Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нарушение законодательства [Неподтверждённая]

Нарушение законодательства По договору osmv1090007103 от 28.05.2018 был приобретен диван, с бракованной перегородкой в ящике для белья. Прежде, чем вернуть диван я выяснила у оператора возможность замены, мне нужен был диван, а не деньги. Оператор заверил, что диван будет обменен на новый. 2 мая возвращен диван. 3 мая позвонил оператор и сказал, что замена невозможна. Попыталась выяснять отношения, но никто ничего не хотел слушать! Мне обещали диван! 28 мая я сдалась и написала заявление на возврат денежных средств...

Доставили диван не в том цвете в котором я заказала. [Неподтверждённая]

Доставили диван не в том цвете в котором я заказала. Доброго времени суток! 30.05.2018г в магазине "Много мебели" в г. Абакан ул. Тараса Шевченко 61 я купила диван "Дубай Люкс" за 19999₽ Договор Р-РБ0000000295. Доставку попросила произвести 15.06.2018г. 18.06.2018г привезли, установили. Диван заказывала в тёмном цвете, а доставлен в светлом. На мои притензии продавец - консультант Алёна отвечает только хамством.

Недоставка товара [Решена]

Недоставка товара 23 мая 2018 года заказал диван и кресло оплатил весь товар в этот же день 100% обещали доставить в течении 10 дней но доставили только кресло, по поводу дивана звонил сказали ждите вам позвонят, а спать не на чем перебиваемся по разным углам, когда привезут они и сами не знают, ни какой информации не дают по телефону только и слышно, поставки каждый день ждите, а вот ждать уже сил нет. Номер договора Д-БП0000000169 от 23 мая 2018 г. Может вы поможете?

Не комплектность товара.

Не комплектность товара. Много мебели самый ужасный магазин, обманывают на каждом шагу, покупали кровать ЕВА с подъемным механизмом и с ящиками для белья, соответственно с днищем, по факту пришла кровать без ящиков, без днища, при обращении на горячую линию мне просто сказали что изменился конструктив модели и теперь она поставляется без ящиков, хотя в магазине за 3дня до этого она была с ящиками, но продавец очень заострял внимание на приемке товара, мол проверьте хорошенько комплектацию. Я думаю что все это они...

Бракованная дверь шкафа Рим-150 сонома+белый глянец

Бракованная дверь шкафа Рим-150 сонома+белый глянец Мною была подана претензия в магазин много мебели 26.06.18, сегодня 27.06.18 в 9 утра я получила смс с отказом на неё. Поеду сегодня к адвокату составлять исковое заявление и уже решать буду через суд, и уже буду требовать взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства Счи, месяц как не можем деньги свои вернуть, продавцы хамло, мой номер тел в ЧС добавили, звоню по 60 раз в день, никто никто не говорит ничего, верните мои деньги. Пойду жаловаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор, почему не возвращаете мои деньги?

Заводской брак по разметке посадочных отверстий [Неподтверждённая]

Заводской брак по разметке посадочных отверстий Добрый день, мною была приобретена в компании много мебели стенка мальта по договору л-гл408 от 8.06.2018. В процессе сборки оказалось, что в одном из шкафов посадочные отверстия смещены на 1.5-2 см. Обратились на горячую линию. Из сервисной службы позвонили, нахамив беременной женщине на 4 месяце сказали что руки кривые и все детали симметричные, и крутить их надо. При этом официальный отказ в письменном виде давать отказались. Обращение было на получение скидки на данный товар. После...

Живу с поломанным диваном вторую неделю [Неподтверждённая]

Живу с поломанным диваном вторую неделю Купил диван Берг, который сломался через 4 месяца регулярного использования. В связи с разъездами терпел несколько месяцев, нo некоторое время назад обратился через форму сайта для решения проблемы. И вот уже 2 недели ни мастера, ни другого дивана, ничего. Горячая линия традиционно молчит, а я сплю на диване, в котором провалилось пространство для сна. Готовлю досудебную претензию и пойду вспоминать юридическое прошлое. Такие дела, думайте, когда покупаете в Много мебели. Номер рекламации ИМ0053046.

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, отправляю на ваш адрес фотографии поломки дивана МАНХЭТТЕН - У (угловой с механизмом). Поломалась дно у выездной части дивана. Договор № OSUR2140000023 от 14.01.2018 г. Данный диван приобретен в кредит и прослужил 5 месяцев. Больших нагрузок на него не было. На сайте https://mnogomebeli.com, было указано, что диван выдерживает большие нагрузки (фото прилагается). Позиция на гарантии. Убедительная просьба заменить товар на аналогичный по стоимости или осуществить возврат денег...

Дефект деталей

Дефект деталей Несоответствие просверливаемых отверстий из за чего полки не ровно крепятся между стенками шкафа одна сторона ниже другая выше. Фото прилагается ниже, хотелось бы исправить ситуацию с вашей помощью, с минимальными потерями

Повреждение столешницы для тв [Неподтверждённая]

Повреждение столешницы для тв При доставке заметили, что упаковка была надорвана. Обратили на это внимание грузчиков и получили ответ: "Всё нормально", поэтому не подумали о возможных дефектах. Коробки не вскрывались до прихода сборщика мебели, который и заметил повреждение столешницы ТВ-тумбы. Прошу заменить бракованную деталь.

