Много Мебели - Нарушение условий договора [Неподтверждённая]
Произошло разногласие в цене за доставку при оформлении заказа была оглашена сумма в 650 рублей когда пришло время получать товар (который согласно договора был задержан на 6 дней) сумма вдруг подскочила ещё на 800 рублей. Объяснение было будто продавец перепутал населённые пункты. Но при оформлении заказа я трижды в устной форме спросил у продавца дмитрия как он мне представился сумма точно будет такая или нет. Его ответ был однозначен "да". Заказ оформлялся в городе геленджик. И последнее насколько я знаю после подписания договора и полной оплаты за товар, договор может изменятся только в пользу покупателя и не как наоборот, что является серьезным нарушением прав потребителя. Прошу наказать продавца за некомпетентность и испорченные мне нервы. А также вернуть мне за моральный ущерб один рубль.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.04.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»