Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нарушены сроки доставки [Неподтверждённая]

Нарушены сроки доставки Добрый вечер. Оплатила заказ ( OSUR2130000367-20180610 от 10.06.2018) через сайт. Крайний день доставки 13 июля. Составлено уже несколько претензий по факту того, что до сих пор не получили диван. Бесчисленное количество звонков! Заехали в новую квартиру, спать негде! Со стороны данной компании свинское отношения к покупателям! Разберитесь уже! Сил нет постоянно звонить, выпрашивать.

Невозвраты денежных средств, хамство, недоставка [Неподтверждённая]

Невозвраты денежных средств, хамство, недоставка Оплатила Мебель стол , диван, кровать. При доставки стола вели себя грубо , швыряли как доски в результате поцарапали паркет, и саму непосредственно Мебель, не правомерно, сгрузили как дрова, сборщик общался с мебелью аналогично , затем назначив доставку на пятницу мне позвонили в четверг и сказали что через час привезут Мебель, я пояснила что я послеоперационных иду снимать швы и никак не могу принять на что мне в грубой не печатной форме сказали что им это не интересно и н... ничего не...

Срок заканчивается, на связь не выходят

Срок заканчивается, на связь не выходят По договору Б-СВ0000000270 оплачен 24 июня 2018г сроки подходят. В салоне были обещаны сроки 3 дня и доставка. Телефоны, указанные на сайте и в договоре не отвечают (указанно без выходных без выходных с 8.00 до 20.00) Телефон салона также не отвечает 8 (843) 239-22-29 +7(937)625-38-04 (937) 625-38-04

Что вообще происходит

Что вообще происходит Заказ л-лб 0000000240, заплатил за товар указали самовывоз, звонят неделю назад говорят доставка в понедельник я говорю что дома не будет и вообще самовывоз могу забрать в среду или четверг, хорошо перезвоним вам, не звонят неделю, сам звоню уже говорят нет дивана, контора, говорит у вас не указан самовывоз, в договоре 3 пункт, за доставку тем более не платил

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Добрый день. 09.06.2018 Мной был куплен диван Милан Люкс(угловой) в магазине Много Мебели (г Воронеж трц Арена). 20 числа мной было написано заявление на возврат средств по 25 ст ЗоЗПП РФ(отметка о принятии стоит). Деньги мне не вернули до сих пор. На все звонки говорят что ждите и что со дня на день деньги на счет поступят, естественно никаких денег не поступает. Заявление в роспотребнадзор отправлено. Дальше в планах прокуратура и суд. Так как, судя по всему, ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купила мебель в вашем магазине: диван Милан и стенку Мальта. Договор № 3-ОГ0000000335 от 30 мая 2018 г. От стенки впоследствии отказалась, так как качество дивана меня не устраивает: очень тонкая обивка. Он стоит у нас около месяца и до сих пор распространяет удушливый химический запах. Хотела вернуть в магазин, обратилась на следующий день после доставки. Будучи не уверенной в качестве стенки, написала заявление на возврат средств. За диван деньги мне не вернули, как, собственно, и за стенку...

Доставка

Доставка Как оказалось уже после оплаты - когда в течение месяца Мебель получить я так и не смогла - доставка у них осуществляется в день удобный для компании , о чем в салоне не предупреждают! Будьте аккуратны - не связывайтесь с ними! Да цены приемлемые, значит туда идут те - у кого их лишних нет, а в этой конторе ещё и лишитесь нервов и денег последних!

Не возвращают деньги!! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги!! Добрый день. Мною был заключен договор № Ж-ВЛ0000000287 на покупку углового дивана "Дубай" на сумму 16990.00 рублей (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Рязанский проспект дом 2 корпус 3 с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте). 28 июня 2018 года мною было подано заявление на возврат денежных средств по причине неудовлетворительного качества товара(имелись потертости на подлокотнике дивана). В...

Просрочена поставка мебели

Просрочена поставка мебели Добрый день. Купила в начале мая кровать, две мягкие тумбы в магазине много мебели в г.Иркутске по договору при самовывозе (договор Т-3Б0000000210). Кровать и одну тумбу мы забрали через неделю, привезли домой, распаковали и оказалось, что ящики не выдвигаются с тумбы. Написали на замену тумбы, мы вернули тумбу в магазин, но через месяц мне позвонили и сказали, что отклоняется претензия, т.к. это не брак магазина а механическое повреждение (как же механическое, если вы продали тумбу как кубик...

Диван Атлант Люкс не соответствует качеству

Диван Атлант Люкс не соответствует качеству Купила диван в много мебели угловой атлант люкс по акции за 14 999, оплатила сразу 15.04 2018, привезли 1.05.2018, собрали быстро, правда цвет привезли не тот какой заказывала, думала ладно, не много не то. Главное чтоб качество было. Вобщем диван стоял, мы уезжали и на качество его не проверили. Понадеялись. Две недели назад приехали с гостями и пришлось воспользоваться диваном, когда разобрала его, так и не смогла на нём спать, такое ощущение как будто сплю на досках—вот это люкс!. Спать так...

