Мебель Тут Дешевле

Жалоб: 275
Решенных жалоб: 152
Отвеченых жалоб: 75
62%
Адрес
Россия
Показать все
mebeltut.ru
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Мебель Тут Дешевле

Нереально долгая доставка [Неподтверждённая]

Нереально долгая доставка На мои звонки и просьбе привезти заказанную стенку не как не реагируют, оплатил я её ещё 20.11.18г в полном объеме и сразу, сегодня 08.12.18г стенки нет, нет её на складе нет её нигде. На вопрос когда привезут, ответ её нет на складе. Договор c-mз0000000493, тут весь цимус, они мне говорят: вы подписали договор и стенка вам придет до 30.01.19г. Да я кретин, подписал договор наивно пологая, что вот деньги и мне дадут товар, но как я ошибался. По моему обращению в Роспотребнадзор мне сказали что...

Не забирают сломанный диван и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не забирают сломанный диван и не возвращают деньги 23 марта купили диван Нью-йорк New -У (угловой с механизмом) привезли в течении недели так как не было нужного дивана в наличии на складе, привезли собрали все нормально, сразу скажу диван для того чтобы он служил как кровать не подходит на нем нереально спать все доски я чувствую, через пол года все пружины просто повылетали, мы позвонили на горячую линию и подали заявку на возврат денежных средств , к нам через несколько дней приехал мастер сфоткал диван, потом перезвонили и сказали что...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства Здравствуйте! Магазине мебель тут дешевле (ип потейкин а. А) приобрела диван нью-йорк new - 3 стоимостью 14999 в кредит на 12 месяцев.. Спустя 9 месяцев диван сломался... Денежные средства выплатили но без процентов.. Менеджер сказал. Кредит погасите. Принесете справку из банка. Что нет задолженности.. Тогда вернем процент.. Сегодня т. Е 02,12,2018 я в магазин принесла все документы.. Уже сидит другая девушка и ничего не знает.. И не собирается выплачивать мне процент.. Получается я подарила им 3000 рублей. Прошу вернуть мне процент по кредиту.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купили диван Атланта 9 ноября 2018г. в этом "чудесном" магазине мебель тут дешевле, после доставки диван пришел ни в той комплектации, что обещала продавец магазина и ужасного качества, порванный и в царапинах на ЭКО коже, когда мы обратились в магазин, продавец сказала, что она не знает, какой это диван, так как она новенькая! Как такое может вообще быть, нас абсолютно не должно интересовать кто и сколько работает, если она пришла на работу, значит она должна отвечать за действия, которые...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Заплатила за шкаф в г.Краснодар (договор №А-МУ0000000336 от 23.10.2018 г.). На следующий день пришла и отказалась от заказа, написала заявление, приложила реквизиты банка. Обещали вернуть в течении 10 дней. До сих пор только обещают, прошло больше месяца. Придется писать официальную жалобу в Роспотребнадзор и дальше в прокуратуру.

Диван доставлен не в полном комплекте, до сих пор ждем оставшуюся часть [Неподтверждённая]

Диван доставлен не в полном комплекте, до сих пор ждем оставшуюся часть 18.11.18г. Был приобретен диван амстердам (угловой) . Договор ккж-802. Покупатель-вострикова а. Ю. 23.11.18г. Диван был доставлен не в полном комплекте. А точнее — грузчики привезли две правые боковинки дивана. Одну боковинку, соответственно увезли, другую обязались доставить 27.11.2018г. Неоднократные звонки на горячую линию не приносят никакого результата-все что нам говорят-это то что заявка в обработке, ожидайте 20 дней. Вчера супругу позвонили из транспортной компании и сообщили, что...

Долгая доставка, нет точного ответа, вопрос не решается

Долгая доставка, нет точного ответа, вопрос не решается Заказала мебель 09.11.2018г. N Н-ЖГ 0000000479 от 09.11.2018г. оплатила полностью в этот же день, при покупке мебели сказали что на складе весь товар в наличии. При обращении, по телефону 88432490380, 12.11 сказали что на складе ничего нет кроме "груши", сказали ждите, оператор отвечал недовольным тоном. В 20-х числах от меня опять был произведен звонок на склад в г.Казани, оператор снова ответил что распределения нет, далее я звонила администратору в ТЦ"Савиново" г.Казани где я купила мебель...

