 месяца Добрый день всем. Я очень пожалела что заказала мебель для дома в компании МНОГО МЕБЕЛИ. Это какой то кошмар. Заказ сделала 10 декабря чтоб до конца месяца получить новую мебель и отпраздновать новый год в уютной домашней обстановке. Заказала диван и стол трансформер, а к дивану еще и предложили стол приставку. ВОООТ я и повелась на все это. На дворе уже 13 марта а у меня кое как доставленная только мягкая мебель... а столов так и нет. Сколько раз я обращалась в магазин "Рояль" где сейчас мне...

Бракованная мебель

Бракованная мебель Доп. Информация от virus / 0 мин назад договор n а-рс 0000000134 от 24 февраля 2018 года, Андреюк Ольга Евгеньевна, город серпухов, с жалобой обратилась 11 марта 2018 года в 12.00.. , в 14.41 мне перезвонили и сказали что у нас нет проблем и кинули трубку!

Потерянная стенка

Потерянная стенка 21 января 2018 года в магазине "Много мебели" (г.Юрюзань) заказали стенку ЛОФТ, стол-трансформер и стол-приставку. Товар полностью оплатили. 31 января доставили товар. На стенке обнаружен дефект: порез на фасадной двери. Стенка была этой же службой доставки возвращена поставщикам. 01 февраля логисты позвонили уточнили весь ли товар доставлен. Мы пояснили, что стенка возвращена. Сказали хорошо, ожидайте новой доставки. 24 февраля решили уточнить когда же нам доставят стенку, а на том конце...

Проблема с возвратом [Неподтверждённая]

Проблема с возвратом Мною был приобретен комплект мебели: кровать "мия", к ней матрас "люкс",2 прикроватные тумбы и чтобы получился комплект по акции, взяли стол-трансформер по договору п-оа0000001276. От 06.12.2017г. Мебель привезли 18.01.2018 г, после того, как я замучала салон, в котором мы приобретали эту мебель и обзвонилась на горячую линию. Не довезли фурнитуру к основанию кровати - составили рекламацию, пообещали исправить в течении 45 дней. Ждали, надеялись и верили! 9.03.2018 соизволили позвонить...

Бракованная мебель [Неподтверждённая]

Бракованная мебель Купили диван "карина" - это просто ужас! Садишься на него в собранном виде, он сам начинает раскладываться! Весь кривой, косой, система не держит! Железки торчат! И это все только три дня использования!? Позвонили в сервисный центр, оставили заявку на возврат! Нам перезвонили и совершенно наглым тоном и образом девушка сообщила что у неё дома такойже диван и у нашего дивана по ее мнению никакого дефекта нет! Как так? По телефону она определила нашу проблему? Сказала что решения проблемы нет и кинула трубку! Будем обращаться в суд! (очень жаль...