Отвратительный магазин

Отвратительный магазин Заказывали мебель по акции, нам ее не доставили мы почти два месяца ждали, нас кормили завтраками. И в итоге нам сказали что акция закончилась оказывается, а потом просто самостоятельно поставили возврат денег! Вот вторую неделю ждём денег, ужасная компания! Надо закрывать ее! Обманывают людей!

Не пришёл товар в день доставки [Неподтверждённая]

Не пришёл товар в день доставки Взяла в много мебели диван дубай,25.05.18, сегодня последний день доставки, диван привести так и не обещают, бесплатную доставку оформлять не собираются, говорят ждите, ждите и не известно сколько ждать, компенсацию выплачивать не хотят, что делать?

Ничем помочь не могут [Неподтверждённая]

Ничем помочь не могут Сломался диван, обратились в салон, написали рекламацию. С нами связались, сказали помочь ничем не могут. Отправлять никого не будут, что делать скажите. В первую неделю отпали болты от спинки дивана, через два месяца сам весь развалился. Сказали причина техническая, помочь ничем не могут. Как так? Что за компания то такая? Свяжитесь, пожалуйста, со мной.

Возврат денег [Решена]

Возврат денег В августе 2017 года купил диван в Много мебели. Понравился и не дорогой. Но этого стоило ожидать, Сломался. Сделал возврат Дивана, но деньги не отдают. Горячая линия отвечает как робот ждите. А сколько не говорят. Вообще для компании людей не существует. Обратился в суд и в роспотребнадзор. Договор К-НО0000000263 от 16.08.2017 г.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Ужасный салон мебели «много Мебели»! Купили диван лофт люкс за 17999, обещали привезти диван через пять дней, но прождали месяц, все время кормили завтраками. 30 июня написала в салоне на возврат денежных средств! По сегодняшний день деньги не вернули! Звонила в салон сказала обращусь в прокуратуру, сказали обращайтесь, деньги выдавать будем после 9 июля, но не факт, что выдадим. Пользуются чужими деньгами, вынуждена обратится с жалобой в прокуратуру и в суд и взыскать неустойку с данного салона Мебели! Когда их уже закроют? Занимаются мошенничеством!

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день. 29.06.2018 г. приобрела у вас мебель в кредит. 01.07.2018 г. написала заявление на возврат денежных средств на счет в банке. Договор Г-БА0000000127 от 29.06.18. Доставка мебели до момента оформления возврата мне еще не была осуществлена. Подскажите, когда будет произведен возврат денежных средств? На каком этапе сейчас находится рабочий процесс по возврату? Прошу рассмотреть и решить мой вопрос. Не хотелось бы возникновения конфликтных ситуаций. В случае не выполнения компанией обязанностей и законодательства - буду обращаться в суд.

Вернули не полную сумму

Вернули не полную сумму 2 месяца прошло с того момента как сломался диван и как мы написали первое заявление о возврате денежных средств. Диван был куплен в кредит и управляющий магазина уверял, что вернут все деньги с процентами банка, а так же деньги за доставку и подъем. Так и должно было произойти, так как это прописано в законе о защите прав потребителя. За всё время ожидания мной было написано 2 заявления и одна досудебная претензия. Только сегодня я собралась подавать исковое заявление как пришли деньги в...

Нарушение законодательства [Неподтверждённая]

Нарушение законодательства По договору osmv1090007103 от 28.05.2018 был приобретен диван, с бракованной перегородкой в ящике для белья. Прежде, чем вернуть диван я выяснила у оператора возможность замены, мне нужен был диван, а не деньги. Оператор заверил, что диван будет обменен на новый. 2 мая возвращен диван. 3 мая позвонил оператор и сказал, что замена невозможна. Попыталась выяснять отношения, но никто ничего не хотел слушать! Мне обещали диван! 28 мая я сдалась и написала заявление на возврат денежных средств...

Доставили диван не в том цвете в котором я заказала. [Неподтверждённая]

Доставили диван не в том цвете в котором я заказала. Доброго времени суток! 30.05.2018г в магазине "Много мебели" в г. Абакан ул. Тараса Шевченко 61 я купила диван "Дубай Люкс" за 19999₽ Договор Р-РБ0000000295. Доставку попросила произвести 15.06.2018г. 18.06.2018г привезли, установили. Диван заказывала в тёмном цвете, а доставлен в светлом. На мои притензии продавец - консультант Алёна отвечает только хамством.

Недоставка товара [Решена]

Недоставка товара 23 мая 2018 года заказал диван и кресло оплатил весь товар в этот же день 100% обещали доставить в течении 10 дней но доставили только кресло, по поводу дивана звонил сказали ждите вам позвонят, а спать не на чем перебиваемся по разным углам, когда привезут они и сами не знают, ни какой информации не дают по телефону только и слышно, поставки каждый день ждите, а вот ждать уже сил нет. Номер договора Д-БП0000000169 от 23 мая 2018 г. Может вы поможете?