Много Мебели - Возврат денег [Решена]
Хотела приобрести шкаф светлого однотонного цвета типа беж. Уверяли, что чисто однотонных светлых такой модели нет в принципе (кстати, обманули, но скорее из-за отсутствия знаний ассортимента товара) и14.02.2018 по договору № Б-НН0000000090 мне продали шкаф-купе Элит-210 З-Д цвет венге+дуб ФЛ по акции цена 29999.00 руб. (как уверяли только внутри цвет венге, а снаружи дуб), оказалось венге не только внутри, но и на наружных боковых фасадах. Чтобы закрыть темный фасад и сделать шкаф однотонным светлым купила стеллаж Элит цвет сонома по цене 4999.00 руб.договор № Б-НН0000000105 от 23.02.2018. Продавщица уверяла, что цвет шкафа и стеллажа один и тот же. При доставке оказалось совершенно разные и абсолютно не подходят друг другу, акт приема-передачи не подписывала, отказалась от товара при доставке, товар сдан обратно. Заявление на возврат денег в сумме 4999.00 руб на мою карту подано в магазин 04.03.2018, денег не вернули до сих пор, звонила в магазин 17.04.2018, напоминала, внятно объяснить когда вернут деньги не могут. Придется обращаться в Роспотребнадзор и суд. И в прокуратуру, потому что управляющий магазина в курсе моей проблемы, но до сведения своего работодателя не доводит судя по всему.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.04.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»