Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не привезли 100% оплаченную мебель [Неподтверждённая]

Не привезли 100% оплаченную мебель Скотское отношение персонала! Г. Воскресенск! Мебель не доставили, хотя оплачено 100%. Доставка ожидалась до 10 вечера, за час должны были позвонить, так и не дождались. Мебель не известно где! Звонили в день доставки в магазин, обещали разобраться и перезвонить, в итоге ни ответа ни привета. Написали отказ! Менеджер, сидящий в магазине, при написании отказа: хамила, грубила, не давала номер директора, не хотела давать книгу жалоб, а так же говорить свою фамилию, говорила, что ей всё равно, что...

Прошел срок поставки, а мебели нет [Неподтверждённая]

Прошел срок поставки, а мебели нет 1.07.2018г Был заключен договор епр-0000000398 на поставку Дивана пекин люкс. 3.08.2018г закончился срок поставки, но до сих пор, сегодня 11.08.2018 г. никакой информации и вразумительного ответа когда будет нет. ГДЕ МОЙ ДИВАН!

Вызов мастера, сроки ожидания

Вызов мастера, сроки ожидания Приобрели диван слим люкс, 26 июня. 22 июля оставили заявку на вызов мастера, так как пружины провалились, создался эффект гамака, спать невозможно. На горячей линии мне сказали что мастер должен появиться в течении 20 дней. Сегодня 20 день, мастера так и не было, на горячей линии сказали позвоните завтра. Сколько еще ждать не известно, тянут время буд то специально. Ни какой ремонт мне не нужен, забирайте свой диван, и с вашей компанией нет вообще ни какого желания дальше сотрудничать. Более...

Фурнитура

Фурнитура На мою последнюю жалобу от 04.08.2018 Вы ответили следующим образом - " Добрый день. Вам необходимо оформить новую рекламацию по фурнитуре, так как необходимость ее не была указана в первичной рекламации. Вы можете воспользоваться формой ""Вызов мастера"" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/. Ссылка у меня не работает и Вы это прекрасно знаете и тяните время. Посылаю Вам скриншот с экрана компьютера. В соответствии с договором №К-РБ0000000500 от 17.07.2018 Вы мне заменили...

Фурнитура

Фурнитура На мою последнюю жалобу Вы ответили следующее - "Вам необходимо оформить новую рекламацию по фурнитуре, так как необходимость ее не была указана в первичной рекламации. Вы можете воспользоваться формой ""Вызов мастера"" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/". Вы тяните время. Ссылка для меня не работает и Вы это прекрасно знаете. Отравляю Вам скриншот экрана. Необходимость поставки фурнитуры отражена мной в акте приёмки столешницы (взамен бракованной), акт ищите у продавца. Договор...

Отказ от возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Отказ от возврата денежных средств Отказ от ремонта или возврата денежных средств. Продавился диван. Случай 100% гарантийный но компания считает иначе. Независимая экспертиза и суд примет решение. Интересно, что дополнительной информации не предоставляют. Есть только некий юр. Адрес зарегистрированный в саратовской обл. Как итог я не рекомендую эту компанию никому! С уважением, Эдуард.

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Добрый день, уважаемая компания "Много мебели". 14.07.18 в магазине по адресу ул. Растопчина, 24А, г. Владимир в ТЦ Меридиан, был куплен в кредит диван Атлант Люкс Угловой. А-РИ0000000328 27.07.18 диван был доставлен по адресу доставки. Спустя 12 дней, а точнее сегодня утром 7.08.18 - диван собрать я так и не смогла. Фото прилагаю. Сломался механизм. Железо, из которого сделан механизм, прогнулось и сделано видимо из алюминия. При покупке меня уверили, что диван выдерживает аж 200 кг! Как за 12...

Гарантия [Неподтверждённая]

Гарантия 5 месяцев назад купили диван берг стандарт 2. Вчера при раскладывании дивана обнаружили, что петля дивана вылетает и разложить диван невозможно. Сегодня обратились на горячую линию, заявку приняли и в ремонте отказали, при этом диван никто не осматривал. Специалист, принимающийся заявку, только по телефонному разговору, сделала вывод, что данная поломка не является гарантийной. Почему не прислали мастера, а сделали вывод заочно? Договор н-сл0000000107 от 23.02.2018

Розничная продажа [Неподтверждённая]

Розничная продажа Кидалово полное. Лишь бы втюхать товар. Отвратительное качество мебели даже не компенсируется низкой ценой. Продавцы лизоблюды, пока вы не купили товар. После нах вы не нужны с какими-либо претензиями по приобретённому товару. Возможен недокомплект и дефекты. Не советую что-либо приобретать, поищите альтернативу, не гонитесь за низкой ценой.

