Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диван износился за 5 месяцев [Неподтверждённая]

Диван износился за 5 месяцев Покупали диван берег- 3 12января прошло 5месяцев пользовались окуратно бережно и просто как то днем отпустили спинку дивана и услышали внутри что то упало и затем на спинке дивана появилась вмятина. Прошу вас вызвать мастера и устранить или сменить запчасти или поменять спинку дивана.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день.Решил купить диван в "много мебели". 13.05.18 заплатил полную стоимость, договооились о доставке на 19.05.18 с менеджером. А 19.05.18 сказали ждите дивана ещё нет на складе. 19.05.18 напизал заявление о возврате средств, приняли. Сказали через 10 дней деньги придут, уже 13.06.18 (16 рабочих дней прошло)и денег нет. В точке продажи сказали, что заявление петедали. На горячей линии говорят ждите, вопросом занимаются. Разговаривают консультанты горячей линии и менеджеры торговой точки без всякой заинтересованности. Очень расстроян и пытаюсь найти справедливость.

Доставка товара [Неподтверждённая]

Доставка товара 27.05 мной быд оплачен товар, мебель корпусная, диван и кровать (матрас, чехол) мне позвонили, сказали о наличии, уточнили дату доставки, я просила на 11.06, больше мне никто не позвонил. Доставка актуальна до 14.06, т. К. Квартира сдается с 15.06. Позвонили только сегодня, уведомив, что доставка будет 15.06! А ведь еще сборка нужна! У меня люди на полу должны спать? Девушка представилась еленой, фамилии не сказала, сказала лишь, что может вовсе отменить доставку, и предложила мне самой делать...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 31 марта купили диван договор ПЕК0000000216, через 2 недели сломался механизм, после осмотра мастером было вынесено решение о возврате денежных средств. 26 мая написали в салоне заявление о возврате денежных средств, спустя 10 дней средства не поступили на карту, с 9 июня сотрудники по тел отвечают что заявление находится на рассмотрении. Все заявленные сроки нарушены, контактов не дают, говорят что у них нет связи с другими отделами.

Обман с ремонтом [Неподтверждённая]

Обман с ремонтом Купили диван милан-у за 24 999 руб. Через 5 месяцев образовался провал посередине дивана. Написали заявление на ремонт или обмен 30.05.2018. Мастер так и не приезжал, в магазине каждый раз отвечаю, что управляющего сегодня нет, будет завтра. Без него они проблему решить не могут! И так каждый день! Ужасная компания! Не надо тут ничего покупать!

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Заказали банкетки, стол и диван Пекин люкс 06 апреля 2018 года. Полностью оплатили 6 мая 2018 года заказ и ожидали его в течении 26 рабочих дней. Прошло уже 37 дней, до настоящего времени диван не получен , по причине того, что 4! (Четыре) раза диван привозили в совершенно непотребное виде и каждый раз мы от него отказывались, перед нами извинялись и вновь привозили тот же диван. У дивана повреждена обивка, затертости и пятна, прислать сборке угла он кривой. Основная часть и угловая находятся...

Шкаф Рим-150 Не соответствует описанию [Неподтверждённая]

Шкаф Рим-150 Не соответствует описанию Добрый день.5 июня заказали в много мебели 3 позиции,одна из которых был шкаф.В магазине весь товар предоставлен сугубо на сайте и в каталоге.Когда привезли шкаф мы обнаружили,что он отличается от изображённого на сайте!Нет левой части стеллажа,при этом на сайте нет информации что в комплект не входит эта часть! По описанию это единое целое со шкафом, полки приделаны к боковой части основы шкафа! В общем, не магазин а лохотрон, будем подавать в суд. Сотрудники ссылаются на размер шкафа, при этом, на сайте нет нигде информации о том, что в 150 см не входит стеллаж и что он вообще отдельный.

Верните деньги

Верните деньги Добрый день 15 апреля 2018г. мною Тимофеевой Ольгой Викторовной был заключен договор номер П-ЕД0000000195 от 15 апреля 2018г. с вашей организацией в лице Пакониной Натальи Сергеевны, в связи с не исполнением договорных обязательств по поставке, не внятным и хамским отношением службы доставки, обманом продавцом и службы доставки, диван Берг приобретенный у вас за 9999 руб.получен не был. Мною было написано 21 мая 2018г. заявление на возврат денежных средств с предаставленными банковскими...

Не осуществляют возврат денежных средств

Не осуществляют возврат денежных средств Здравствуйте. Сообщаю Вам, что 27 марта 2018 года мною был заключен договор № OSYUG218000001 на покупку углового дивана-кровати «БЕРГ» на сумму 16999 рублей (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) через интернет-магазин «Много мебели». Почтовый адрес магазина: 410531, Саратовская область, Саратовский район, с.Клещевка, литер Г2 с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте). В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП...

Не доставили товар за 2,5 месяца! [Неподтверждённая]

Не доставили товар за 2,5 месяца! Здравствуйте! Заказали в магазине " Много Мебели" кровать "Люкс" экогранд венге. Предоплата была 100 %. Со слов продавца кровать была со скидкой и на момент заказа была 5999 руб. Номер договора у нас не указан! Не знаю по какой причине, на это при заказе не обратила внимание, думала обмана никакого не будет, и кровать ПРИВЕЗУТ БЕЗ ПРОБЛЕМ! Заказ от 28. 03.18 ,прошло 2,5 месяца, обещали привезти товар чуть ли не через пару дней. Но до сих пор не привезли. Прошу разобраться! Сколько можно ждать! Если ситуация не изменится будем писать жалобу в другом месте.

