И до сих пор тишина! На "горячей линии" бесконечно отправляют претензии в финансовый отдел. Направила все документы в соответствующие инстанции! Ужасная КОНТОРА! Приличным словом не назовёшь
До настоящего времени ситуация не разрешена, на "горячей линии" никакого внятного ответа дать не могут. завтра направляю претензию в комитет по защите прав потребителей и исковое заявление в суд!
Новикова Екатерина Владимировна
город Новосибирск
OSSB1620002167 от 28 октября 2017 года
Обращение через салон "МногоМебели":
1) 04.04.2018
2) 16.04.2018
Обращение через электронную почту
1) 16.04.2018
Оформила покупку через интернет-магазин 28.10.2018, диван "Мадрид" по акции. В январе диван сломался, очень долго не могли дождаться мастера. В конце концов мастер приехал, установил, что это производственный брак. После этого с нами связался представить "МногоМебели", сказал, что вернут деньги, а диван заберет транспортная компания. Диван забрали 17 марта 2018 года, специалисты "горячей линии" сказали, что с актом необходимо подъехать в любой салон "МногоМебели".
18 марта 2018 года было...
|