Много Мебели - Возврат средств [Неподтверждённая]



14.07.2018 Андрей З.

Добрый день. 09.06.2018 Мной был куплен диван Милан Люкс(угловой) в магазине Много Мебели (г Воронеж трц Арена). 20 числа мной было написано заявление на возврат средств по 25 ст ЗоЗПП РФ(отметка о принятии стоит). Деньги мне не вернули до сих пор. На все звонки говорят что ждите и что со дня на день деньги на счет поступят, естественно никаких денег не поступает.

Заявление в роспотребнадзор отправлено.
Дальше в планах прокуратура и суд. Так как, судя по всему, ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич считает нормальным нарушать сроки, установленные в законе и возвращать деньги не планирует.

А Много Мебели, судя по всему, не очень интересно, как там идут дела в магазинах по их франшизе.

б-р Победы д 23Б (трц Арена)

Россия, Воронежская обл., Воронеж

mnogomebeli.com

Доп. информация от Андрей З. 14.07.2018

ТЖС-0000000839

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.07.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.07.2018

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.08.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.09.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер