Много Мебели - Никто ни в чём не разбирается!



21.04.2018 Ольга0808

Это какой-то кошмар! Купили кровать в начале февраля. Уже апрель месяц. Механизм у кровати оказался не тот. Претензию написали, фото отправили, 45 дней прошло и ничего. Все отфутболивают. По имеющимся телефонам говорят разберутся (простите, а что вы делали в 45-дневный срок?) , в магазине хамят, говорят, что свою работу они сделали (да, продали и деньги взяли) .

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.04.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Ольга0808 24.04.2018

Д-ЕР 0000000102 от 2.02.2018. Рекламация от 5.03.2018. Г. Санкт-Петербург. Вся информация есть в договоре, в мэйле. Отправляли и фотографии.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.04.2018

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от Ольга0808 30.04.2018

Представитель компании связался по соц.сетям и что? А НИЧЕГО!

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

у меня тоже проблема только с диваном производственный брак. тоже приобретали в начале февраля, привезли в марте, через две недели после доставки начали писать и вызывать мастера на они отказали и в замене товара и в возвращении денежных средств. контакты тех кто отказывает не дают общаются только неадекватные операторы! на все на это уже написано заявление в Роспотребнадзор, затем будет в прокуратуру и в суд.. Эта компания даже не собирается мирно решать вопросы!

Много Мебели - Никто ни в чём не разбирается!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.04.2018

Доп. информация от Ольга0808 24.04.2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.04.2018

Доп. информация от Ольга0808 30.04.2018

Комментарии