Претензия

Претензия Мною 09.07.2017 заключен с ИП Ерюшевой И.А. договор №3-АБ0000000138 ( в последствии изменен на № 3-АБ0000000140) купли-продажи мебели. Цена товара составляла 19990.00 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Приобретенный у продавца товар не соответствует стандартам, а именно: просело посадочное место, под нагрузкой начали выступать элементы конструкции дивана под посадочным местом, при эксплуатации мягкие элементы издают шумы в виде щелчков и скрипов. Выпирает огромный брус посередине дивана...

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка Приобритали мебель 09.07.18: диван, шкаф, стенка, стелаж, стол. В рекламе доставка 3 дня, в магазине консультант говориь от 3 до 7 дне, но успакоил сказал, что так долго не везут, обычно все раньше происходит, в договоре после оплаты уже 37 дней доставка. Стол и стелаж привезли через неделю, диван на 4-ую неделю, а шкаф и стенку так и не пртвезли, уже август!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 17.07.18 заказала диван через их сайт. На сайте пишут доставка - 3 дня, что в остатках есть. Оплатила. В чеке написано - 30 дней. Тут же написала заявление на возврат. Прошло 20 дней. Деньги не возвращают, говорят "да, Вашу претензию зафиксировали, но Вам остается только ждать."

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 07.07.2018, по договору №С-ЗБ0000001154, были приобретены диван Дубай Люкс и стол Трансформер, за безналичный расчет. При доставке, 09.07.2018, к дивану претензий не было, стол имел множественные царапины на столешнице, принят не был. 10.07.2018 в салоне было написано заявление на возврат денежных средств за стол. 21.08.2018 была написана претензия. 06.08.2018 деньги еще не перечислены. Заявление и претензия были зарегистрированы. Обратной связи с компанией, до сегодняшнего дня, не было. 10.08.2018 буду подавать на суд, за нарушения ЗЗПП и за удержание денежных средств.

Хуже нет [Неподтверждённая]

Хуже нет Купили стенку в Оренбурге на Загородном шоссе. Доставку ждали долго, за день они звонили по несколько раз и постоянно время доставки меняли. В итоге мебель привезли, я приняла её без осмотра и расписал ась в акте доставки, так как я была одна то грузчики её подняли на этаж и куда то торопилась. Когда вскрыли чтобы собрать, то одна дверь оказалась повреждённый. Обратились в магазин, там сказали звоните на горячую линию, пытались звонить три дня, так и не дозвонились, никто не отвечает...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Настоящим сообщаю, что мной 18 июля 2018 года в Вашем магазине была приобретена мебель, а также ряд иных товаров(далее-мебель) в количестве 5 позиций на общий сумму 37996(тридцать семь тысяч девятьсот девяносто шесть) рублей 00 копеек, что подтверждается договором №Б-ПБ0000000226 ОТ 18.07.2018(далее-Договор), а также кассовым чеком от 18.07.2018.Согласно п. 2.Договора срок передачи мебели составляет 37 (тридцать семь) рабочих дней с момента100% оплаты, следовательно, мебель была оплачена до...

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег Добрый день. Написали заявление на возврат денег за диван оплаченный по карте. Договор б-ае0000000308 от 27.07.2018г. Деньги не возвращают,только кормят обещаниями. Имейте в виду если в течение 10 дней не будут возвращены деньги,мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и далее в суд.Очень надеемся что обойдёмся без всего этого.

Ложка дёгтя

Ложка дёгтя Роман Л.Н. Толстого "Война и мир" это просто "гнусная пародия" на мой роман в двух томах, создаваемый совместно с компанией "Много Мебели", с рабочим названием - "Компания "Много Мебели". Вся правда и ложь о компании" (пока только черновые наброски незаконченного первого тома). Сюжет подсказывает сама компания "Много Мебели". За мной только, грамотно и доходчиво, воплотить всё в книге. А теперь суть моей очередной, надеюсь последней жалобы. В полном соответствии с договором №К-РБ0000000500 от...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 26.07.2018 Пришла в магазин в Много Мебели в городе Лобня, искали диван с удобным механизмом раскладывания. Милая девушка продавец, проконсультировала и показала диван(угловой),а мы искали прямой. Она показала, как раскладывается диван и мы были довольно, но к сожалению данный товар был угловой. Продавец сказала, что есть точно такой же только прямой и качество в один один, мы согласились, оплатили и ждали доставку 27.07.2018 приехал первый диван и его мы приняли, грузчики были вспаханные и...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Менеджеры при покупке говорят, что при переносе доставки товары будут дожидаться клиента на складе. А на самом деле перепродают уже полностью оплаченный товар другим клиентам. В итоге срывают сроки доставки. Не покупайте здесь, если не хотите спать на полу 2 месяца в ожидании мебели.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Один из худших магазинов, с которыми сталкивался. Сервиса нет в принципе. Доставка срывается, причем 100-процентная предоплата внесена. Есть ощущение, что магазин из 90-х: уверенности, что я получу диваны все меньше и меньше. Советую, обращаться к подобной компании, когда совсем нет выхода, а лучше вообще не обращаться.