Не привезли в срок [Неподтверждённая]

Не привезли в срок Заказали кровать, матрас и две прикроватные тумбы не по акции. Заказ был совершен от 9 мая 2018 года № б-жп0000000232 срок передачи мебели был назначен на 23 рабочих дня, оплата была произведена 100%, то есть срок давно истек, а точнее 13 июня. После долгих звонков в компания, нам доставили только матрас и тумбы, на счет кровати все так сказать отнекиваются, тем что нет поставки кроватей при этом говоря, говорят что у них поставка мебели осуществляется каждый день. На сегодняшний день...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства Добрый день ! 27 мая 2018г заказала в компании "Много мебели" , договор №Ж-ВЛ0000000256 от 27.05.2018г, шкаф и комод по акции. Заказ оплатила полностью по безналичному расчету. Придя домой и заново измерив комнату, поняла что данная мебель по размерам мне не подходит. Поэтому позвонила в компанию и отказалась от заказа. Мебель мне доставлена не была. 30 мая 2018г я обратилась в офис продаж и написала заявление на возврат денежных средств, приложив к нему выписку из банка с указанием реквизитов...

Некачественно приобретенный товар

Некачественно приобретенный товар 17.06.18 приобрели в городе клинцы по ул. Октябрьской. Д.5 в салоне "много мебели" кровать и матрас с экспозиции, его не осматривали так как находилась в собранном состоянии.. 18.06.18 когда стали забирать мебель в магазине, при разборе кровати были замечены повреждения, на кровати и на матрасе. , о них на момент покупки не было заявлено, а в собранном состоянии не было возможности увидеть эти повреждения. Попросили продавца елену зафиксировать повреждения она отказалась, сослалась на...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказывали диван аж 29 апреля, намучившись с ожиданием этого дивана, написали на возврат денежных средств в размере 18т.р, для преуспевающей компании небольшие деньги казалось бы, но увы в течение 10 дней деньги на счёт не пришли! Открыл интернет, понял что с этой компанией только через суд можно разговаривать, куда мы и поедем на следующей неделе! Никому в жизни не порекомендую этот «магазин». Номер договора А-НА0000000209

Доставка мебели [Неподтверждённая]

Доставка мебели Договор Е-НЖ0000000265 Москва 12.05.2018 Доставку мебели обещали 16.06.18 вы уже утомили меня со своим маршрутным листом Воз и по сей день там отвратительная служба доставки для особо тупых в коментариях продавца было указано что меня не будет с 01.-13.06.18 нет позвонили 04.06.18 по доставке на 06.06.18 аууууу есть дома кто?на 16.06.18 кинули теперь даже телефон не берут в выходные пойду писать на возврат денежных средств вовремя не отдадите буду судиться Это уже будет принцип. Благо есть возможность получить больше денег если довели до суда.

Товар не доставляют

Товар не доставляют Уважаемые работники "много мебели"!, так дозвониться до вас нет возможности, так как трубку вы не берет 14 числа я сделала заказ, товар в наличии, на вашем сайте написано при наличии товара доставка 3 дня! Сегодня 20 число, со мной не связался не кто! При просьбе отменить заказ, оператор сообщает про договор, но прошу отметить что заказывала я товар из интернет магазина, у меня нет не номера договора, да и в принципе договора я не видела, о чем вообще идет речь? Прошу вас или сообщить когда...

Это не диван, а пародия на мебель! [Неподтверждённая]

Это не диван, а пародия на мебель! 27 марта 2018 года мною был заключен договор № OSYUG218000001 на покупку углового дивана-кровати «БЕРГ» на сумму 16999 рублей (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей) через интернет-магазин «Много мебели». Почтовый адрес магазина: 410531, Саратовская область, Саратовский район, с.Клещевка, литер Г2 с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте). В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна...

Нечестный продавец. Мебель не доставлена [Неподтверждённая]

Нечестный продавец. Мебель не доставлена При заключении договор 13.05.2018 года нас уверили, что диван "Карина-У" имеется в наличии на складе и будет доставлена 14.05.2018г. Предоплата 100%. Однако на сегодняшний день мебель так и не поставлена. При этом с 14 по 16 мая приходили смс что товар готов к передаче. На звонки продавцам где мебель - отвечали что едет. Когда уже мебель придет?

Диван развалился за 3 месяца

Диван развалился за 3 месяца 2.03.18 был куплен товар Диван-Бристоль стоимостью 49900. Мебель бракованная дефект обнаружился 13.06.18 обратились с претензией к магазину, пришел мастер долго говорил о заводском браке, в итоге позвонили вчера с оговоркой о механическом повреждении, и отказались заменить некачественный товар, также отказали в ремонте! Обменяйте бракованный товар или верните деньги!