Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Пришел не тот товар [Неподтверждённая]

Пришел не тот товар 16.08.18 был сделан заказ на сайте(2 дивана и кресло), в связи с невозможностью оплатить заказ (сайт выдавал ошибку) менеджер предложила временно заменить кресло на стенку по такой же цене (оплата прошла). После чего, оператор попросила отправить письмо на почту с просьбой корректировки заказа (стенку заменить на кресло). Но вчера 24.08 все-равно привезли стенку! и делать с этим ничего не собираются! Мне не нужна эта стенка, она даже не лезет в квартиру!

Некомплект Люкс кровать+ МП 160*200

Некомплект Люкс кровать+ МП 160*200 Номер договора Н-НН0000000809. При покупке и оформлении кровати Люкс, консультант в магазине "Много мебели" не сообщила нам о том, что при приемке товара необходимо проверять номер комплекта, который указан на коробке с товаром. Нам привезли кровать, мы проверили на наличие дефектов. Убедившись что дефектов и сколов нет мы занесли коробки в квартиру. При сборке мы обнаружили, что не хватает изголовья кровати, инструкции по сборке кровати и мелких деталей. На мягком декоре изголовья боло...

Без гадостей не могут

Без гадостей не могут Номер договора: К-РБ0000000500 от 17.08.2018. Диван Дубай ВИП-3 пришёл. Конструктор -собери сам, добавь фурнитуру и необходимые детали для усиления. Задняя планка дивана на 10мм длиннее, чем нужно, даже без неё штатные болты для крепления боковин дивана короткие, поставил имеющиеся у меня болты для крепления смывного бачка унитаза. Задняя планка стоит в углу, ждёт специалиста с "Много Мебели".

Не привозят товар, не берут трубку. [Решена]

Не привозят товар, не берут трубку. Была заказана стенка Прага 18.08.2018 в 16:48, оплата была произведена по карте, есть видео, и другие доказательства, после этого с нами связались и сказали, что оплата произведена, и снами свяжутся логисты, сегодня 25.08,2018 с нами так никто и не связался. Жду ответа и звонка! И еще вопрос, когда заказ производится через ваш сайт, договор выдаётся когда привозят товар?

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Мой номер договора Л-ДМ0000000573. Начиналось всё хорошо привезли диван, стенку, а вот со столом проблемы. Оператор позвонил 20 августа 2018 что привезут стол на следующий день с 9 до 22. Прождала целый день так и ничего не привезли объясняясь тем что много заказов и не успевают. Договорились на следующий день и что же вы думайте опять нет. Позже доставщик сказал что мебель он сдал на склад и что ждите звонок от оператора чтобы доставили стол. Жду звонка уже 4 день, номера которые дали мне не...

Качество мебели

Качество мебели По договору №К-РБ0000000500 от 17.08.2018 мне был доставлен 23.08.2018 диван Дубай ВИП-3. Аналогично столу-трансформеру, по дивану появилось сильное желание, ответственного за производство данной дряни, долбануть его бесстыжей рожей по столу и по дивану. Подведу итог по компании "Много мебели". Только так её можно и нужно называть. Такие отличные конструкторские и дизайнерские решения испоганили при производстве мебели. Это полностью заслуга владельцев компании братьев-ФУФЛЫЖНИКОВ ходасевичей...

Не возвращают деньги за не отгруженный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за не отгруженный товар 31 июля был приобретен товар по акции в магазине много мебели по адресу г ростов н/дону, ул красноармейская,33, оплата сберкартой.08.08.18 был написан документ о возврате товара (неотгруженного) , но деньги так и не хотят возвращать! Ссылаются на то, что бухгалтер в отпуске на 1 месяц. Что делать? Подскажите телефон по юридическому адресу продавца "много мебели" и директора этой организации. Обратились в ростове в защиту прав потребителей, говорят что на данную фирму оооочень много жалоб и судов! Просьба отреагировать представителям много мебели!

Нет ни товара, ни денег [Решена]

Нет ни товара, ни денег Заказали диван в онлайн магазине, в кредит.10.08.18 деньги было переведены в компанию. Сегодня 23.08.18, товар не везут объяснив это тем, что деньги еще не поступили от банка, а 10.09 уже нужно внести платеж по кредиту. Что делать дальше? Где деньги (кредитные) , где диван? На горячей линии только и обещают разобраться, а на деле. Кпд=0

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 14.02.18 был приобретен бракованный диван "Атланта-Станда рт" договор П-НВ0000000134 , 03.08.18 г.было написано заявление на возврат денежных средств на сумму 14999 р.,последний день выплаты 17.08.18 .,при обращении на горячую линию составлена претензия 18.08.18, дважды продублирована, кроме ответа, что моя ситуация находится под контролем у специалистов горячей линии.Зачем нужна такая горячая линия от которой кроме однозначных ответов разбираемся и не владеем информацией нужна?

Криворукие

Криворукие По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 мне привезли 20.07.2017 стол-трансформер с браком полировки столешницы. 26.07.2018 привезли на замену столешницу с отличной полировкой, но отверстия для петель ломберных цилиндрических просверлены не соосно (брак изготовителя) из-за чего половинки столешницы в раскрытом состоянии стола перекошены. Вы что, только гадить способны. Пришлите специалиста и исправьте брак привезя новую годную столешницу. Ваш сайт по вызову специалиста не работает (для моего...

