Так забавно наблюдать за данной "конторой" и отмазками, которыми разбрасываются её представители. Дескать, и письменный отказ на претензию они в праве не предоставлять, у них это в неком "седьмом пункте договора есть", и заключения экспертизы у них производится на ментальном уровне. Ну что ж, раз уж вопрос не решается в досудебном порядке, то он обязательно решится уже в суде.
Очень интересно, согласно какому законодательству вы принимаете подобного рода решения, не соизволив даже доказать, что проблема возникла по вине потребителя.
Сегодня 18.07.2018 года зарегистрировала претензию на возврат денежных средств. Если в течение указанного мной срока (и, соответственно, законодательством РФ о защите прав потребителя) не будет вынесено решения - решать вопрос будем через суд.
Какое разбирательство, вы о чем? Ваши представители уже ни один раз мне сказали, что вы отказываете мне в гарантии, даже не соизволив вызвать специалиста для экспертизы! Нарушаете закон о правах потребителя, согласно которому я имею полное право потребовать возврат средств с возвращением товара продавцу в течение двух недель с момента получения товара без всякой экспертизы. Более того, по известному всем законодательству я имею право даже коробку не предъявлять. Абсолютно нет никакого желания с вами в дальнейшем сотрудничать
21 июня 2018 года у продавца ИП Белякова Алексея Александровича (Компания «МНОГО МЕБЕЛИ») мною был приобретен товар диван АТЛАНТА ЛЮКС – У (угловой с механизмом) | Акция, 0, Sola New, Eco (Choco), 25, 25, о чем был заключен договор купли-продажи №B-ИА0000000191 от 21 июня 2018 года.
В процессе эксплуатации в товаре обнаружен недостаток - погнутый сборный механизм. Получив товар, я уехала из города и отсутствовала с 12. 07.2018 по 16. 07.2018, то есть в данный срок диван не эксплуатировался...
|