Не могу получить свой товар. [Неподтверждённая]

Не могу получить свой товар. 10.11.2018 года, в салоне ТЦ "Радужный" г. Набережные Челны республики Татарстан. Я купил мебель в магазине "Мебель тут дешевле". Заказ покупателя Г-ЛА0000000064. Оплатил в тот же день (Оформил кредит через альфа банк) Продавцы сказали что в течении двух недель мы получим мебель. Меня это устроило. 22 ноября, в четверг (на 12й день), позвонили и сказали что привезут сегодня мебель, но мы с супругой на работе, и попросили перенести доставку на ближайший выходной день, субботу или воскресение...

Продавец ввел в заблуждение [Неподтверждённая]

Продавец ввел в заблуждение Я, Егорова Елена Владимировна, являюсь клиентом м-на «Мебель ТУТ» ( ИП Лебедева МС инн 645318274685салон № ТТ593_ЧР270 ТЦ «Строительный рынок» под маркой «Мебель ТУТ») с 4.11.2018, приобрела диван Барон -3 (диван кровать с механизмом), ткань – газета, по 100% предоплате. При покупке в устной форме продавцом-консультантом Кафаровым Максимом Олеговичем был озвучен срок поставки данного дивана на мой адрес - 14 дней, что для меня было одним из основных критериев при покупке дивана. Через 2 недели...

Отказ в ремонте некачественного товара

Отказ в ремонте некачественного товара ПРЕТЕНЗИЯ в связи с обнаружением недостатков в товаре в период гарантийного срока «4» января 2018 г. в магазине «Мебель Тут Дешевле» по адресу: г.Белово, ул.3 Микрорайон 130, я приобрел «угловой диван МЭДИСОН У сола-шок» по договору №Д-ВБ0000000002 стоимостью 24999 рублей с гарантийным сроком 18 месяцев. «19» сентября 2018 г., в пределах гарантийного срока я обнаружил недостаток, выражающийся в следующем: просело посадочное место (когда садишься сильно проваливаешься), сидеть и спать на нем...

Ужасное отношение к покупателям. Сами прислали сломанную деталь и не меняют ее [Неподтверждённая]

Ужасное отношение к покупателям. Сами прислали сломанную деталь и не меняют ее В салоне мебель тут дешевле купил стенку виго заказал доставку, подъем в квартиру позже все привезли и доставили 10.10.18 пришел сборщик компании и была обнаружена сломанная деталь. Далее мы в офисе составили притензию и рекламацию на замену. По договору сказали 45 дней, але сегодня уже 22.11.18 где деталь? ни звонка, ни чего. в 26.11.18 иду в суд и прокуратуру чтобы закончить этот беспредел.

Отказ в ремонте некачественного товара

Отказ в ремонте некачественного товара Меньше месяца назад приобрели в указанном магазине кровать милана new 175*220. Через неделю использования лопнули две доски, на которые укладывается матрац. Материал досок очень некачественный, по виду прям опилки. Пришли в магазин, написали претензию, в которой просили устранить поломку или вернуть деньги за кровать. Через неделю тишины пришёл ответ, что в претензии отказано, что сами виноваты. Если что-то не устраивает, обращайтесь в суд. Нахожусь на 9 месяце беременности, поэтому сейчас не до судов. Но и спать в таком положении на такой кровати тоже нереально!