Не возвращают деньги за бракованный диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный диван Купили диван Мартин, через месяц провалилось посадочное место. Обратились в салон, написали заявление. В салоне уверяли что очень скоро придет мастер и посмотрит что с диваном, ждали его наверно месяц но пришел написал что брак и сказал на днях заберут. Ждали снова пару недель наверно,причем еще названивая в компанию и о чудо приехали забрали чистоплотные грузчики после которых в квартиру невозможно было зайти из за вони которую они после себя оставили. Дальше мы обратились в салон с заявлением...

Не возвращают деньги за диван [Решена]

Не возвращают деньги за диван 31 июля 2018 я написала заявление о возврате денег за недоставленный диван-кровать с механизмом КАРИНА -3 цвет бежевый. Договор № В-РД0000000365 от 03.07.2018 сумма 16999 руб. До сих пор деньги не вернули и неизвестно когда вернут. 10 августа мне ответили, что диван не приняли на складе поэтому программа не оформляет возврат. Сегодня вновь обратилась в салон, ничего пояснить не могут, никто ничего не знает.

Обман [Неподтверждённая]

Обман Не советую приобретать мебель в данном центре, не рекомендую обращаться в эту фирму "много мебели", так как сотрудники в этой фирме не добросовестно относятся к клиентам и пользуются доверчивостью покупателей! Качество обслуживание, не удовлетворительное!

Нет реакции на рекламацию.

Нет реакции на рекламацию. Договор № Ж-ЛИ0000000028 от 26 января 2018г. Диван Монако У и акционный стол приставка( к слову абсолютно бесполезный предмет топной работы). Мебель привезли 15.02.2018 г. после многих походов в салон г. Симферополя в ТЦ ФМ. 25 июля провалилось спальное место. 26 июля попыталась обратиться в салон , в котором собственно и была оформлена покупка. Салон закрыт. Объехала еще три салона города и нашла таки тот , который занимается договорами закрытого салона. Девушка объяснила , что заявку на вызов...

Сроки Доставки [Решена]

Сроки Доставки 12.07.2018 года мной был заключен договор купли номер Б-КМ 0000000225, по которому сроки доставки мебели, а именно стенка Мальта, комод, диван Монако Люкс-3, 22 рабочих дня. Стенка и комод на данный момент готовы. А диван так и не поступил на склад, все звонки на горячую линию, управляющему магазина безрезультатны. Обращение хамское, на все вопросы один ответ - "мы не знаем". И кто знает и кто решить мою проблему может, тоже не знают. Очень разочарована в данной компании.

Хамское отношение со стороны персонала [Неподтверждённая]

Хамское отношение со стороны персонала Отвратительное, хамское отношение со стороны отдела продаж. До момента оплаты товара консультанты еще как то пытались предоставить сервис, после - просто начали обсуждать свои проблемы и забыли про нас. На оформление договора ушел час. Тк доставку вовремя не осуществили оформил отказ, если и тут все плохо пойду в суд. Договор - С-ГП0000000543.

Не отдают оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не отдают оплаченный товар По договору #Н-ЖМ0000000226 от 24.07.2018 не отдают оплаченный диван модели Монако-У, даже по истечению срока, указанного в договоре "о сроках передачи товара" - 22 рабочих дня. Никакой конкретики о сроках получения, сотрудники компании не дают.

Дефект стенки [Неподтверждённая]

Дефект стенки Здраствуйте. Во первых мне обещали позвонить о доставке за 2 часа, а позвонили за 5 минут. Во вторых стенка пришла с дефектами. На горячей линии женщина разговаривала со мной по хамски и без учета моего мнения написала отказ о замене детали стенки. Отчет на мою заявку о замене ждала в течении недели. Никто толком ничего сказать не может.

Некомплектная мебель (брак) [Неподтверждённая]

Некомплектная мебель (брак) Купили в г. Иркутск диван САНСЕТ СТАНДАРТ -3. В салоне объяснили, что нам нужен диван в тот же день, поэтому выбрали из того что было у них в наличии на складе. При этом выбирали по каталогу ибо на выставке такого добра не было. Забирал диван на своей машине, по причине той же срочности. На выдаче как и положено! сначала попросили подписать все бумажки, потом отправили на выдачу (сколько себе говорил не верь никому, смутил плакат в салоне "Номер один в стране" и красивая картинка фабрики). Как...

Невозвращение денег [Решена]

Невозвращение денег 18.07 2018 г. Мы приобрели мебель по договору с-ис 0000000373. Шкаф-купе рим 180 оказался некомплектным - на раздвижных дверях не были установлены верхние и нижние ролики. Мы сразу же обратились в магазин, где приобретался товар и оставили заявку. Позднее нам позвонили и предложили сделать скидку в размере 1500 рублей и приобрести и установить недостающие ролики самостоятельно. Мы согласились. В магазине оформили заявку на выплату согласованной скидки в размере 1500 рублей 29.07.2018 г. Деньги...