Не везут мебель [Неподтверждённая]

Не везут мебель Взяли в кредит шкаф-купе рим-180;комод сказали "типа в подарок" и стеллаж. И наверно никогда не дождемся своей мебели! Это безобразие какое то! Звоним на горячую линию говорят что ваших товаров вообще в наличии нет! Ждите! В магазине говорят тоже самое! Покупку совершили 22.05.2018 а сегодня уже 9.06. В первый и последний раз обращаемся в этот магазин! Примите меры! Отдайте мебель!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказываю мебель в магазинах много мебель не первый раз. Доставка быстрая, но таких наглых курьеров, которые разводят на деньги, я не видела еще нигде. Товары куплены в одном месте, адрес доставки один и тот же, в договорах нет ни каких изменений, но сумму доставки берут каждый раз разную, при этом не выписывают никакого чека на эти суммы и с пеной у рта спорят с клиентом.

Бракованный диван [Неподтверждённая]

Бракованный диван Заказал диван фиджи, привезли через 2 дня, в день доставки экспедитор несколько раз переносил сроки выгрузки. Фурнитура низкокачественная, собран диван плохо. В диване был скрытый дефект, который можно было обнаружить только при использовании, так как болты, на которых закреплено крепление между бельевым ящиком и основной частью дивана были сорваны и крепление просто развалилось после первого использования. Далее обратился в сервисную службу, в течение недели со мной связались и сообщили...

Шкаф РИМ 150 [Неподтверждённая]

Шкаф РИМ 150 Заказали шкаф РИМ 150 в городе чапаевск ТЦ "КЛЕОПАТРА" магазин много МЕБЕЛИ, продавец ИП Козульков Валентин Александрович, привезли какое то гавно. Собрали, одни щели между дверями, между выдвижные и ящиками, очень много лишних дырок, все стенки не ровные между собой. Требую замены товара. Или я обращаюсь в суд!

Доставка кровати ЛЮКС+ПМ + Чехол ЛЮКС [Неподтверждённая]

Доставка кровати ЛЮКС+ПМ  + Чехол ЛЮКС Заказана кровать +чехол+матрас- по акции за 15 997,00 . Заказ оплачен полностью 26.04.2018 г, доставлен только матрас, кровать и чехол в ожидании, сайт не работает, отследить заказ невозможно. При звонке в магазин менеджеры говорят -ожидайте, сегодня 07.06.2018- кровати нет. При заключении договора не придала значение адресу ИП Островская НА - найти не возможно ! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ приобретать мебель у данного продавца, заказ ждать будете минимум 2 месяца и не факт что получите

Некачественный товар

Некачественный товар Магазин по адресу покупки мебели закрыт(((! Купили диван, проживаем в другом регионе, квартира, где данная мебель пустует, диван провис(!) При обращении к представителям "Много мебели" получили ответ:"Ждите мастера" ... Ждём, ждём... Но... Верните деньги за такую мебель!

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки Заказали диван «Монако» , через 3 недели сказали что его доставить невозможно, сделали скидку 10% на «дубай» взяли его, в итоге и он не приходит. Продавцы ничего толком ответить не могут, буду писать на возврат дс, если потребуется пойду в суд за компенсацией, терпеть уже это хамство нет сил. Номер договора A-HA0000000209 от 29.04.2018

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка По договору №Д-ИД0000000136 от 22 апреля 2018г. приобрели диван АТЛАНТА СТАНДАРТ-3, в магазине находящемся в ТРЦ "Рубин" г. Тверь. 11 мая должны были привезти диван нам, но он пропал! Не доставили. И начались наши бесконечные визиты и звонки в магазин. Служащие магазина обещают всё узнать, перезвонить, сообщить результат, не позвонили, НИ РАЗУ ! Позвонила по телефону горячей линии, обещали всё выяснить и сообщить мне и тоже пропали, никакой информации нет. На данный момент нет ни дивана, ни новостей из магазина. Странное отношение!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Более 2 месяцев назад я купила диван. Оплатила 100 процентов по карте. Прошло 30 дней диван не был доставлен вовремя. Потом возникла заминка с доставкой. Сказали ждите.Так его и не привезли. Меня это не устроило и я написала заявление на возврат денег на карту. Деньги не возвращают уже месяц и все обещают. Ужас!

Ждем диван уже месяц! [Неподтверждённая]

Ждем диван уже месяц! 30.04.18 мы купили стенку Мальта, стол-траснформер и диван Атланта. Стенку и стол нам привезли почти сразу, а вот дивана мы до сих пор не дождались. Все попытки урегулировать этот вопрос не увенчались успехом. Нас кормят завтраками и обещают со следующей поставки обязательно довезти нам диван. В договоре указан срок доставки 24 рабочих дня, он вышел и на нашу претензию девушка предложила вернуть нам деньги (в договоре стоимость дивана 1000 рублей, ее то нам и хотят вернуть. А то, что если бы...