Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают ДС [Неподтверждённая]

Не возвращают ДС Добрый день! Ранее на этом сайте уже оставлял обращение по возврату ДС по договору номер И-ТА0000000688 от 18.11.2017. Диван благополучно забрали и выдали акт. И сказали в этим актом ехать в магазин и писать заявление на возврат денежных средств. 4 мая данной заявление было благополучно составлено. Сегодня 17 мая денег нет до сих пор, вы действительно вынуждаете обращаться в суд. Это самая ужасная компания. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Диван сломался через месяц, ждем мастера и возврата денежных средств

Диван сломался через месяц, ждем мастера и возврата денежных средств Договор № т-бо0000000197 от 18 марта 2018. Покупатель воронина юлия владимировна. Приобрели угловой диван атланта. Через месяц вылетели 4 пружины, пока ждем мастера вылетели все пружины, образовались 2 большие ямы. Механизм погнулся так, что нужно с большой осторожностью складывать и раскладывать диван. Ждем мастера и возврата денег, иначе придется обратиться в суд. Вообще не понимаю как можно делать такие диваны... Раньше диваны служили по 15 лет, потом их еще в деревни отвозили и там спали...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 23.04.2018 сотрудником магазина Много Мебели (ТЦ Домино, г. Севастополь) принято заявление на возврат денежных средств за диван "Мадрид" по договору С-ЛЕ0000000197 от 11.04.2018. По состоянию на 15.05.2018 денежные средства не возвращены, все сроки, предусмотренные законодательством на возврат денежных средств, прошли. Зарегистрирована претензия, которая якобы находится на рассмотрении, по словам оператора горячей линии заявка на возврат не согласована. Какова причина, когда ожидать средств на...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Верните деньги купили диван берг стандарт-3 номер договора д-т30000000197 прошел месяц дивана нет написала на возврат денег 3.05.2018 сказали в течении 10 дней денег так и нет уже 15 05 2018 пойду в суд звоню им он говорят все на рассмотрении ужас...

На возврат денежных средств [Неподтверждённая]

На возврат денежных средств Заказали 18.04.18 диван. Прошел почти месяц, дивана нет. Написали на возврат денежных средств 03.05.18. Сказали в течении 10 дней. Денег так и нет, прошло уже 12 дней. Придется обращаться в суд, чтоб еще и моральный ущерб выплатили. Номер договора д-т30000000197 берг стандарт - 3

Провалился диван угловой МИЛАН-У

Провалился диван угловой МИЛАН-У Приобрели 09.09.2017 диван Милан угловой. Договор № М-ЖЕ0000000145 от 09 сентября 2017 Приобрёл угловой диван Милан в магазине Много Мебели. Все было хорошо до недавнего времени, когда заметил, и по ощущению в лежачем положении провал сидушки (спинки). Прошу поменять угловой диван Милан на новый или отремонтировать по гарантии или возврат средств, так как это заводской брак! Ниже перелагаю фотографии дефектов.

Не исполняют решение суда [Неподтверждённая]

Не исполняют решение суда Приобрели кровать в декабре 2017 года. Товар доставили не комплектный (обе боковины левые). Много Мебели отказались менять одну боковину, сославшись на то, что мы просто не умеем собирать их кровати и прислали нам мастера. Приехал мастер, подтвердил, что сборка не возможна и боковина должна быть заменена. Моного Мебели просто на нас забили, никак не реагируя на звонки и жалобы. Мы подали в суд, суд выйграли, но в ответ до сих пор тишина, много мебели не исполняют решение суда, продолжая игнорировать наши звонки.

Нарушение условий гарантии

Нарушение условий гарантии По договору № Б-ОД0000000292 от 21.04.2018 Заказали диван, стол и стенку, всё привезли и установили. Закрыли розетку и ни туда поставили стол, но это мы сами быстро исправили. На этой неделе впервые попытались воспользоваться диваном. Диван раскладывается и складывается, но не держится ни в одном положении, нижняя часть свободно катается и ни как не фиксируется. В нашем городе закрыли торговый центр в котором был салом, потому обратились по телефону. Через некоторое время нам перезвонили и...

Не возвращают денежные средства. [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства. Добрый день. 17 апреля купил шкаф ,рим 150 .На следующий день в связи с симейными обстоятельствами написал на возврат (18 апреля). Обещали вернуть в теч.10 рабочих дней , но уже12 мая и денег не поступало на карту . У меня имеются вче документы и заявление на возврат. Когда вернут деньги?!Уже давно вышливсе сроки. Даже приблизительно не говорят...Операторы ничего не знают . Точнее один обещал до 12 мая точно , а другие кормят завстраками. Собираюсь обратиться в прокуратуру с заявлением...сил...

Невыполнение обязательств договора [Неподтверждённая]

Невыполнение обязательств договора Разместила жалобу 6 мая 2018 г. "О замене подъёмного механизма к кровати, получила пару отписок от компании много мебели типа ...по номеру вашего договора будет проведено расследование или ... представитель позвонит вам. Кстати № договора К-ОЗ0000000071 от 4 февраля 2018 года. И вот за такие отписки жалобе присвоен статус РАЗРЕШЕНА. Это, что компании, не несущей ответственности за свои поставки, так просто верят и всё сходит с рук. А конечный результат никого не интересует. Где подъёмный...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Магазин много мебели г. Спб ул. Типанова 21 10 апреля приобрела диван в данном магазине. В договоре указали срок доставки 26 рабочих дней, меня возмитило, почему так долго, продавцы заверили что товар на складе и придетза неделю. Через 10 дней, на горячей линии сообщили что дивана нет в наличие, и придется подождать до 18 мая. Написала заявление на возврат денежных средств. В салоне ответили что необходимо подождать 10 рабочих дней, в итоге выпадает данный период ожидания на майские праздники...

