Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Удержание средств [Неподтверждённая]

Удержание средств Это ужас просто, с данной компанией нельзя иметь дело, непорядочные люди, которые нарушают все законы и совести нет. Я жду возврат денег на протяжении уже 3-х недель. Меня кормят завтраками, сотрудники внятного ничего не могут сказать. Мне показывают платежное поручение, на основании которого мне уже должны были давно вернуть деньги, сотрудники на горячей линии говорят, что деньги даже не были переведены в банк. Руководство компании, если вы читаете мой отзыв, я настроена уже серьезно, я пойду...

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! Купили в много мебели Саранск диван дубай-у, черкщ месяц стал проваливаться, ещё через какое то время стали чувствоваться деревянные бруски, переходы, так что лежать было больно, и потом вылетели пружины, приезжал мастер, потом оформили возврат, диван забрали, сказали деньги вернут в течении 10 рабочих дней, прошло уже 2 недели! Написали претензию. Денег так и нет, никто не может сказать по какой причине не возвращают! Буду обращаться в суд. Отвратительный магазин, больше никогда там ничего не куплю.

Доставка мебели [Неподтверждённая]

Доставка мебели Заказала диван "мадрид". Оплатила покупку. Сказали, что в течение 3-х дней привезут. Со 2 на 3 июня в 2.30 ночи пришла на моб. Тел. Реклама! 4 июня начались звонки... Из саратова! Причем тут лен. Область? Пыталась перезвонить в саратов: там автоответчик, нажмите 1, нажмите 2. Межгород по моб. Тел. Сколько стоит? Позвонила в тосно, дали тел. Отдела логистики. Ждала, пока соединят с сотрудником. Дождалась. Ответ потрясающий: вам перезвонят. Номер тел. Службы доставки не дают. Автоответчик...

Неполная комплектация, проблемы с доставкой, игнорирует продавец магазина [Неподтверждённая]

Неполная комплектация, проблемы с доставкой, игнорирует продавец магазина Приобрели в магазине Много мебели г.Орёл немаленький комплект мебели для дачи: krovat-lux-dub, namatras-dolche-lux, komod-prestizh-80-venge, matras-dolche-lux, shkafy/shkaf-rim-venge-120, divan-madrid-arizona. Номер договора 0О-О30000000288 от 14.05.18г. Оформляли доставку, не самовывоз, точную стоимость доставки продавец Юлия нам назвать не смогла назвать, но уверила, что будет недорого. Тем же вечером Юлия позвонила и сказала, что договорилась с руководством магазина о бесплатной доставке...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Купили набор мебели по акции, кровать, матрас и топпер 30 апреля - — номер договора е-кз0000000102, матрас привезли, топпер привезли кровати до сих пор нет и не понятно когда привезут, операторы говорят ожидайте... Но сколько можно ждать! Как вот можно так относиться к покупателем! Больше не ногой вы этот магазин! Не у выдают св репутацию

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество 21.04.2018 года купили по акции стенку МАЛЬТА, стол ТРАНСФОРМЕР и диван АТЛАНТА СТАНДАРТ-3. Стенку привезли на этой же неделе, стол тоже достаточно быстро был готов. А вот диван ждем до сих пор. Сколько звонили, нам отвечали, мол ждите сроков которые указаны в договоре. Но несколько дней назад сроки вышли. Уже полтора месяца ждем диван, больше нет возможности ждать! Звонили в магазин, в котором приобрели мебель, продавец Мария обещала помочь, но на следующий день оказалось, что она больше не...

Отказ от корректировки заказа

Отказ от корректировки заказа ВНИМАНИЕ! Здравствуйте, прежде чем действовать радикально, составлять претензии и жалобы, хочу достучаться до руководства "Много Мебели", суть: 31.05.18. заказал кровать, шкаф, тумбу, матрас, чехол для матраса, с менеджером Юлией положили в корзину для оплаты, далее оплатил, через 30 СЕКУНД! после оплаты понял что выбранная кровать не та, вместо EVA была положена MIA, (с учетом скидки две кровати стоили одинаково 12 999) тут же перезвонил и пояснил ситуацию, на что мне менеджер Юлия уверила...

Срок доставки очень большой [Неподтверждённая]

Срок доставки очень большой Пришли в магазин заключили договор 05.05.2018г. Заказали кровать, топпер и матрас. Матрас пришел 8.05 сегодня уже 01.06. Кровати и топпера нет. Продавцы заверили, что 2 недели идет товар все будет. Ждем. Звоним и слышим одно и тоже заказ со статусом оплачено, распределения на вас не было, когда поставка товара неизвестно. Сколько можно ждать вообще! Вы сразу скажите что поставка у вас 3 месяца, и спать нам на полу еще 2 месяца, это что вообще такое, привезли матрас, в дом занести цены другие...

Несоответствие

Несоответствие Договор Г-ЕМ0000000332 от 31 марта 2018 Не соответствие отверстий Для некоторых вообще нет отверстий ( 3 фотография и 6 фотография)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте! 4 апреля в г. Череповце на Московском, 51 в" Интер-Сити" заказали диван "Берг-Люкс"от фабрики "Много Мебели", сразу внесли полную стоимость через карту "Сбербанк", т.к срочно нужен был диван... Не дождавшись товар,13 апреля решила расторгнуть договор, написав заявление на возврат денежных средств, а именно 14999 рублей, где они должны возвратить полную сумму в течение 10 дней на карту. Не дождавшись, позвонила сама 26-го числа, сказали, чтобы ещё подождали 2 дня, ещё звонила...

