Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Дрова вместо дивана

Дрова вместо дивана По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 мне должны привезти дрова под названием диван Дубай ВИП-3. Я уже готов был оказаться от покупки, но почитав жалобы понял, что получу ещё большую головную боль и больше никогда не увижу свои уплаченные деньги. Я уже был готов принять отказ от компании Много Мебели от поставки мне дивана, в момент вручения мне 100 тысяч рублей наличными, компенсации за причинённые мне неудобства. Но почитав жалобы покупателей, понял, что поступлю не красиво, бросив...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Мною был сделан заказ 28 06 18 договор т-жс0000000957 товар ждали около 2 недель чуть больше вот нам позвоноли 23 сказали что половина товара они могут доставить я согласилась когда ждать кровать незнаю короче была договореность на 250718 в течении дня я инвалид 2 группы с двумя несовершеннолетними детьми прождали до 21 00 не кто не звонит в друг позвонили и сказали давайте завтра это просто ужас опять сидеть дома не отойти не в больницу не куда я начала ругаться почему так в ответ что могу сделать у меня 25 заявок не успиваю

Не могу забрать товар [Неподтверждённая]

Не могу забрать товар Оплатила вчера заказ. Покупала матрас и кровать. При заказе товары были на складе. Так как нам очень срочно нужна была кровать решили покупать в этом магазине. Оформили заказ в интернет магазине, перед этим специально позвонили на горячую линию, уточнить по наличию товара. Выбрали самовывоз, так как доставку нажо было ждать. Девушка по телефону сказала, что все есть и завтра,( то есть это уже сегодня) я смогу товар забрать. Сегодня звоню им чтобы уточнить когда мне можно приехать за товаром, а...

Некачественный товар

Некачественный товар Купили диван, постоянно проживаем в другом регионе, диваном не пользовались, стоит в хорошей комнате...провис...обращались несколько раз в разный точки продаж "Много мебели" по вызову мастера...игнор...хотя гарантия 10 лет...последний номер заявки на ремонт: "Им0053304" прошло больше месяца...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 05.07.2018 в г. Орел, тц Южный был заключен договор на приобретение и доставку мебели Б-СЕ0000000394 (диван, комод, пуф) на сумму 19996 рублей (покупатель Зинченко Андрей). Товар был куплен в Много Мебели в основном потому, что продавец сказал, что шкаф есть на складе и могут доставить в ближайшее время (завтра). В связи с долгой доставкой 09.07.2018 в том же магазине было написано заявлени о расторжении договора и возврата денег. 18.07.2018 обратились по телефону к сотруднику компании в том же...

Вызов представителя для приёмки мебели

Вызов представителя для приёмки мебели В связи с огромным количеством негатива в адрес компании и 100% отказом в решении досудебных претензий начиная с 2012 года, подтверждения имеются в Интернете в огромном количестве (+ уже лично одно моё по столу-трансформер), я требую присутствия официального представителя компании со всеми полномочиями для видео и фотофиксации, с круглой печатью компании, для приёмки и сборки дивана ДУБАЙ ВИП по договору №К-РБ0000000500 ОТ 17 ИЮЛЯ , дату приёмки укажите сами, чтобы при возникновении претензий...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван, обещали срок поставки 2-3 дня, максимум неделя, диван так и не пришёл, на вопрос когда будет продавец ответа не дал. : сказал что у них программа распределяет) я написал заявление на возврат денежных средств, которые обещали вернуть в течении 10 календарных дней:, прошло 20, денег нет (звоню - получаю ответ моя заявка на рассмотрении, когда вернут деньги неизвестно... Ужасный магазин и качество обслуживания..

Невозврат денежных средств по решению суда

Невозврат денежных средств по решению суда Выигран суд. Исполнительный лист уже в Саратове Много мебели. Написано заявление о возврате денежных средств, но уже с 2016 года деньги не вернули. Мебель получается украли, а назад деньги не отдали. Договор от 07.01.2016 номер КМ_ СБ81Д000000011

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупали мебель 14.07.18 г, при заказе уточняли наличие на складе, так как не на чем было спать, (купили квартиру) . Девушка дарья уверяла нас что в наличии есть кровать которую мы хотели, только в др цвете, мы согласились! Одновременно в этот день мы заказали шкаф рим-150, 2 прикроватные тумбочки и стеллаж, и тоже уточнили чтоб это было в наличии, на что продавец ответила, в наличии нет, но уже идёт выгрузка и в течении недели привезут, сказали что до воскресенья точно привезут до 22.07.18!...

