Много Мебели - Не возвращают денежные средства. [Неподтверждённая]
Добрый день. 17 апреля купил шкаф ,рим 150 .На следующий день в связи с симейными обстоятельствами написал на возврат （18 апреля). Обещали вернуть в теч.10 рабочих дней , но уже12 мая и денег не поступало на карту . У меня имеются вче документы и заявление на возврат. Когда вернут деньги?!Уже давно вышливсе сроки. Даже приблизительно не говорят...Операторы ничего не знают . Точнее один обещал до 12 мая точно , а другие кормят завстраками. Собираюсь обратиться в прокуратуру с заявлением...сил нет уже. Думал нормальная компания , все вернут быстро.Нет , тянут и издеваются операторы. Мой договор д-до 285 от 18 апреля. Требую вернуть деньги или назвать конкретные сроки . Ваши 10 дней давно прошли , учажаемые!
Комментарий эксперта Марина77 13.05.2018
Добрый день!Обращайтесь к ним с письменной претензией, ждите 14 дней, если денег не вернут - обращайтесь в суд.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.05.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.05.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»