Не возвращают деньги, вводят в заблуждение, нарушают законы [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги, вводят в заблуждение, нарушают законы Зашла на сайт данного магазина, выбрала диван и решила купить, но не смогла оформить на сайте, так как город был не доступен для доставки, заказ конечно не оформила. Тут же звонит менеджер магазина и спрашивает почему я не оформила заказ, я ей объясняю, что нет города в писке на доставку, что город у нас закрытый и у вас наверно нет возможности доставить, что для въезда в наш город нужен пропуск, менеджер заверила, что доставить смогут и она сейчас сама оформит заказ, а на почту мне придет...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Куплен угловой диван брюссель по договору №в-вн0000000097 от 22 февраля 2018г, через 2 раза использования (выдвижной части) на внутренней выдвижной части поползла "суперкачественная" ткань прям с угла. Более того, выпало крепление соединяющее прямую и угловую стороны дивана. Что указывает не на механическое повреждение. А на некачественную сборку ребятами от магазина. В службе сервиса заявку зарегистрировали, и на следующий же день отказали. Т. К. Повреждения являются механическими. При приеме...

Пересорт [Неподтверждённая]

Пересорт Купили диван, не прошло и пол года пружины торчат, на нем даже не спали просто иногда сидя телевизор смотрели. , хотя уверяли что это ортопедический. Выходит что зря потратила деньги. Не знаю куда и кому позвонить. Есть гарантия 18мес.. Помогите пожалуйста.

Не возвращают деньги, нагло обманывают, нарушают законы

Не возвращают деньги, нагло обманывают, нарушают законы Сложилась такая ситуация, что нам срочно нужно было купить диван для ребенка, т. к. не на чем было спать, главные критерии, чтобы был не большой и мягкий, поехали выбирать его в магазин, зашли в салон "Мебель тут дешевле. Мы рассказали продавцу о нашей ситуации и о наших пожеланиях, на что продавец сказал, что по нашим критериям такой диван есть, показала нам на его на компьютере, показала похожий диван в магазине, сказала, что качество понравившегося нам дивана будет такое же, и самое главное...

Некачественный товар, не возвращают деньги

Некачественный товар, не возвращают деньги Претензия. 31августа 2018 года я на основании договора купли-продажи № Б-ЕП0000000395 от 31.08. 2018 года приобрела диван-кровать "НЬЮ-ЙОРК NEW-У» стоимостью 19 999 рублей (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп.). Товар был доставлен мне 05.сентября 2018 г. Гарантийный срок - 18 месяцев. Я использовала товар строго по назначению для отдыха (сидя и лежа), в соответствии с правилами и рекомендациями по эксплуатации. Эксплуатировать начала с 10 октября. Однако через неделю я...

Отвратительная работа сотрудников колл-центра! [Неподтверждённая]

Отвратительная работа сотрудников колл-центра! Купили Диван "АМСТЕРДАМ" 18 сентября 2018г. 2 ноября 2018г. обнаружили, что диван просел. причиной стал изгиб механизма выдвижной части дивана. Я позвонила по номеру горячей линии компании, оставила заявку на возврат товара. Через два дня мне позвонили и сообщили об отказе по всем моим требованиям, так как механические повреждения в процессе эксплуатации не входят в их регламент, не смотря на гарантию, а входят только заводские браки. Уменя осталось пару вопросов к оператору, после моих слов "а...

Вранье

Вранье 20.10. 18г приобрели в магазине Мебель Тут Дешевле, диван стенку и стол, в магазине озвучили что якобы стенка в подарок, приобрели все в кредит, от отп банка, когда подсчитали все получается что стенка не в подарок и по кредиту выходит переплата 6000 тыс рублей, стоимость стенки 8999, какой же это подарок еслм в сумме выходит так же что преобретать эту стенку за деньги? Так же сообщили о том что доставка платная, 650 рублей, в итоге 03.11. 18 нам привезли стенку и стол и нам доставка обошлась в...

Не доставили товар [Неподтверждённая]

Не доставили товар 15.09.2018 года в данном магазине был заказан диван ПАРМА цена 9999, которого не было в наличие. Продавцом было сказано, что его привезут в течение 2 рабочих дней с момента полной оплаты (была в этот день внесена предоплата 6000 руб). 17.09.2018 года была переведена на банковскую карту остальная часть суммы 4000 руб. После чего выяснилось, что товар будет предоставлен в течение месяца. На сегодняшний день 30.10. 2018 года прошло полтора месяца, диван не предоставили, деньги не возвращают. Договор 858/2018