Очень долго тянут с решением!

Очень долго тянут с решением! Дудченко александра александровна (в их квитанции почему-то - алехандра!) № заказа: osyug218000001-20180327 от 27.03.2018. Диван бер люкс - за 16 999 рублей! К своему великому несчастью, приобрела угловой диван «берг» люкс в бежевом цвете. На вид диван симпатичный – это единственный его плюс. В день доставки 18.04.2018 г. , уже после подписания акта приемки товара, мною была обнаружена зацепка на видном месте. Но на этот факт я закрыла глаза. Посчитала, что мелочь. Хотя это был первый звонок...

Отказывают в ремонте/замене дивана

Отказывают в ремонте/замене дивана 03/02/2018 приобрели диван "Атлант", договор №Л-ЗИ0000000102. Диван привезли с дефектом, выдвижная часть значительно выше основной, не увидели при сборке дивана, чуть позже несколько раз обращались и в магазин и в сервис, зафиксировали наше обращение только через несколько недель, 26/04/2018 к нам приехал мастер, произвести ремонт на месте он не смог, так как дефект оказался по его мнения заводским браком, составил акт, в котором указал, что выкатная часть дивана значительно выше, также мастер...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 2.05.2018г. мною был заключен договор Л-ИЗ0000000289 на покупку Матрас ЕВА сумма 14999руб в офис компании «Много мебели» с внесением предоплаты в размере 100% стоимости наличными. В качестве Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Козульков Валентин Александрович ИНН644918536203. 3.05.2018г. мною было подано заявление на возврат денежных средств, причина указана в заявлении. В соответствии с Законом РФ«О защите прав потребителей»срок возврата денежных средств-3 дня с момента...

Не исполняют решение суда [Неподтверждённая]

Не исполняют решение суда Суд обязал продавца вывезти товар ненадлежащего качества и вернуть денежные средства. Деньги вернули при помощи приставов, но товар так никто и не вывез. Все сроки вышли. Могу ли я выбросить товар, так как он крупногабаритный и занимает много места?

Отказывают в возврате денежных средств [Неподтверждённая]

Отказывают в возврате денежных средств Не качественная мебель. За пол года вызывал два раза мастера. Во второй раз решил оформить возврат денежных средств. Но не все так просто как хотелось бы... Оформив заявку в салоне, мастер пришёл, установил заводской брак. Начал производить ремонт на который согласия я не давал! Объяснил это тем что мне же нужно на чем то спать... Теперь в возврате отказывают, по причине того что поломка была устранена! Но управляющий салона подписал заявление на возврат! (фото прилагается) не ведитесь на...

Недопоставка товара согласно договора [Решена]

Недопоставка товара согласно договора Заказ номер osyu 8150000125 заказал мебель 15 апреля уже 26 мая товара нет, составлено 3 претензии, ответа нет, товар оплачен через интернет, как забрать деньги обратно или получить товар. По телефону никто ничего не знает. Я в шоке от такого сервиса, на сайте на вопросы не отвечают.

Диван Монако рассыпался [Неподтверждённая]

Диван Монако рассыпался Купили диван, большой как хотели. После года пользования диван стал сильно проваливаться, залезли во внутрь, все доски между собой скреплены ни гвоздями ни саморезами, а скобами на степлер мебель собирают

Расторжение договора [Решена]

Расторжение договора 12 февраля за наличный расчет был приобретен МИЛАН СТАНДАРТ - У(диван-кровать с механизмом) за 24 999 рублей. К доставке и срокам претензий нет. После того, как мы установили диван, стало понятно, что спать на нем будет непросто. Ощущаешь себя, как на гамаке: по сторонам лежачих мест твердые деревянные балки. Через некоторое время отлетела пуговица с подушки, которая выполняла не только эстетическую функцию, но и стягивала между собой две стороны подушки. 9 мая, провалилось одно из спальных...

Качество товара

Качество товара 11,10,2015 приобрела диван в салоне много мебели г. Волгодонска ул. Весенняя 56-договор юг_60н000002020 за 16990 р. При покупке дали гарантию 3 года - двойную, и магазина и производителя, при условии оплаты и сборки мастерами-экспедиторами, все условия выполнили—оплатили, факт гарантии подтвердили в салоне. В понедельник 22,05,2018 пришла в салон с написанной претензией на товар ненадлежащего качества, недостатки которого проявились в процессе эксплуатации. Диван откровенно плохого качества...

Расторжение договора купли-продажи [Решена]

Расторжение договора купли-продажи 12 февраля за наличный расчет был приобретен МИЛАН СТАНДАРТ - У(диван-кровать с механизмом) за 24 999 рублей. К доставке и срокам претензий нет. После того, как мы установили диван, стало понятно, что спать на нем будет непросто. Ощущаешь себя, как на гамаке: по сторонам лежачих мест твердые деревянные балки. Через некоторое время отлетела пуговица с подушки, которая выполняла не только эстетическую функцию, но и стягивала между собой две стороны подушки. 9 мая, провалилось одно из спальных...