Некачественная, бракованная мягкая кровать с подъёмным механизмом

Некачественная, бракованная мягкая кровать с подъёмным механизмом Купила мягкую кровать с подъёмным механизмом, при сборке как оказалось кровать бракованная. Подъёмный механизм не подходит по отверстиям ни по длине ни по высоте. Не однократно связывалась и с магазином и с сервис мебель пообещали заменить кровать, два раза звонили что привезут и на следующий день звонят что не достаят по каким то своим причинам. В общем дурят и тянут время. Договор №г-жв0000000212 от18 марта 2018г хочу получить от них конкретный ответ или будем принимать другие меры

Мебель не привозят, предоплата 100%

Мебель не привозят, предоплата 100% 18.06.2018 был заключен договор и внесена 100% предоплата. По договору срок доставки мебели истек 20.07.2018. Сотрудники магазина отказываются привезти мебель из торгового зала, отказываются привезти мебель с другого склада. Досудебную претензию принять в магазине отказались. Досудебная претензия направлена почтой на юридический адрес и почтовый адрес. Договор № Д-ТР0000000577 от 18.06.2018 Предоплата 100% адрес магазина: СПб, ул. Новолитовская д.15, корп В, секция112а ИП Михайлова Юлия...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Был куплен диван. Оказался брак, денежные средства зависли, так как диван был куплен в кредит, деньги мною были оплачены, но кредит не полностью сейчас закрыт, диван оказался бракован и товар у меня забрали. А денежные средства затормозили и я осталась не довольна, тем что ни дивана ни моих денег. Хочу чтоб ускорилось с решением и возвратом прошу принять меры в кратчайшие сроки, так как уже прошло 10 дней, тот срок который озвучил продавец.

Недокомплект кровати

Недокомплект кровати Прошу разобраться по договору в-иб 0000000269. Нам привезли кровать люкс с пм, но при сборке оказалось что вместо одной центральной стойки в изголовии кровати привезли 2, а боковую 1 вместо двух. Вчера привели недостающую деталь, но опять не ту, а боковую от каркаса кровати! Хотя все размеры сообщали в претензии и высылали на почту с фото! Ждем ответа

Необоснованно закрыли рекламацию

Необоснованно закрыли рекламацию Договор №3-аб0000000138 от 09.07.2017 года. Диван милан - 3р. Хотелось бы ответ из фирмы, по какой причине была закрыта первая рекламация (ведь накосячил сотрудник, а страдают клиенты) и почему опять ждать 45 дней? 31.05.2018 года создали рекламацию на возврат денежных средств. 06.06.2018 согласно данной заявке выехал мастер с осмотром, составил акт, сфотографировал, сказал ждать. Затем, (как пояснили в магазине) этот мастер уволился не предоставив данные в компанию.28.06.2018 позвонил другой...

Качество обслуживания [Неподтверждённая]

Качество обслуживания Купили диван «Атланта стандарт», при оформлении уточнили, чтобы не было совсем кожаных вставок, а только ткань анти коготь. Продвец пообещал, что именно так и будет Маркова Е.Н. При получении товара на диване оказались кожаные вставки, звоню уточнить, «почему так?», получила ответ, что иначе быть и не может. Также продавец, сказала, что доставка в течении 23 дней, после выхода данного срока звоним уточнить, ним сказали, что РАБОЧИХ! (Но даже с этим аргументом просрочили на сутки).Заказом не...

Игнорирование заявления

Игнорирование заявления Был куплен диван в этой компании. Спустя год у него просела посадочная часть и образовалась яма. В магазине было написано заявление на вызов мастера и устранение дефекта, сказали, что с нами свяжутся, но так и не связались. Все время кормят завтраками, а уже прошел обещанный ими срок (45 дней). Видимо придется обращаться в роспотребнадзор.

Сроки доставки [Неподтверждённая]

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Частично привезли. Но сколько можно ещё ждать. Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась. Толку нет. Ждите. Почему я должна столько ждать? Больше 2 месяцев. Все сроки по договору просроченные. Примите меры договор в-пг0000000136 от 9.05.18. Завтра пишу притензий в салон и иду в суд..

Задержка денежных средств за некачественный товар

Задержка денежных средств за некачественный товар 17.04.2018 года в магазине "Много Мебели" был приобретен угловой диван "Дубай Люкс". Через полтора месяца эксплуатации дивана, появился дефект, а именно наполнение спинки дивана промялось до деревянного каркаса. Вследствие чего комфортно спать было невозможно. 04.06.2018 года оставил заявку на вызов специалиста по ремонту. 10.06.18г., приехал специалист, осмотрев диван, сообщил, что это заводской брак, ремонт на месте оказался невозможным и предложил замену дивана или возврат денежных средств...

Нет товара [Неподтверждённая]

Нет товара Добрый день 28.06.18. Г. Мною была куплена (договор т жс 957) кровать, обещали доставить в течении 3 дней и до сих пор нету, я инвалид 2 гр. Буду подавать заявление в суд на компанию много мебели и в частности на Гордеева Вячеслава Анатольевича. На горячую линию не дозвонится, не беру трубку, в магазине ответ один мы тут не причем, ждите. И сколько ждать никто не знает.

Мы ни за что ответственности не несём.

Мы ни за что ответственности не несём. 21 июня 2018 года у продавца ИП Белякова Алексея Александровича (Компания «МНОГО МЕБЕЛИ») мною был приобретен товар диван АТЛАНТА ЛЮКС – У (угловой с механизмом) | Акция, 0, Sola New, Eco (Choco), 25, 25, о чем был заключен договор купли-продажи №B-ИА0000000191 от 21 июня 2018 года. В процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток - погнутый сборный механизм. Получив товар, я уехала из города и отсутствовала с 12. 07.2018 по 16. 07.2018, то есть в данный срок диван не эксплуатировался...