Диван сломался при первом использовании

Диван сломался при первом использовании 15 апреля 2018 года на имя Зибровой Ксении Андреевны был заказан диван атланта люкс угловой. Номер договора п-бм0000000276. Данный диван был доставлен 2 мая 2018 года. С первого дня эксплуатации дивана была обнаружена проблема с выкатанной частью дивана. Данная часть была доставлена в сборе. При первом раскладывании/складывании данной части возникли сложности, а именно данная часть плохо поддаётся раскладыванию/складыванию, так как вылетел болт. При эксплуатации механические повреждения с нашей...

Диван угловой атланта сломался при первом использовании

Диван угловой атланта сломался при первом использовании С первого дня эксплуатации дивана была обнаружена проблема с выкатанной частью дивана. Данная часть была доставлена в сборе. При первом раскладывании/складывании данной части возникли сложности, а именно данная часть плохо поддаётся раскладыванию/складыванию. Болт вылетел и металлические перекладины сместились. При эксплуатации механические повреждения с нашей стороны исключены, так как проблема возникла сразу при первом использовании. Использование дивана по назначению, в связи с выше...

Провалился диван полностью [Неподтверждённая]

Провалился диван полностью Купили диван дубай - у. Через 2 недели полностью провалился, причём самое парадоксальное, мы находились в прихожей, слышим переодичесий треск в зале, а это разваливается диван, отлетают пружины и т. Д. Позвонили на горячую линию, т. К. Гарантия. Никакой реакции, с вами свяжутся в течении 20 дней. Звонили 4 раза, прошло 43 дня. Теперь мне оператор "Ольга" в наглую ответила, ничего не могу сказать, никаких типа гарантий. Мы взяли ипотеку, и приобрели диван, чтобы хотя бы ребёнок не спал на полу...

Неисполнение гарантийных обязательств [Неподтверждённая]

Неисполнение гарантийных обязательств 18 сентября 2017г. между мной Караваевым Дмитрием Олеговичем и ИП Куликова Анжела Николаевна ИНН 644404379908, ОГРНИП 315644400000131 был заключен договор № А-ЛС0000000001 согласно которому мною были приобретены угловой диван МИЛАН-У (угловой с механизмом) и ТРАНСФОРМЕР Стол, на общую стоимость 29981.00 руб. 09 апреля 2018г. я заметил что одна из спинок дивана провалилась, физических повреждений не было. К сожалению по контактному номеру телефона +7(925)009-81-38 указанному в договоре №...

Бесконечное ожидание и лживые сотрудники [Неподтверждённая]

Бесконечное ожидание и лживые сотрудники Купили диван 03.05 за 16900+стол и грушу, оформляли кредит. Изначально, продавец мне втюхивал то что груша идет в подарок но на деле оказалось(в документах) что диван стоит 12000, стол-6999 а груша 4999 руб. Договор М-КД...536. Позвонили 04.05 и сказали что 05.05 привезут полностью комплект заказа, хорошо, отпросился с работы, увез старый диван на дачу, ждем. Приезжают 2 грузчика только со столом и грушей, мало того что дивана не оказалось, так и стол никто не собрал, хотя в договоре прописано...

Доставка подъемного механизма [Неподтверждённая]

Доставка подъемного механизма Договор т-вж 00000088. 30 марта2018 года купила и оплатила кровать люкс с подъемным механизмом и матрас к ней. 5 апреля доставили, 7 апреля приехал сборщик, и тут выяснилось, что подъемный механизм не прямой, как заказывали, а боковой! Еще и порвали чуть-чуть мягкое основание! Да и бог бы с ним - но собрать его было невозможно еще из-за отсутствия нескольких крепежных деталей! Написала заявление, послала запрошенные фото на горячую линию, звонила им несколько раз, и сегодня, 8 мая (!) тоже...

Замена и доставка подъёмного механизма к кровати [Решена]

Замена и доставка подъёмного механизма к кровати 4 февраля оформили договор на покупку мебели К-ОЗ00000071 от 4 февраля 2018 года по акции - кровать - матрас в подарок. Кровать вместо 4999 р. стала 9999р. Беспроцентный кредит обещанный стоил нам более 26% (это мы дома разобрались) Доставили мебель, но кровати не оказалось. Доставили кровать, но подъёмный механизм не тот. Не можем дождаться и никто не может сказать когда. Муж очень переживал, в результате инсульт. Хотели благоустроить дачную жизнь, а получилось, что потеряли здоровье.

Возврат ДС

Возврат ДС "Замечательное" отношение к покупателям. В декабре 2017 года купил онлайн диван Много Мебели "Монако". Спустя два месяца после покупки конструкция просела. На диване "Монако" страшно находиться, такое ощущение что он развалится. По данному поводу было составлено обращение через сайт компании, через неделю со мной связался мастер, на предложение согласовать дату визита грубо ответил - "я не собираюсь под вас подстраиваться", после этого тишина, в колл-центре ничего внятного сказать не могут, это просто хамство. Всем "рекомендую" покупать у данного производителя.

Не доставляют купленный диван [Неподтверждённая]

Не доставляют купленный диван Купила диван "Мартин", оформила договор 29 апреля, сняли с моей карты 17000, продавец обещал доставку на следующий день, 30 апреля, сегодня уже 5 мая, доставки до сих пор нет! Потеряно моё время, испорчены нервы и настроение! Что делать?! Продавцу звонила несколько раз, кормят "завтраками" и обещаниями, отговорками, что машина сломалась.